Отзыв про Акталия-К

мебель
Москва, Вернадского проспект, 39
info@aktaliya.ru
aktaliya.ru
Положительные 16 / Отрицательные 12 / Подозрительные 2

Мебельное производство "Акталия" специализируется на выпуске встроенной и корпусной мебели: шкафов-купе, кухонь, гардеробных и детских комнат, библиотек, кабинетов, стеллажей. Наша компания работает на рынке корпусной мебели и мебели на заказ в Московском регионе уже более 9 лет. За это время мы изготовили мебель тысячам жителей Москвы и Московской области. Мы реализуем самые сложные проекты и дизайнерские решения. Говорим твёрдое "ДА" инновациям и новейшим технологиям, а также экологически-чистым материалам.

 Мебель должна быть удобной и функциональной, а также радовать глаз. Именно поэтому в нашей компании работают высококвалифицированные технологи, дизайнеры и конструкторы-замерщики, которые хорошо разбираются в особенностях проектирования мебели по индивидуальным требованиям заказчика. Приобретаете шкаф купе, кухню, прихожую или любую другую мебель, Вы это делаете не на 3 дня, а на годы. Мы поможем украсить домашний очаг комфортабельными, красивыми и удобными изделиями. 

 О времени Вам беспокоиться не придётся. Наши производственные мощности позволяют реализовать Ваш заказ в кротчайшие сроки без потери качества.

Отрицательный отзыв
Людмила 20/03/2015
Заказала я шкаф-купе этой фирмы в ТЦ мебель России на Варшавском шоссе, цены по рынку у них оказались средние, продавец-консультант очень расхвалила данную компанию: что качество у них хорошее и на рынке давно, это и повлияло на выбор. Итак срок исполнения по договору у них 15 дней, предоплата составляет 70%, кстати, обратите внимание договор у них противоречит закону о защите прав потребителя (пункт про пени за просрочку доставки изделия). Доставка у меня была назначена на 20.02.15, привезли мне его 24.02.15. Шкаф был на заказ по индивидуальным параметрам, привезли в упаковке, открыла я при экспедиторе только двери…и тут началось… Двери я заказывала стекло, покрытое пленкой оракл+ вставка из зеркала сатинат, распечатав двери, я обнаружила вкрапления как от сварки на этом зеркале-оттирали вместе с экспедитором они не прошли, пузыри в пленке оракл (нарушение техники поклейки пленки) акт приемки соответственно я не подписала, двери забрали. Переделывали мне их больше 2-х недель, привезли 12.03.15 опять с этими пузырями, уже в других местах и с царапинами на разделительных декоративных рейках, рейки обещали заменить при сборке. 15 марта пришел сборщик, собрал шкаф - это был просто тихий ужас, такого отвратного качества я никогда раньше не встречала… Весь! Абсолютно весь шкаф по всему периметру был в мелких сколах, а так как цвет шкафа темный, эти маленькие белые сколы первым делом бросались в глаза. На правой боковине была не маленьких размеров царапина и скол под крышей шкафа, больше напоминающий небольшую дырку - у сборщика не было никаких мебельных затирок, он ходил и замазывал эти сколы обычным черным канцелярским маркером! На железном профиле ручке тоже был скол, который тоже был замазан маркером, я лично такого еще не встречала, чтобы бы мебель маркером замазывали. Ящики, полки тоже все в сколах, между полками и боковинами шкафа большие зазоры с торчащими опилками, ящики были немного перекошены, днища одного было поклеено другим цветом! Шпон на боковинах шкафа вверху не был до конца обрезан. Двери, которые должны были переделать на месте, заменив при этом царапанные рейки были с воздушными пузырями му стеклом и пленкой оракл (она белая), которые на солнце выделялись черными точками… Мастера, которые приехали заменить рейки привезли точно такие же с царапинами, заявив, что разобрав двери для замены реек могут сделать еще хуже, начали грубить, типа, что вы хотите у нас бюджетные шкафы…, что я придираюсь! (шкаф у меня был стандартных размеров 165х250х60 и стоил 52200)…… Позвонив в фирму, Александр, который то ли у них за качество отвечает мне заявил, что он не может все это исправить и лучше качества у них не бывает! Стольких косяков как у этого шкафа ни в одном шкафу за 11000 не будет! Как они там вообще работают непонятно - это просто кошмар какой-то. 16.03 мне позвонила их коммерческий директор, Елена, узнавая настроена ли я сразу обращаться в суд и, что собираюсь делать…. Звонила она мне аж 3 раза пытаясь доказать, что у них там все по нормам, работают, как она выразилась не "равшаны", делают все хорошо и т. д., и, что сама присутствовала, когда мне эти двери в первый раз переделывали, самой не смешно ли, когда ей перечисляют столько косяков. Если бы дело дошло до суда, там даже экспертиза не понадобилась все и так видно и понятно, по факту они мне должны были выплатить неустойку за просрочку по договору (23 календарных дня), стоимость шкафа, доставку, при обращении в суд это еще и моральный ущерб и прочие издержки, но так как согласились вернуть деньги и забрать изделие, неустойку по договору выставлять я не стала.17.03.15 шкаф разобрали - деньги вернули. Судя по хвалебным отзывам они сами их, что ли пишут! Не советую обращаться в данную контору, если не хотите потерять время и нервы и получить некачественный товар, и хамство сотрудников за ваши же деньги.