Отрицательный отзыв
Екатерина
25/02/2018
Добрый день! Отзыв двойственный, насколько приятные продавцы-консультанты в салонах мебели, в частности, в ТЦ Маркос Молл-Москва - Алтуфьево, настолько же получилась очень своеобразной доставка и сборка! Уважаемые производители (дилеры - ИП, и иные, имеющие отношение в этому бизнесу лица), ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, предварительно проверяйте, с кем заключаете договоры на доставку и сборку того, что продаете, ибо это продолжение Вашего ЛИЦА!! ну и обязательств, закрепленных на бумаге договором..(всегда нужно помнить о ЗЗПП, судах на стороне потребителей - пени, моральный вред и, ух, сверху, 50% от присужденной суммы иска, жестко, но закон рабочий). Заказывала ортопедический диван Милан, недорого по Московским меркам, обещали быстро и качественно, рискнула, заказала.... И вот оно счастье, по прошествии четырех недель везут, перестану спать на надувной кровати, ибо нормального дивана лишилась давно , ждали "через две недели новый". Привезли диван, подняли по частям, часть объемных деталей без упаковки (даже без полиэтилена); по какой причине распакована светлая мебель без согласия покупателя - неизвестно. Три человека В ГРЯЗНОЙ ОБУВИ, предварительно затоптав дорогу к месту расположения сборки дивана, внесли запчасти, предположительно того, что я заказывала (кладем все в собственно-натоптанную грязь) Дальше больше, первый вопрос, интересовавший доставка-сборщиков - это тройная цена за подъем на 8-й этаж, ведь "три раза спускались". Звонили-уточняли, оказалось, я права, все таки на 8-й этаж они были обязаны занести диван, 150р/этаж.Ну, приступили к сборке, что собираем не понятно, что-то пошло не так - с инструментами, с деталями, саморезами и т п. Пока искали в машине недостающие детали, я обнаружила на частях дивана, как раз тех, которые были доставлены без упаковки, порванный угол на ткани, стесанный угол на дереве.... пришлось отказаться от приема такого вида товара. Не очень хотели сразу забирать, но все таки пришлось. Грязь, включая брошенный полиэтилен в подъезде и лифте, выносила за сборщиками больше часа. Итог - куча потраченного времени, отсутствие оплаченного товара и полный негатив. Очень надеюсь, что в следующий раз мне будет доставлен оплаченный месяц назад товар в нормальном состоянии, который мне соберут без проблем.С наилучшими пожеланиями, надеюсь на процветание МНОГОМЕБЕЛИ...проверяйте своих партнеров!