Отзыв про КУХНИ ПРАВДЫ

Мною был приобретен кухонный гарнитур. 05.08.2013 г. долгожданная покупка оказалась у своей законной обладательницы - радости не было предела. Но. Кухня с красными фасадами, на кромке, начиная от угла, выступал белый клей, что согласитесь полностью портит товарный вид изделия, и такая "красота" на выставочном образце в магазине г. Сергиев Посад отсутствовала, именно идеальным видом фасадов на образце я и руководствовалась при заключение договора купли-продажи именно с Вашей организацией. Поскольку, ни в договоре, ни на сайте не указано о порядке обращения в случае выявления претензий по качеству, я позвонила в салон Сергиев Посад - рекомендовали звонить на производство. На производстве, даже писать не хочу, весь день меня отмораживали, хотя я со своей стороны очень оперативно скинула электронное письмо с приложением фотоматериалов, подтверждающих правоту моих слов. Почему такая дорогая покупка превращается в такую нервотрепку, и отсутсвуют контакты с работниками, непосредственно, способными помочь в данной ситуации. Обращаюсь к представителям фирмы, мой номер договора 3-0628-1 от 28.06.2013 г., все контакты указаны в нем, позвоните и помогите решить эту проблему. Заранее спасибо.