Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Фабрика по производству мебели ANDERSSEN появилась 17 октября 2000 года. Она была основана как составная часть холдинга «8 Марта», но уже вскоре сделала самостоятельные шаги на рынке. Фирма быстро развивалась, постепенно занимая все более уверенные позиции. Тогда, в 2000 году, ей пришлось преодолевать довольно-таки жесткую конкуренцию со стороны соотечественников и иностранных компаний (в то время продукция зарубежных фирм уже успела заметно потеснить на рынке мебель российских производителей). Несмотря на моду на все заграничное и популярный в то время принцип «лучшая мебельная фабрика – иностранная», ANDERSSEN успешно формировала и осваивала собственную нишу на рынке.
Диван Ольборг
Елена
13/10/2019
Диван изначально был привезен смногочисленными дефектами: разорванный чехол, сломана ножка спинки дивана,сильный залом ткани, и пузырь на спинке дивана размером около 5 см. Былосделано обращение в компанию « Андерсон», о переделки спинке дивана (устраненияпузыря). Но в итоге через две недели спинку дивана привезли с еще большими дефектами. Послепеределки спинка дивана оказалась вообще деформированной. Расстояние между строчками по размерам не совпадали,декоративная кромка на другой стороне спинки сместилась на 1,5 см. и уголоккаркаса спинки оголился. Ткань натянули с такой силой, что в месте ребракаркаса уже началась образовываться дырка. Появилась техническая ткань в двухместах, хотя ее изначально не было не на данной спинке, не на второй спинке.Так же хочу отметить недопустимое поведение грузчиков/сборщиков. Сборщики отказывались выполнять частьсвоей работы, ссылаясь на свою занятость. При этом вся их работа сопровождалась не уместными шутками и на мой взгляд непозволительными. И хочу обратить внимание на неответственную работу начальника службы сервиса, Александра. Александригнорирует звонки, смс, по несколько дней не отвечает и не дает четкойинформации. Я просила Александра проверить качество переделанной спинки.Александр на эту просьбу, сказал, что спинка уже упакована и нет возможности еепосмотреть. И только после моих повторных претензий, о не качественнойпеределки, обещал разобраться с этим. Вся эта история с диваномпродолжается больше полтора месяца!!!!
Ответы пользователей
Фабрика Anderssen
14/10/2019
Добрый вечер! Уважаемая Елена, от имени компании приносим глубочайшие извинения за причиненные неудобства! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Тогда мы сможем в кратчайшие сроки решить вопрос!
Ответить на отзыв