Отзыв про Гипермаркет мебели Хегги

Заказали 23 сентября 2012 г. в г. Железнодорожный стенку в организации Диваны и Кресла, нам сказали срок исполнения 1 месяц, мы согласились. Дополнительный сервис: доставка 2200 рублей, сборка бесплатно. Через месяц в назначенный день (после звонка поставщика) сижу дома жду свою стенку, и решила просто позвонить и уточнить в какое время привезут, а мне на фирме отвечают, что моя стенка испорчена при перевозке, и мне её доставят через неделю. Спрашиваю почему не позвонили и не сообщили сами, отвечают "Забыли". Путём криков и угроз мне удалось добиться, чтобы стенку привезли на следующий день. Стенку привезли, через неделю пришёл сборщик. Сборка в этой фирме заключается только в скручивании основных частей, а всё остальное доп. услуги-это в сборку не входит. В процессе сборки выяснилось, что у нас недоукомплектована фурнитура (не хватает болтов и гаек по 4 шт.). Сборщик (кстати, у которого не оказалось денег на телефоне) позвонил с моего сотового в отдел рекламации и сделал заявку на недостающие запчасти. На следующий день привезли болты, мы отказались от вызова сборщика и мой муж сам до собирал стенку, но болтов снова не хватило (ещё 8 шт.). Мы снова позвонили в отдел рекламации, нам там ответили, что 8 болтов нам привезут через 45 дней после заявки (согласно договора, который напечатан на заказе мелким шрифтом). Мы пошли в мебельный магазин и там приобрели нужные болты и гайки (нам их подарили). А теперь эта организация присылает мне по почте заказные письма, о том, чтобы мы письменно подтвердили, что сами до собрали стенку, и не имеем претензий к организации. Так, что если у вас много времени, то можно смело заказывать мебель в данной организации, у них всё "быстро".