Отрицательный отзыв
Андрей
08/02/2019
Договор на диван заключен с представителем этой НЕуважаемой компании в магазине ОБИ Ярмарка Мебели, 47 км МКАД Боровское шоссе, 21. Договор заключался 16 декабря 2018 года.При оформление заказа менеджер уверял что обычно изготавливают и доставляют диваны в течение 2-3 недель, но так как праздники близко, то доставка будет сразу после новогодних праздников. Увы на дворе февраль, а дивана все нет. Более того за все это время нам по телефону ни кто не мог сказать когда будет изготовлен диван и когда нам его ждать. На сайте mnogomebeli (точка) com указано что доставка осуществляется в течение трех дней, есть свой транспорт и свои склады... Так ли этоИ так доставка 3 дня, ага как бы не так, внимательно изучив договор ужаснулся "передача товара осуществляется в течение 63 РАБОЧИХ дней" - это извините 3 месяца, а не три дня!!!Но это еще не все сюрпризы от компании, У них на сайте указано что есть 30 собственных складов, и собственный транспорт опять обман:Читаем внимательно договор, и находим фразу что Передача мебели осуществляется самовывозом и за счет покупателя ..." А означает это что компания МногоМебели в принципе на осуществляет доставку, а делает это сторонняя транспортная компания, и самое главное МногоМебели за них не отвечает. Почему я сделал такой вывод очень просто.Мне все таки позвонили 5 февраля сообщить о доставке на 7 февраля, но в рабочий день тяжело принять мебель, поэтому попросил перенести доставку на выходные, если можно, оператор который звонил сообщил что он перенесет доставку на выходные, но перед этим с нами еще раз свяжутся и уточнят когда именно они смогут привезти, так как пока не известен график доставки. Как потом выяснилось можно было попросить вечернюю доставку оформить 7 числа.Хорошо позвонят так позвонят решил я. Сегодня утром решили все таки уточнить в компании МногоМебели будет доставка или нет, так как звонка так и не поступило и ответ компании добил меня окончательно:За доставку мы не отвечаем - это отдельная транспортная компания вот с ней и разбирайтесь. Как она назначит доставку так и назначит. И поскольку вы отказались 7 числа принять диван, его отвезли другому покупателю, а вам теперь надо ждать следующую партию. На вопрос почему отдали другому, ответ оператора вскрыл еще один обман "У нас нет склада что бы хранить ваш диван". Ау !!! А как же 30 складов задекларированные на сайте!!! Так что увы это первый и последний мой случай заказа мебели в этой компании №1, что я думаю то же является обманом.Честно есть желание написать в роспотребнадзор жалобу на введение покупателей в заблуждение и относительно сроков доставки и наличия собственного транспорта и складов.