Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Moon Мебель
Мун мебель
Компания MOON основана в 1994 году. Сегодня наша розничная сеть в числе лидеров мебельного рынка – более 200 салонов мягкой мебели по всей России и каждый месяц мы открываем новые экспозиции.
Сотрудники компании MOON – квалифицированные специалисты: менеджеры, администраторы, руководители. Штатные профессиональные коучи проводят тренинги, совершенствуют уровень профессионализма сотрудников в работе с клиентами. В наших салонах покупатель чувствует себя как дома, ему рады, его понимают, превращая выбор дивана в приятное событие.
Представленная в салонах MOON продукция изготавливается на фабрике «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ». Это одно из крупнейших индустриальных предприятий в Европе. Площадь производственной базы – 80 000 квадратных метров, оснащенных по последнему слову техники. Каждый этап производства мягкой мебели: от отбора сырья до отгрузки готовых изделий сопровождается тщательным контролем качества.
Фабрика ЖИВЫЕ ДИВАНЫ имеет собственное опытно-конструкторское производство. Таким образом достигается высокий стандарт создаваемой продукции, оперативно внедряются инновации, учитываются потребности и пожелания покупателей.
Актуальный дизайн и качество мягкой мебели отмечено многочисленными дипломами и Гран-при на специализированных выставках. Продукция фабрики четырежды удостоена наивысшей награды в области дизайна мебели - Национальной премии «РОССИЙСКАЯ КАБРИОЛЬ».
Компания MOON представляет своим покупателям широкий ассортимент мягкой мебели от фабрики ЖИВЫЕ ДИВАНЫ: угловые, прямые, модульные диваны, кресла, кресла-кровати, банкетки, пуфы, декоративные подушки и различные аксессуары.
За 20 лет деятельности компании мебель MOON пришла в сотни тысяч домов и надёжно себя зарекомендовала. Удобные многофункциональные диваны создали комфортное пространство для жизни, отдыха и творчества очень разным людям. Мы уверенно продолжаем свою работу, направленную на создание наилучшего уровня комфорта для каждого покупателя.
Добавить отзыв про Moon Мебель
Последние отзывы пользователей
Диана
30/12/2014
В июле приобрели в г. Новороссийске угловой диван модель 053. Огромное спасибо фабрике и продавцам. Почитав отзывы, которые писали о фабрике, а диван уже заказала, стало страшновато. Писали и по специфическому запаху, и о сроках поставки больше двух месяцев, и о скрипе. Так вот: любая новая вещь имеет запах, когда сняли упаковку пахло именно новой мебелью, не больше; диван пришел через месяц и пять дней, хотя по договору было прописано шестьдесят рабочих дней; и никакого скрипа! Я думаю гадости пишут или конкуренты, или завистники. Большое спасибо фирме и ее представителю в нашем городе! С наступающим Новым Годом!Хороших Вам клиентов и… читать отзыв
Ольга
29/12/2014
Брали сразу и диван и два кресла в тон. Все вместе обошлось примерно в тридцатку (это вместе с доставкой). Модель дивана и кресел moon 130. Заказывали на сайте moon-trade.ru, просто все добавили в корзину и оформили заказ. Диван замечательный, светло коричневый с круглыми узорами, вместительный. Ткань обивки жаккардовая, раскладывается в двухспальную кровать. Имеется бельевой ящик, подушки, все дела. Приехал заказ в срок, хотя мы честно говоря побаивались после прочтения несколько отзывов от тех кого продинамили с доставкой. Оплатили на месте, документы нам отдели чек. Все ОК. На кресла только хотелось бы цену подешевле, потому, что они стОят как некоторые диваны) читать отзыв
Наталья Суркова
25/12/2014
Хочу посоветовать Мун тем, кто хочет себе удобную и долгоиграющую мебель. Это моя вторая покупка там. Брала диванчик модели 089. В сроки по изготовлению и доставке уложились, хотя и не перезвонили как обещали, пришлось звонить самой. В целом, качество меня более чем устраивает. Стоила модель сорок семь тысяч рублей. Многие в отзывах жалуются на скрипы и запах. У меня и то, и другое было, но прошло в течение полутора недель. Не вижу ничего страшного) ) Вообще, общее впечатление у меня осталось хорошее, и с обслуживанием мне повезло. Несмотря на то, что второй раз мне не перезвонили, за инцидент извинились, и… читать отзыв
