Положительный отзыв
Елена-23
19/06/2014
Решили мы с мужем поменять кровать, захотели кровать с подъемным механизмом, прошлись по мебельным салонам и наш взгляд остановился на магазине "Много Мебели", там нам приглянулась одна очень даже неплохая кровать и по очень доступной цене, была хорошая скидка. С кроватью мы определились, теперь надо было подумать и о матрасе, в нашем выборе главным приоритетом была весовая нагрузка на матрас, а именно в районе 150кг. на одно спальное место, после консультации продавца мы определились на одной модели в которой как нас убедили нагрузка 140кг. на одно спальное место. Сразу все оплатили, в договоре срок доставки был 1 месяц на кровать и 2 недели на матрас, но нас продавцы уверили что привозя намного раньше, а дата это формальность. Прошло три недели, матраса нет идет просрочка договора, я написала претензию, и после этого матрас пришел через два дня а кровать порядком раньше. Думаю ну вроде все отлично, когда все доставили домой думаю посмотрю где на матрасе про нагрузку написано, опознавательные наклейки с названием и артикулами есть, брошура по уходу есть а инфо про вес нет. Позвонила в салон, там на мой вопрос сказали 250кг. нагрузка на весь матрас. Когда я приехала к ним, моего продавца не было, я попросила документы на матрас, в ответ улышала вопрос, а почему вас это интересует... Действительно, нафига, вы же купили и до свиданья (коммент. это мои мысли мысли). Искали минут 30, на словах говоря да точно где то 240кг. А я им так сколько 150,250 или 240???? Хорошо покажите протокол испытаний, сертификат на него, один посмотрел на другого и спросил "а у нас есть то что она спрашивает" в ответ тишина, в итоге из того что мне показали была обучающая книжечка для персонала где на этот матрас написала нагрузка 110кг. на одно спальное место. Как то так. одно приятно что за просрочку доставки неустойку на месте в магазине выплатили без проблем.