Отзыв про Любимый дом

мебель
Волоколамск г., Пороховская улица, 1-А, корпус 6, маг. "Мебель для Вас"
+7 (800) 333-87-27 +7 (495) 647-76-08 +7 (985) 857-73-07 +7 (495) 647-76-09
almaz@lubidom.ru
lubidom.ru
Положительные 13 / Отрицательные 30 / Подозрительные 11

«Любимый Дом» — торговая марка, которая уже много лет радует своих покупателей эстетически красивой, качественной и недорогой мебелью производства компании «Алмаз».

С момента основания компании в 1995 году в основу ее работы лег принцип постоянного стремления к совершенству. Следуя ему, «Алмаз» выработал главные конкурентные преимущества своей продукции — широкую модульность и неповторимый дизайн мебельных коллекций «Любимого Дома». Из года в год команда конструкторов знакомится со свежими идеями мебельного производства на лучших европейских выставках в Италии и Германии. А затем воплощает их в новых модульных сериях для дома. Этому способствует систематическое обновление и внедрение новейшего оборудования всемирно известных брендов «Gardina», «Shelling», «Biesse», «ORMA» и других. Достойное качество мебели, ее функциональность и — самое главное — доступная цена позволяет продукции ТМ «Любимый Дом» быстро завоевать своего покупателя.

Партнеры «Алмаза» — это стабильные успешные организации, которые длительное время взаимовыгодно сотрудничают с компанией и доверяют ей. Клиенториентированность «Алмаза» дает им ряд преимуществ: гибкую ценовую политику, возможность отсрочки платежа, индивидуальные условия работы, обеспечение рекламной продукцией и даже финансовую поддержку. Вместе мы строим федеральную сеть интернет-магазинов «Любимый Дом» по всей стране, сегодня нашу мебель можно найти более чем в 200 городах России и ближнего зарубежья, работают  23 региональных склада.

Особое направление в расширении рынков сбыта занимает фирменная розничная сеть «Любимый Дом», которая сегодня насчитывает более 200 магазинов. Все они оформлены в соответствии с современными принципами мерчендайзинга и дают высокую результативность продаж и растущую из года в год лояльность покупателей к торговой марке «Любимый Дом».

В конечном счете, все направления деятельности компании направлены на достижение единой цели, которой «Алмаз» следует последние 20 лет — нести тепло и гармонию людям, создавая для каждого любимого дома любимую мебель.

Отрицательный отзыв
Алина 02/11/2018
Наткнулись на данную организацию в г. Калининграде совершенно случайно, предварительно отзывы не читали ( в чем наш косяк, теперь мы это понимаем). Заказывали кровать, шкаф и 2 прикроватные тумбы. Заказ оплатили, сказали ждать около 30 дней. По истечению 14 дней обратились в магазин с полной доплатой за мебель и просьбой уточнить даты поставки с производства для заказа доставки мебели (т. к делаем ремонт), у нас переезд, нужна мебель в срок. Нам озвучили дату поставки, заказали доставку ещё через 10 днейЗа 1 день до доставки со мной связался продавец, и сказал, что кровать по ошибке приехала белая (а заказывали серую) и оплатили мы всего одну тумбу вместо 2х ( хотя при оформлении заказа продавец ясно озвучил, что это цена за 2 штуки, мы оплатили, за продавцом счёт фактуру не проверили, т. к доверились фирме). В таком же магазине но по другому адресу была в наличии кровать и тумбы серого цвета (какие и заказывали с фабрики), которые мы были готовы забрать ( не смотря на то, что товар с выставки по цене мебели с производства), - но в продаже нам отказали, на уступок за свою ошибку нам не пошли, как итог - оставили нас без кровати, предложили только доставку решетки (что бы спать на ней на полу, постелив матрас) и шкафа (т. к покупали его с выставки)Приехали в магазин, решили сделать заказ на доставку шкафа и прикроватных тумб (за ошибку продавца так же пришлось доплатить, ведь заказали 2 тумбы, а по ошибке продавца оплатили 1)При разбирательстве ситуации на месте (в магазине, где делали заказ) в добавок ко всему выяснилось, что тумбы так же приехали не те, которые заказывали.В ИТОГЕ Привезли в доставке шкаф с сколами, так же сборщик установил дверь неверно - результате оставил царапину на дверце.При разговоре с продавцами желания решить ситуацию в пользу клиента мы не увидели, желания помочь и как то урегулировать конфликт мы не почувствовали. На вопрос - почему так много негативных отзывов о компании в интернете разумного ответа не предоставили. Деньги взяли - остальное забыли.В итоге вместо позитива и новой мебели мы получили - потраченные нервы, сон на решётке от кровати на полу, ещё пол месяца ожиданий и потраченное неоправданно большое количество денег. Обходите фирму стороной, не посоветую, не порекомендую никому.
Николай 13/11/2018
Здравствуйте, в этой ситуации мы бы хотели принести Вам свои извинения за причинённые неудобства. Благодарим Вас за отзыв, эта информация была полезна для нас, она поможет нам стать лучше. Сейчас мы работаем над улучшением качества нашей продукции, а так же над уровнем предоставляемых услуг. Постараемся предпринять максимум усилий, что бы подобные ситуации больше не возникали. На данный момент Вам доставили всю мебель?