Алиса
24/12/2014
Очень благодарна компании Moon! Пожалуй, пока, что это моя любимая мебельная компания. Недавно купила новый диван от этого производителя. До этого в 2004 году (десять лет назад!) брала мягкую тройку. Вроде как и много лет прошло, а все как новое. Теперь купила диванчик для дочки, и она в диком восторге. Диван мягенький, ткань приятная на ощупь. Надеюсь, что прослужит нам еще очень долго. Пока компания ни разу нас не разочаровывала ни по срокам доставки, ни по качеству обслуживания. И общение в телефонном режиме, и менеджеры в магазинах всегда вели себя достойно и прилично. Искренне надеюсь на то, что дальше будет… читать отзыв
Станислав
12/12/2014
Недели три назад заказал диван аккордеон. Посмотрел много диванов. Во-первых, сам диван мне очень понравился по качеству. Взял в моющейся ткани дорогой, не помню какой категории, за 34 тыс. рублей. Сопоставимые по уровню диваны в такого же плана ткани стоили в других конторах в районе 50 тыс. По крайне мере, никакой разницы с диванами за 50 тыс. я не заметил. Поэтому остановился на MOON. Как дальше будет в эксплуатации посмотрим. Касательно качества обслуживания. Заказывал диван в ТЦ Гранд. Девушка очень приятная, все показала, рассказала. Когда уже шел на кассу оплачивать, подсказала, чтобы, когда позвонят из доставки, обязательно попросить позвонить за… читать отзыв
Роберт
06/11/2014
Очень рекомендую Moon, купили диван в коже со скидкой 25 процентов в ТК Гранд, отличный персонал, отдельное спасибо менеджеру Татьяне, все четко и грамотно, оплатив диван начитался отзывов что-то пахнет. Ничего подобного отличная мебель по хорошей цене, а сборщики собрали все за 10 минут. Если надумаем только к ним!Спасибо! читать отзыв
Анна
09/10/2014
Заказали диван угловой 014. Заказ - 487770871. Сегодня нам привезли наш угловой диван. Изготовили очень быстро, мы даже не успели о нем вспомнить, как он уже тут как тут, это несказанно радует) Собрала все отлично. Установили как надо! Ребята молодцы, работают добросовестно, доставка производится с 10 до 22 и это абсолютно не напрягает, когда ждешь свое чудо. Диван отлично вписался в интерьер, комната наполнилась гармонией, смотришь на него и думаешь: "вот именно его здесь и не хватало". Отдельное спасибо консультанту, у которого мы приобрели этот диван - Харитоновой Юлианне за отличное качество обслуживание, внимательное отношения и рекомендации. Приобрели диван в… читать отзыв
Елена
30/09/2014
Прочитав много отрицательных отзывов, очень переживала, что диван будет пахнуть. Рассмотрела возможные варианты у других производителей. Но в итоге за эту цену (была скидка как на "диван месяца") ничего подходящего не нашла (всё, что нравилось по дизайну, стоило существенно дороже). Плюс диван в магазине показался очень удобным и комфортным. В итоге диван был готов в срок, но из-за ремонта я не смогла его принять во время и перенесла доставку в последний момент. Мне пошли навстречу и даже не взяли плату за хранение, хотя она предусмотрена (правда никто не знал, как ее посчитать. ни справочная, ни доставка, ни менеджер в магазине).… читать отзыв
Владимир
19/09/2014
Желаю руководству компании MOON дальнейшего развития и продвижения! Я очень рад сотрудничеству с этими магазинами, и опыт общения неоднократный. Последний раз брал кресло-грушу для детской комнаты. Очень качественный текстиль, почти не проседающий наполнитель. Держался долго. Сейчас только начал проседать, но это нормальный срок. Думаем покупать там же и другую бескаркасную мебель. Удобно) читать отзыв
Альбина
29/08/2014
