Отзыв про Сеть салонов КухниСити

KÜCHENBERG
Москва, Киевское шоссе, 1 км от МКАД, корпус Г
+7 (495) 369-33-38
info@kuhnicity.ru
www.kuhnicity.ru
Положительные 26 / Отрицательные 7 / Подозрительные 0

Сеть салонов КухниСити - это фирменные магазины производителя высококачественных кухонь KÜCHENBERG. 

10 причин, почему Вам подходят именно кухни KÜCHENBERG: 

1. В нашем ассортиментном ряду представлены как традиционные классические модели – Английский стиль, Классицизм, Кантри, Прованс, – так и современные тренды: Модерн, Хай-тек, Минимализм, Арт-деко, «Нео-классика». 

2. Мы предлагаем практически неограниченное количество цветовых решений для вашего интерьера: палитры Color System и Ral colours, эмали с эффектом «металлик» и «хамелеон», естественную красоту древесины, а также собственные разработки по тонировке и подбору патины. 

3. Ценовая политика KÜCHENBERG – доступность продукта для широкого круга потребителей. Данное позиционирование (по сравнению с отечественными аналогами такого же высокого уровня качества товара, а также в сравнении с зарубежными производителями из Италии, Испании и Германии) достигается за счет оптимизации размерного ряда и производственных процессов. 

4. При изготовлении мебели используется только отборная древесина первой категории сушки, натуральный шпон эксклюзивных пород от ведущего немецкого поставщика Danzer Group GmbH, древесные плиты от Glunz/Sonae Industria. 

5. Так как KÜCHENBERG является производством полного цикла, мы производим и фасады, и корпуса сами – это дает возможность изготовления любых нестандартных форм и размеров. 

6. Мы уделяем особое внимание проработке деталей кухни, разрабатывая уникальные декоративные элементы (например, модель Bristel). Применяем методики, характерные для кухонь класса «Премиум Люкс»: многослойное лаковое покрытие Высокий глянец (Ultra High Gloss); ручной подбор рисунка шпона, подчеркивающий природную красоту таких экзотических пород древесины как Макассар, Палисандр, Тинео, Зебрано, Американский орех (модели Natura и Energy), а также предлагаем декоративный лучевидный подбор шпона вишни (модель Camilla). 

7. Мебель комплектуется высококачественной фурнитурой, выпускаемой специально для нашего бренда компаниями Hettich (Германия) и BLUM (Австрия). 

8. Фирменная сеть салонов «КухниСити» расположена в разных районах Москвы (на сегодня это 21 магазин). 

9. В фирменных салонах KÜCHENBERG также представлен полный и широкий ассортимент важнейших сопутствующих товаров для кухни: столешницы и стеновые панели, бытовая техника, мойки и смесители, аксессуары для кухни, а также столовые группы. 

10. В «КухниСити» всегда действуют акции и спецпредложения, делающие покупку еще более выгодной. Разработка дизайн-проекта и замер помещения – бесплатно. 

Торговая марка KÜCHENBERG – это результат эффективного сотрудничества целой группы компаний: производственного предприятия Mossman GMBH, производственного предприятия KÜCHENBERG и коммерческой компании KÜCHENBERG. 

Мы объединили свои усилия, средства и возможности для создания современных, стильных, эргономичных и многофункциональных кухонных гарнитуров, соответствующих всем европейским требованиям к качеству и способных удовлетворить запросы самого взыскательного покупателя. 

Бренд KÜCHENBERG громко заявил о себе 17 ноября 2009 года, представив свои кухонные гарнитуры на самой крупной и популярной московской мебельной выставке «Мебель-2009». Выставленная коллекция вызвала неподдельный интерес многочисленных посетителей «Экспоцентра», была отмечена почетным дипломом за оригинальный дизайн и широкий ассортимент продукции, а также получила наивысшие оценки по всем критериям как у российских, так и у европейских производителей мебели. 

Отрицательный отзыв
Александр 09/02/2018

Заказ 70766. Благоприятное впечатление о сети

закончилось сразу после общения с менеджером в салоне. После полной оплаты
заказа ни разу не был уведомлен о готовности комплектов мебели, столешницы,
датах сборки. Вся эта информация была предоставлена после моего обращения в
клиентский отдел. Кухню собрали спустя 3,5 месяца после оформления заказа, и,
почитав отзывы на сеть, понял, что нам еще повезло. После завершения работ
обнаружилась течь смесителя в месте присоединения к нему подводок, поставляемых
комплектно со смесителем, монтаж которых выполнил сборщик кухни и, учитывая
особенность конструкции смесителя (места присоединения подводок сильно
заглублены в его корпус), доступа к этим подводкам теперь нет, только через
демонтаж смесителя. В отделе по работе с рекламациями мне было отказано в
исправлении данного дефекта по причине того, что я не оплатил подключение к
сети водоснабжения. Указание на то, что у меня претензии к смесителю и его
комплектующим, поставляемым вместе со смесителем, который мне продал салон и к
работе монтажника, установившего подводки, не возымело действия на сотрудника
службы рекламаций, мне было заявлено, что сборщик их просто прикрутил, а не
устанавливал. Мне что, теперь проверять все саморезы, как он их затянул, а то
может он их просто так понавкручивал?
Полки друг с другом соединены не штатными
стяжными винтами а саморезами, насколько такое соединение долговечно
неизвестно. Верхний ряд полок не подвешен на прилагаемые штатные подвесы а
установлен на нижние полки, и так сойдет. Я был готов закрыть на это глаза, но
принимая во внимание реакцию на мои обоснованные претензии вываливаю все, что
накипело...
Далее, при открывании дверей кухни уже через
неделю сползла на край дверцы демпфирующая силиконовая накладка, предохраняющая
дверь от ударов при закрывании, вследствие чего при очередном открывании она
задела за соседнюю дверь и отколола край облицовки дверцы, на которую была
приклеена. В ответ на эту претензию мне было заявлено, что я нанес на эту
прокладку какой-то другой клей, который просочился через покрытие и нарушил
клеевой состав под дверцей, а то, что скол облицовки произошел не в месте
наклейки демпфера а с краю, куда она сползла менеджера по рекламациям не
волнует, он верит в сочиненную собой сказочку о якобы нанесенном пользователем
агрессивном клее. Вот теперь вопрос, о каком качестве панелей от Кухни сити
можно говорить, если покрытие с них откалывается при малейшем воздействии.
И еще, будьте готовы доплачивать за сборку,
т.к. оказывается при оплаченном монтаже столешницы, где при заказе было
обговорено устанавливаемое на нее оборудование, еще дополнительно придется
заплатить за установку бордюров, врезку смесителей и т.п. Но это я
"проглотил" и оплатил, просто вспомнилось на фоне выявленных дефектов
установки и нежелании изготовителя устранять недостатки своей работы.
В Кухни сити теперь ни ногой, и знакомым не
посоветую.