Отзыв про Лазурит

25.02.24 г. в интернет магазине Лазурит я купила в рассрочку 6 стульев "Вера", производство Беларусь. Везли заказ очень долго, сроки доставки были нарушены. Когда наконец стулья привезли, они стали все расшатываться, один стул мне заменили, что также происходило очень долго, расшаталось еще 3 стула: один очень сильно, два немного шатались. Оформила заявку по телефону на замену, ко мне приехал человек, зафиксировал на фотоаппарат все недочеты и уехал, никто со мной не связывался, поскольку в данном магазине происходит все очень долго, объясняли такие сроки, что стулья из Белоруссии едут, поэтому это не быстро, спустя несколько месяцев я позвонила сама спросить, когда привезут стулья на замену, мне сказали, что нет в базе данных что ко мне с осмотром по моей заявке приезжал человек, направили повторно фиксировать недостатки. Приехал тот же самый мужчина, что и в прошлый раз, сказав "я же у Вас уже был, Вам что до сих пор ничего не заменили?". Еще раз сделал фото, все зафиксировал, сказав, возможно такая ситуация произошла потому что руководство менялось, потерялось много чего, и уехал. Опять мне никто не звонит. Звоню сама, мне отвечают, что стулья сняты с производства и заменить мне их не могут, предлагают на замену стулья с железными ножками в разные стороны торчащие, объясняю, что стулья с такими ножками меня не интересуют, но мне предлагают их с доплатой приличной или возврат денежных средств в размере, что мной было заплачено за стулья. Спрашиваю могут ли они не менять тогда, а починить расшатанные, ответ "если Вас такой вариант устраивает, попробуем". забирают у меня стулья. Привозят через какое-то время 2 из трех стульев, расшатанные намного сильнее чем забирали. Не принимаю, уезжают обратно. Звонят, говорят, что у них нет возможности отремонтировать стулья. Прошу привезти обратно мне мои 3 стула, в надежде обратиться к частным мастерам. Сегодня привезли полностью сломанные стулья с разломанными напополам ножками, не натянутым материалом, сидеть на них нельзя совсем, когда забирали они немного шатались, сейчас они в буквальном смысле сломаны все. Прошел год, цены выросли на все очень сильно, покупала стулья со скидной, за 6 стульев отдала около 40 тыс. руб. Сейчас за такие деньги 6 стульев не купить. Первый раз с таким столкнулась, никому не порекомендую ЛАЗУРИТ, обходите стороной эту компанию, совершенно неквалифицированные специалисты работают, логично было оценить работу и прийти к пониманию могут сделать или нет, или на одном стуле попробовать, остальные не трогать, они же разломали все три стула, теперь нет ни стульев ни денег, позвонила как только привезли мне сломанные стулья, в рекламационный отдел, сказали, что какие-то неполадки в компьютере, что мне перезвонят. До сих пор никто не перезвонил, когда надо продать, за тебя и документы на кредит оформят и все за тебя подготовят, тут даже не перезванивают, в WhatsApp написали, что им нечего больше сказать, обращайтесь официально на такой-то электронный адрес.