Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами

Отзыв про Цвет Диванов

г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Положительные 102 / Отрицательные 246 / Подозрительные 98

Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Отрицательный отзыв
Ирина 13/01/2021
Заказывали 30.10.2020г. диван. Заказ СЛ000042753. Плановое поступление на склад ожидалось 15.12.20г. Но 14.12.20г пришло сообщение,мол,извините поставка дивана задерживается,плановое поступление на склад 25.12.20г.,ну думаю,ладно подожду,но 25.12.20г. приходит снова смс,что поставка дивана переносится на 07.01.21г....звонить менеджеры и не думали,об извинениях речь и не шла,поэтому я решила позвонить сама и узнать причину столь долгой задержки. На мои расспросы о задержке дивана менеджеры ответили,что недоложили комплектующие,поэтому поставку задержали,мол,не беспокойтесь ваш диван никуда не денется....Не омрачать же себе праздники выяснением отношений,когда поступит диван,в любом случае до Нового года я бы его точно не получила....30.12.20г позвонил менеджер,сказал,что диван на складе,удобно ли будет принять его 07.01.21г? Серьезно? В новогодне-рождественские праздники,когда многие уезжают в гости или к родным(мы были не исключением)....в итоге договорились,что диван доставят после праздников,за несколько дней о мной свяжется отдел доставки,хорошо ждем)))О,чудо!!! 06.01.21г позвонили из отдела доставки,согласовали дату 13.01.21г привезут наш долгожданный диван. 12.01.21г, за день до доставки приходит смс: "Уважаемый клиент! Дата доставки Вашего заказа СЛ000042753 перенесена. Приносим извинения за доставленные неудобства! В качестве извинения баланс Вашей карты будет увеличен на 1000 бонусов! ЦД"......Звоню,говорят,что на склад диван не поступил,когда поступит пока не ясно и почему согласовали дату доставки со мной тоже непонятно,не хотите ли подождать еще немного?Не хочу ли я подождать еще немного? Нет уж,увольте!!! Доверие к Вашей фирме у меня пропало! Неужели трудно делать все в срок?я могу понять,если перенесли поступление на склад один раз,но делать это систематически за день до ожидаемой даты просто беспредел какой-то. Ужас ужасный!!! Не у одной меня такие ситуации были....Научитесь работать нормально,прежде всего обращаюсь к руководству компании,как говорится,рыба гниёт с головы...Ни с руководством,ни с фабрикой не связаться,контактов у них нет,все передаётся через менеджеров им,во что я мало верю!!!Я отменила заказ и жду возврата денежных средств как можно быстрее,в противном случае буду обращаться в прокуратуру, суд и Роспотребнадзор!!! Не советую никому,конечно заказы привозят,может быть по истечении длительного времени,но у меня этого времени на ожидания,кормления завтраками и вешанья лапшы на уши нет!!!!