Отрицательный отзыв
Д
17/09/2022
Договор и чеки не дают !Столько рекламы на федеральных каналах, какие только термины менеджеры не используют для привлечения клиентов! Самое худшее качество! Пришли в магазин Аскона в городе Уфа в Меге, у меня выбор был приобрести диван в Диван.ru или в Асона. Сначала сходила в Диван.ru вежливый персонал, не обманывают говорят как есть предоставляют договор, и скидки для клиентов делают на месте все официально. Уже хотела приобрести но зашла в Аскону. В Асконе же только болтать могу о скидках. На сайте я использовала промокод от аксоны на -10% при покупке, на сайте он сработал хотела уже там приобретать. На следующий день пошла в магазин Аскону в горде Уфа в Меге, так что бы не терять клиента они с меня взяли деньги, а чек и договор не дали, сказали мы как цену откорректируем через час, вам договор отдадим. Хорошо, деньги списали с -10% скидкой а чека и договора нету, ждала час, потом два, менеджер Олег говорил в течении для будет ! Подождали нету ни чека и договора ! Приходите в понедельник, Окей. Пошла им на встречу, в итоге они меня завтраками неделю кормили ! Уже следующая неделя так ни чека и не договора ! Звонила во все инстанции, и каждый день они мне лапшу на уши вешают, мы то согласовали, то цены корректируем то ещё что нибудь ! То опять суббота и воскресенье все у нас отдыхают, то опять все могут только в понедельник решить.Всегда я звоню, менеджерам пофиг как я поняла, в колл центре только говорят вам перезвонят или решим. Ничего не решают…. Я в шоке, вы себя заявляйте как первая мебельная компания в России, а чеки и договора не отдаёте ! Да нас Вас надо в Роспотребнадзор подавать за мошенничество! Я сейчас хочу вызват денег немедленный, и отказаться от вашего дивана, доверия нету что придёт то что я заказывала! Уже столько начиталась, нет Вам доверия Жулики ! От себя хочу на будущее кто читает отзовы, покупайте мебель в Диван.ru или в Орматек у них и мои друзья брали были рады только что там брали и обращение с клиентами на высоте ! Но никогда Асона ! Аскона только деньги брать могут а качество отвратительно матрасы жесткие и неудобный и обмена нету !