Отзыв про Много Мебели

18 сентября 2017г. между мной Караваевым Дмитрием Олеговичем и ИП Куликова Анжела Николаевна ИНН 644404379908, ОГРНИП 315644400000131 был заключен договор № А-ЛС0000000001 согласно которому мною были приобретены угловой диван МИЛАН-У (угловой с механизмом) и ТРАНСФОРМЕР Стол, на общую стоимость 29981.00 руб. 09 апреля 2018г. я заметил что одна из спинок дивана провалилась, физических повреждений не было. К сожалению по контактному номеру телефона +7(925)009-81-38 указанному в договоре № А-ЛС0000000001 от 18 сентября 2017г. никто не ответил. В тот же день мною на сайте компании "МНОГО МЕБЕЛИ" - https://mnogomebeli.com/personal/service// была составлена заявка на выезд гарантийного мастера номер заявки - ИМ0046025. В тот же день мне перезвонил оператор, уточнил характер повреждений и заверил что в ближайшее время со мной свяжется менеджер и направит ко мне мастера для ремонта дивана. В течении недели звонков от компании "МНОГО МЕБЕЛИ" не поступало. 16 апреля 2018г я позвонил на горячую линию компании "МНОГО МЕБЕЛИ" по телефону +7(495)642-20-30 по которому мне в грубой форме сообщили что я должен ждать звонка от менеджера в течении 25 календарных дней и гарантийный ремонт осуществляется в срок до 45 календарных дней. По прошествии 25 календарных, 04 мая 2018г. так и не дождавшись звонка от представителя компании "МНОГО МЕБЕЛИ" я совершил еще один звонок на горячую линию и сообщил оператору что со мной до настоящего времени никто не связывался, девушка оператор ответила что обязательно передаст моё обращений в "претензионный отдел". До настоящего момента ни одного звонка от представителей компании "МНОГО МЕБЕЛИ" не поступило. 23 мая 2018г. истечет срок 45 календарных дней, по которому компания "МНОГО МЕБЕЛИ" обязана отремонтировать диван. Советую всем кто пострадал от действий/бездействий данной компании не тянуть и обращаться в суд! По другому они решать вопросы видимо не умеют или не хотят!