Долго выбирали с мужем диван для дочки, хотелось, чтобы бы он был надежным, качественным, и стильным в придачу. Остановили свой выбор на ярко-оранжевом диванчике фирмы MOON, с левой раскладывающей боковушкой, и еще понравилось, что стену отделяет деревянная боковушка. Цена доступная, а т. к. брали еще и себе диван, нам сделали скидку. Доставили вовремя, аккуратно и быстро собрали. Очень довольны! Спасибо! читать отзыв
Анастасия
13/08/2014
08.06.14 г. приобрела диван в Моон_Королев, г. Подольск, ул. Станционная. Диван мне нужен был срочно в маленькую комнату, чтобы я могла разместить гостей, объездила много магазинов очень много выбора, проблема в том, что не везде его можно сразу приобрести в один день! И вот чудом мне повезло, я нашла магазин Моон. Очень довольна обслуживанием Всё подробно рассказали, показали. подобрала диван по своему вкусу. очень компактный в собранном виде, в разложенном виде большое и удобное ложе!, как я и хотела. Диван забрали сразу, да ещё и по акции. Мне повезло в двойне! Хочу выразить благодарность продавцу Анастасии если я не ошибаюсь… читать отзыв
Ирина
29/07/2014
Заказали угловой диван в апреле месяце. Все сделали и доставили в срок, как и было обещано. При приемке расстегнула молнию на подушке и понюхала. Запах очень сильный, химический. Но подумала: может выветрится? Подушки вынесла на балкон, и прочитала отзывы. Очень расстроилась. Претензию в магазин писать не хотелось, очень уж диванчик хорошо вписался в интерьер, и сделано вроде бы все качественно. Запах исчез примерно через месяц! Мы очень рады, что не стали сдавать диван назад. Теперь будем сравнивать по качеству диван MOON и диван фабрики PUSHE (купили зимой - никакого запаха, все очень качественно, но на 10000 дороже). Теперь могу дать… читать отзыв
Андрей
27/07/2014
Прочитав кучу негативных отзывов о запахе после того, как жена самостоятельно уже заказала мебель, я очень расстроился. Но когда вот уже второй год пользуемся этой моделью (053) - диван чудо! Да, когда привезли и сняли упаковку запах мебели, как пишут клея, присутствовал, но не удивительно, любая новая вещь имеет свой запах. Но. Очень удобная, уютная, в подарок шло 6 подушек, а что убило наповал, так это в разложенном виде спальное место 270*215! А кому не нравится запах новой мебели - покупайте б/ушную! читать отзыв
Елена
10/07/2014
У меня получилось совсем все не так, как тут пишут люди. Я сначала прочитала отзывы о диванах мун, обошла всех других производителей мебели (меня интересовала кожаная) и со страхом пришла в Румер, смотреть и заказывать. Пока я ходила вокруг диванов, сидела на них и пыталась выяснить у продавцов их реакцию на огромное количество отрицательных отзывов, люди приходили и заказывали диваны (много людей). Я честно говоря удивилась и подумала: "Может повезет?". Заказала и со страхом стала ждать. 21 июня заказала, а срок доставки поставили на 12 июля. Привезли по предварительному звонку на 2 дня раньше, занесли, собрали, проверили, мусор унесли. Запах… читать отзыв
Юлия
28/05/2014
28.05.2014. Долго выбирали диван. Прочитали много отзывов, как положительных, так и отрицательных. Но всё же остановили свой выбор на диване MOON 072. Решили ехать непосредственно на фабрику. И не пожалели! Огромная благодарность сотрудникам ООО "Живые диваны". Всё подробно рассказали, показали, посоветовали при выборе ткани на обивку. Заключив договор, нам сказали, что диван привезут 31.05.2014г. или в первых числах июня. Позвонили 27.05, а доставили 28.05. Очень аккуратные и вежливые ребята доставили диван, подняли на этаж, собрали его, объяснили механизм разбора и сбора. И всё это БЕСПЛАТНО! Качество супер! Спальное место огромное и удобное. Многие пишут про запах. Запах есть, но это… читать отзыв
Ольга
27/05/2014
