Отзыв про Дятьково Мебель

ДЯТЬКОВО Мебель DMI
Москва, Дмитровское ш., 161Б
+7 (495) 380-37-97
info@dyatkovo.ru
dyatkovo.ru
Положительные 131 / Отрицательные 7 / Подозрительные 11

Dятьково – лидер российского рынка в сегменте комплексных интерьерных решений, созданных на базе мебели собственного производства. Бренд предлагает покупателям более 20 мебельных коллекций для гостиных, спален, детских и прихожих, расширенную гарантию на продукцию сроком 5 лет, а также полный спектр сервисных услуг по созданию дизайн-проекта, подбору аксессуаров, доставке и сборке мебели

Отрицательный отзыв
Марина 07/12/2018
Очень хотелось приобрести мебель фабричную, а не как говорится "гаражную" , но думаю наверное качественная- всё таки фабрика очень известная, продавец естественно нахваливала, цена приличная получилась даже со скидкой. Заказали шкаф и тумбу "Бергамо". Всё началось три недели спустя: как оказалось мебель задерживается, но за задержку фабрика мол подарит вам одеяло, куда деваться решили ждать: спустя почти два месяца со дня заключения договора мебель была доставлена. При сборке выяснились следующие дефекты: трещина на дверце, скол на боковом фасаде и отсутствие паза на основании, в связи с чем собрать шкаф было не возможно, при этом упаковка была целой, т.е. на фабрике положили бракованные детали. Вот уже неделю живу на досках сложенных в кучу, обхожу их как могу- вообщем это ужасно и когда придут детали точно никто сказать не может по закону мол 45 дней. Магазин и отдел по работе с потребителями фабрики могут только извиняться, да что мне их извинения, при этом ни о какой неустойке и речи не идёт: товар же доставили. Главное все получили свои деньги, а покупатель пусть терпит. Ужасно. Не кому не советую. У этой фабрики только имя- больше НИЧЕГО, качество видимо осталось в прошлом если вообще было.
Клиентский сервис Dятьково. 25/02/2019
обрый день! Мы понимаем, что прошел долгий период с момента приобретения Вами мебели в нашей компании. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Но службе нашего клиентского сервиса очень важно разобраться в каждом вопросе. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, ФИО на которое он был оформлен и адрес салона, в котором делали заказ. С уважением, клиентский сервис Dятьково.