Для покупателей Диван.ру – это возможность создать неповторимый интерьер квартиры, сделать обстановку дома уютной, пребывание гостей в офисе – комфортабельным. А для нас, команды Дивана, мебель – это объект искреннего интереса и увлечения. Поэтому мы неизменно растем и стараемся предложить лучший ассортимент мебельного рынка. Мы активно следим за современными тенденциями, постоянно развиваем собственные навыки и возможности производства. На сегодняшний день Диван.ру – это 3 фабрики полного цикла, выпускающие диваны и кресла, шкафы купе, комоды, прихожие и другую мебель отличного ка...
Гринвич-1
Людмила
27/09/2019
Красивый сайт, хорошая реклама. Заказ привезли быстро на 2 день. Доставку ожидали на четверг, и сразу заказали сборку на пятницу. В четверг доставка, привозит мебель и оказывается что они забыли! полку из комплекта. Мы объясняем ситуацию, говорим что сборщик приедет завтра, просим привезти полку с ним в одно время, чтоб он не ждал и все сразу собрал, говорят хорошо хорошо)) В пятницу конечно же никто не привозит полку вовремя и сборка сдвигается на субботу. Когда вечером пятницы привозят полку, которую забыли привезти в четверг, говорят ещё раз оплатить доставку. После выяснений и звонков, говорят «ой да мы ошиблись, платить не надо». В субботу приходит сборщик и оказывается что некоторые детали от мебели с большими сколами и пятнами которые не оттираются. Сборщик в итоге собирает только тв-тумбу, все остальное брак. Спасибо отдельное сборщику, что все показал и объяснил, все зафиксировал и направил в компанию. Связываемся с отделом качества, тысяча извинений. Договариваемся что новые детали привезут в понедельник, и в среду сборщик придёт и все соберёт. Итог: потраченное время, все это растянулось на неделю, каждый из будних дней, муж брал отгулы на работе чтоб принимать мебель. Потраченные нервы, выяснения. И самое главное, мебель очень низкого качества, все так же с пятнами и сколами. У нас квартира почти пустая , только после хорошего ремонта, оставлять такую мебель просто стыдно и не будем. Очень много что присмотрела для нас на сайте , и хорошо что не заказали все сразу! Это просто ожидание/реальность. Будите внимательны !
Ответить на отзыв