Отзыв про Anderssen

13.09.2020 заказали диван Лайт-М в ТЦ "ГРАНД ЮГ".Сам процесс выбора и заказа прошел нормально, небольшой негатив был из за того что в процессе подбора продавец перепутала цену, разумеется в меньшую сторону, что выяснилось при оформлении, пришлось брать модель без деревянных подлокотников.По договору дата доставки должна быть не более 35 рабочих дней (7 недель). Мы честно говоря надеялись, что фирма перестраховывается. У нас был опыт, когда был указан большой срок, но привозили в 2 раза быстрее.Но на 35 рабочий день нам ничего не привезли и не позвонили. Когда я позвонил сам, сказали что ещё не готов и будет примерно через неделю. В итоге нам его доставили 11.11.2020, с задержкой на 12 дней (8 рабочих). При этом судя по общению с операторами, компании не нужны постоянные клиенты, потому что представители компании вообще не считают подобную задержку проблемой и не предлагают никакие варианты решения. Буду писать претензию на неустойку.На этом проблемы не заканчиваются, диван не смогли собрать вследствие дефекта одного из гайка-усов. При закручивании в нее болта, она прокручивалась внутри. Болт спилили, спинку забрали на фабрику.На удивление быстро позвонили и сказали что все исправлено, договорились на доставку 15.11.2020. В итоге, при сборке столкнулись с той же самой проблемой, в том же самом месте. Болт спилили, спинку забрали на фабрику. Жду исправления.При этом, справедливости ради, сам диван понравился, с цветом угадали отлично, подходит под интерьер. Осталось его собрать и начать пользоваться по назначению, что до сих пор не возможно.