Отрицательный отзыв
Svetlana4554
11/02/2015
Хамское отношение к клиентам. Берут деньги с людей, а обязанности по договору не выполняют. Одни минусы.
Заказала 08.12.14 в магазине "Много Мебели" в г. Екатеринбурге в ТЦ Мегаполис стенку "Капри" за 5990 р. Доставка по договору была назначена на 08.01.15. Ждать конечно не хотелось так долго, но что делать, зато "ДЕШЕВО". Наступил день "х" нам должны были ее привезти, но от этой компании даже никто не позвонил. Решили звонить сами по номерам, указанным в договоре. И на наше удивление никто по ним не отвечал. С трудом дозвонившись до менеджеров в магазине получили ответ, что стенка не поступала и фабрика вообще начнет работать только с 12.01.15 и доставят позднее. Ни извинений, ни чего больше мы не получили. Решили, что ладно новогодние праздники, простим, подождем недельку. Ждали, ждали, так никто и не звонил, на все наши вопросы на горячей линии и в магазине только кормили завтраками, каждый раз говорили разные даты, а порой нагло врали. В итоге сложилось мнение, что менеджеры магазина в г. Екатеринбург вообще не в курсе, что дальше происходит с заказом, после того как они берут деньги с людей. Никто не предоставляет информацию когда заказ поступил на фабрику, когда его изготовили, отправили и наконец когда поступит на склад в регион. На все отзывы и вопросы на сайте отвечают не по существу, льют воду. Отзывы все фикция, так как своего в общем доступе я так ни разу и не увидела. Стенку мы конечно дождались, привезли ее 27.01.15. Просрочка по договору составила 19 дней. Это просто ужас! В целом качество мебели оставляет желать лучшего, но и стоит тех денег что мы заплатили. При сборке обнаружили, что не везде просверлены отверстия, а порой они сделаны криво. По просрочке даты доставки написали заявление на компенсацию 0,5 от общей стоимости. Ждем, может совесть проснется и выплатят. В общем НИКОГДА больше ничего не будем покупать в этом магазине. Правильно люди говорят "Много Мебели"-"Много нервов и проблем".
Номер договора: КМ_УР24МММ0177 от 08.12.2014 г.