Мы отлично понимаем, что основа выживания и процветания на рынке кухонь в наше рыночное, конкурентное время – это продажа кухни, полностью отвечающей вышеперечисленным условиям.
Учитывая, что каждый человек – это своя Вселенная со своими привычками, вкусами, мировоззрением, то к этим заповедям мы добавляем еще одну – большой ассортимент продукции в разных ценовых категориях, которую мы можем предложить нашему заказчику и показать в любом нашем магазине кухонь.
В сентябре 2016 года я в Ликарионе заказала 2 шкафа-купе.При сборке, которую осуществляли они же, были выявлены следующие недостатки:
1. Ликарионом была допущена ошибка в расчетах трехстворчатого шкафа-купе, а именно пять выдвижных ящиков не выдвигались, так как упирались в одну из сдвижных дверей;
2. отсутствовала фурнитур в коробках с мебелью, без которой не было возможности произвести полноценную сборку мебели (из 22 креплений на месте оказалось только 2);
3. сдвижная дверь с зеркальным элементом двухстворчатого шкафа (размер 2640*600) оказалась разбитой;
4. на шкафах много царапин, вкраплений инородных частиц, при установки одной из полок сборщики сломали ее;
5. полки пилились на месте и подгонялись по размеру, и это при том что при заказе был произведен замер и они должны были быть изготовлены по размеру. Спиленный край ничем не обработался.
Мои обращения устранить недостатки игнорировались. В итоге вынуждена была обратиться в суд. Вот тут и началось самое интересное: договор на изготовление мебели заключен с ИП Александровым Д.А. (дилером Ликариона), обращаться с иском можно только к нему, Ликарион не причем. Выиграв суд и передав исполнительный лист судебным приставом выяснилась, что у ИП Александрова Дмитрия Александровича (дилера Ликариона) ничего нет, взыскать с него не реально, найти тоже уже полгода его не можем (залег на дно). Обращение в Ликарион с просьбой ответить за свои ошибки и за Александрова Д.А. результата не дали. Где раньше я заказывала мебель сидит уже другой дилер Ликариона - ИП Плюснина Лариса Анатольевна. Менеджер, который оформлял заказ, Арзуманов Арам на мою просьбу помочь в решении ситуации, набросился на меня с кулаками (и
это при том что у меня на руках был грудной ребенок, его это вообще не смутило), пришлось даже вызывать полицию. В итоге дома у меня уже год лежат 2 шкафа-купе, которыми нельзя пользоваться и выкинуть тоже нельзя, так как по
решению суда я должна вернуть мебель изготовитель. Ликарион и его дилер ИП Александров Д.А. на мои обращения и на обращения судебных приставов-исполнителей не реагируют. Заплатив не малые деньги я вынуждена уже больше года бегать за ними с просьбами и мольбами и хранить их бракованную мебель. Не связывайтесь с этой компанией.