Отзыв про Мебель Чернозмеья

Мытищи г., Олимпийский проспект, 29, этаж 2
info@mche-msk.ru
www.mche-msk.ru
Положительные 84 / Отрицательные 58 / Подозрительные 10
Отрицательный отзыв
Иван Александров 02/11/2018
Добрый день.Пришел, предоставил план-проект с расстановкой. Просил подобрать различные варианты компоновки и два варианта (средний и дорогой) по цене. В итоге 1-я менеджерша откровенно тупила. Когда говоришь "у меня большая семья, мне нужен большой обеденный стол". То она ставит два кресла и журнальный столик в столовую. И ладно бы это единожды и только это. Так это везде было у нее. Я вполне терпимый человек, ну ошиблась .... ну позвонил сказал. Потом снова похожее ..... Уже написал и повторил то же самое (может человек на слух не понимает). Нефига! Про два варианта и пр. - вообще забудьте. Только непонятные искизы без размеров и наименований.Ладно, попросил сменить менагера. При смене девочки возникли чуть ли не претензии (подозреваю, что там идет жуткая война за % от клиента) и недовольство, но поменяли. "Новая" делала почти тоже самое.Опять же ... хрен с вами, все повторил. Более или менее выбирая сам + менагерша выбрал. В итоге оплатил за одну из комнат, попросил привезти. Брал с доставкой и сборкой. Привезли .... В комплекте две левых двери ... Ну хрен с ним, бывает. Нормальную должны привезти через 1 месяц. Опять же .... хрен с ним. Проходит 1.5 месяца .... уже сам тупо прихожу ногами с вопросом. "Ой .... а мы думали вам всё сделали и мы ждем когда вы еще нам нарисуете что вы хотите и дадите денег". Начинаю сердиться .... Обещают сделать прям сейчас. Проходит 2 недели! Приезжает дверь. Она отличается по цвету и это явно видно, т.к. тупо другая краска (белая и белая матовая сильно контрастирует). В итоге ..... полный возврат + претензия и сейчас пойду в суд за возмещением, ту злосчастную стенку не захотели принимать из за "не комплекта" (как раз ту, где дверь не прислали). У себя оставил только стол со стульями - вообще нет претензий.Диван - славно что успел вернуть. Потому что новый диван стал уже скрипеть!Почему в этом магазине брал? Да потому что рядом, обещали всё под ключ (не хотел бегать и искать где лучше и дешевле отдельные элементы мебели на большой дом), хотел с массива.
Оксана 23/02/2019
Добрый день, уважаемый ,,Иван Александров,, Я извиняюсь за кавычки. но насколько я понимаю это имя не настоящее ,а видимо Ваш творческий псевдоним? ))) Потому как Ваш отзыв на 100% оплаченный и никакого отношения к реальной работе нашего филиала и качеству мебели не имеет. Нет у нас клиентов с возвратами ,а тем более судами. Но нам ,конечно льстит что наши конкуренты готовы платить деньги подставным ,,клиентам,,!!!)))) Значит мы создаем конкуренцию !))) Совет от мебельщика мебельщику- надо не конкурентам антирекламу создавать ,а повышать качество собственной мебели и уровень обслуживания и люди к вам потянутся!))) Всех благ!