Отрицательный отзыв
Валентина
28/08/2018
С таким я еще не сталкивалась! Мы в отпуске приехали строится в Липецкую область, так как планируем переехать. Поставили по быстрому времянку и поехали в воскресенье (05.08.2018) в Ливны за мебелью. Надо было купить диван, комод и стол (так сказать предметы первой необходимости). Наткнулись на много мебели и продавец предложила купить по акции (стол, комод, стенку + диван в подарок). Мы долго думали и единственным условием которое у нас было..... это поставка побыстрее, так как спим на полу. Продавец заверила, что привозят быстро 3 дня, ну самое большое это неделя. И пообещала, что отметит срочность заказа. Мы внесли оплату 100%, и получили бумажку с печатью о приеме денег. На следующий день (06.08.2018) нам сказали приехать за договором. Мы приехали и был уже другой менеджер, которая дала нам договор и так же заверила, что привезут в течении недели. Но......прошла неделя, мы стали беспокоиться и позвонили в магазин. Менеджер предложила звонить не им, а на прямую на горячую линию. И понеслось!!! Нас стали кормить завтраками как в магазине так и на официальном сайте, говоря, что по договору у них есть 41 день на доставку. Представитель от магазина позвонил и слезно просил подождать еще неделю!!! Я согласилась....подождала и в конце неделе опять звоню на горячую линию. На что мне сообщают, что моей мебели так и нет.... Она изготавливается!!! А у нас отпуск уже закончиться через 5 дней. И как же я ее должна получить когда вы ее изготовите!!! 17 августа 2018 года написала претензию и на возврат денег. Менеджеры в магазине начали делать удивленные лица, что привозят быстро и мы одни такие!!!Сегодня был последний день по закону на возврат денег. Позвонив на горячую линии, получила очередной ответ 10 дней не календарных, а рабочих. Опять обман!!! Вообщем не мебели ...ни денег, спим так же на полу (так как второй диван купить уже не на что). Завтра (если деньги не поступят) напишу заявление в суд, со всеми вытекающими последствиями - моральный ущерб (наши переговоры; поездки в магазин; спим на полу и т.д.).