«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!*
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России! Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию! Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели! Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети!
Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!
*Согласно исследованию РБК за 2103 и 2014 гг.
Начиналось все замечательно. Были, конечно, опасения - репутация у компании мягко говоря "не очень". Но цены были завлекательные, еще акция, да и мебель красивая и функциональная. Подобрали для дивана Атланта красивую антивандальную ткань вместо кожи, так у нас кошки, подобрали цвет стола Трансформер под цвет дивана. Все это оказалось на складе, сразу оплатили. Тут же сразу нас ждало маленькое разочарование - вышеупомянутая стоимость доставки покрывала только диван, а за стол нужно платить отдельно, но тогда решили, что поднимем сами. Потом решили, что и соберем стол сами, потому еще дополнительная трата, в то время как диван собирают бесплатно. Дальше новая проблема - доставка. Сначала нам не позвонили в обещанное время и пришлось самим звонить и узнавать время доставки - оказывается, его ни кто с нами и не собирался согласовывать и пришлось оно на важное мероприятие по работе. Снова улажено - отпросился с работы. Дальше лучше. Сначала, не смотря на предоставленную информацию о шлагбауме, машина подъехала не с той стороны, и водитель отказывался заехать с нужной. После звонка менеджеру и разговора два на два кое-как уговорили занести и собрать. они собрали диван, мы стол. И тут бы и конец приключениям, но не тут то было. Сначала оторвалась ручка у выдвижной секции дивана, т.к. она была прилажена мебельным степлером (учтите, в компании очень любят мебельный степлер и ненавидят более надежные крепления). Затем, спустя месяца три, мы проснулись прекрасным образом и поняли, что с выдвижной секцией опять что-то не так - она не могла находиться горизонтально и не могла задвигаться. То есть, не могла существовать ни в одном из рабочих состояний. Тут уж накипело и решили набрать номер компании, там приняли заявку и попросили ждать ответного звонка 20 дней. Нет, вы не ослышались - 20 дней я не должен спать на своем диване! Ну, у нас руки из нужного места - инструменты, крепежи. Исправили сделанный из тонюсенького металла механизм, прикрепленный опять таки на степлер! По гарантии он рассчитан на 200 кг, мы же вместе с женой и даже с тремя нашими кошками не дотягиваем до этого веса еще несколько десятков. Однако, компанию это не слишком интересовало и нам сообщили хорошо отрепетированную фразу: "В гарантийном ремонте вам отказано, случай не является заводским браком" - видимо, часто ее произносят. В довершение всего я поинтересовался где я могу купить ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ деньги детали - нигде, компания не изготавливает на продажу. А может ли придти мастер и выполнить ПЛАТНЫЙ (негарантийный) ремонт - нет, мастер выходит только на гарантийные случаи. Так что не ведитесь на гарантию "10 лет" и уверения менеджера, что "если у вас что-то сломается, СРАЗУ ЖЕ заменим".