Отзыв про Rattan&Wood

Раттан Вуд
Москва, ул. Маршала Новикова 2, корп. 2
+7 (495) 777-38-03
admin@rattan-mebel.ru
rattan-mebel.ru
Положительные 0 / Отрицательные 3 / Подозрительные 1

Наша компания работает на мебельном рынке Санкт-Петербурга с 1999 года. В 1999 году в Санкт-Петербурге на пр. Бакунина, д. 5 был открыт наш первый салон мебели под названием "БАЛИ". Основной ассортимент компании в то время составляла мебель из ротанга премиум-класса производства Испании и Италии.

Розничное направление

Сегодня мы работаем под торговым названием "Rattan&Wood" и представляем Вашему вниманию онлайн-гипермаркет мебели и предметов интерьера, а также шоу-румы, удобно расположенных на основных магистралях Санкт-Петербурга: Московском проспекте и проспекте Энгельса. На третий квартал 2018 г. запланировано открытие шоу-рума в Москве. 

Оптовое направление

Мы являемся прямым импортером части ассортиментного ряда (китайская и европейская мебель в стиле прованс, в классическом стиле), а также производителем мебели из искусственного ротанга. Приглашаем к сотрудничеству на постоянной основе мебельные салоны и серьезные интернет-магазины.

Несмотря на то, что головной офис компании расположен территориально в Санкт-Петербурге, мы осуществляем продажу и доставку мебели по всей России и странам таможенного союза. В крупные города-милионники доставка объемных заказов производится прямым транспортом (от нашего склада до Вашей двери), а не транспортными компаниями по технологии сборных грузов. Это практически исключает риск боя груза при перевозке.

В Москве и Ростове-на-Дону расположены наши транзитные склады, в этих городах мы также предлагаем своим Покупателям услуги по сборке приобретенной мебели.

Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством и с большой степенью вероятности будете рекомендовать нашу компанию своим друзьям и близким. Мы постоянно находимся в поиске, чтобы предложить Вам лучшие коллекции мебели из ротанга и массива ценных пород дерева.

Обращаем Ваше внимание, что у нас собственная складская программа на большую часть ассортимента.

Отрицательный отзыв
Ольга 02/09/2020
Затянули по срокам заказ, в колцентре менеджер обещал один срок привезли с задержкой. Сами звонили и дозванивались о нахождения нашего товара, никто не звонил и не предупреждал о задержке. Главное что они трубки не берут и не перезванивают. При доставке не отгрузили весь заказ, пришлось возвращать логиста. Оплатили сборку наших покупок, позвонила менеджеру сказали что сборщик в отпуске. Деньги за сборку не вернули. При просьбе вернуть деньги за не подошедший товар, начали тянуть время, говоря что заявление на возврат рассматривается 10 дней. Затем как подтвердили возврат и отправили товар на адрес возврата, внимание он в Питере мы в Москве. Хотя магазин есть в Москве, отправили за свой счёт к ним на склад. Сказали что срок возврата уже истёк. Затем не принимали товар, не брали трубки на логиста. Хамили в письмах и по телефону.Несколько раз заказывали товар у этой компании, но такое отношение в первые.