Брали диван 009 модели по акции, обошелся около 18000 руб. Хороший диван, привезли, все быстро собрали, к грузчикам нет претензий, все аккуратно и быстро, мусор вынесли за собой. Запах был первые 2 недели (покупали 29 апреля), потом все выветрилось, удобный и хороший диван. Отдельное спасибо продавцам на Ленингоадском проспекте у м. Динамо (ТЦ Монарх). читать отзыв
Марина
23/04/2014
Вчера привезли диван Moon модель 081 (снят с производства) в ткани VelvetLux21 стоимостью 32990. Прочитав отзывы об этой фирме, качестве и сервисе я переживала, и напрасно. Доставили диван, как планировалось через 2 дня (был готовый на складе) в 21:00 вместо обещанных 18:00 дружелюбные сборщики извинились и объяснили ситуацию, почему бы их не простить). В процессе сборки обнаружилась трещина на планке, которая несущую функцию не несет, на нее просто ткать задней спинки пристрелена, связавшись с менеджером мы сразу получили скидку в размере оплаты доставки 1350, что приятно). Материал 1 категории VelvetLux21 (эконом) довольно прочный, образцы которые дали нам с диваном мы… читать отзыв
Елена
17/04/2014
Долго выбирали фирму - остановились на MOON. Поехали в торговый мебельный центр в Мытищах и там пощупали, что по чем, а также сроки, материалы, ощущения, скидки. Заказали модульный кожаный диван 3х3 м - и, как в сказке, все состоялось: время изготовления, качество, доставка, все спокойно и честно, к тому же получилось по акции почти вдвое дешевле. Очень довольны, СПАСИБО! читать отзыв
Тамара
31/03/2014
Отвратительный сервис! Доставка ни тогда, когда удобно, а с 10:00 до 22:00. Ждите в течение дня, нет возможности выбрать часы доставки или хотя бы интервал (первая или вторая половина дня). Никого не волнует, можете вы отпроситься с работы или нет. читать отзыв
Андрей
06/03/2014
В последний день января заказали диванчик. Гуляли по местному Сыктывкарскому Мебельграду. Спустя ровно месяц его привезли. Ни каких кариесов, ни каких "запахов". Диван великолепен. Со сборкой сложностей не возникло. нужно было 8 болтами прикрутить спинки и заднюю стенку. Механизм аккордеон работает четко. внутри увидел надпись сделано по лицензии. Бельгия Размеры спального места 165 на 211. Диван очень мне кажется вписался в наш интерьер. Обошёлся в 42 тысячи с учетом доставки на 8 этаж. Читая договор, обратил внимание на то, что цена привязана к курсу доллара и может быть пересчитана. А тут как раз доллар взлетел до 36 с 33. Но… читать отзыв
ГАЛИНА
31/01/2014
Заказала кресло-кровать через интернет-магазин 2 месяца назад. На страничке было написано, что доставка через 7 дней. Позвонили и сказали, что могут привезти через 2 дня. Несколько раз перезванивали с уточнением времени, кстати очень вежливые операторы. За час еще раз позвонили - уже доставка. Удивляют претензии по времени доставки - в Москве это вообще не предсказуемо. Мы живем в центре и доставка в 19.00 ч и чтобы не опоздать (пробки - это святое)- это мечта, которая, кстати, сбылась. Подняли на 2 этаж без лифта, быстро собрали, вынесли мусор и это все без дополнительной оплаты. Деньги взяли только за кресло и доставку.… читать отзыв
Ольга
29/01/2014
Заказала диван на Волгоградском проспекте- фабрики МООН, очень приятная сотрудница рассказала мне всё о диванах, наполнителях, помогла выбрать ткать и сделала приятную скидку. Деньги взносила частями, сначала около 25 %, через 10 дней остаток. Диван обещали сделать к 29.01.14, но уже 26.01.14 мне позвонили и спросили, когда я смогу принять заказ. За час до приезда, сотрудники позвонили и сообщили, когда приедут. Быстро привезли, быстро собрали. Начиталась отзывов и боялась, что будет запах от нового дивана, но мне видимо повезло, запаха нет. Пока недостатков не нашла и очень довольна покупкой и сервисом! Спасибо. читать отзыв
Наталья
17/01/2014
Очень благодарна производителям модели 026, до того комфортно и удобно спать, а внешний вид просто сказка, диван выглядит таким воздушным, хотя очень тяжелый)). Места очень много, вмещается 3 взрослых, проверенно. Много можно писать о этом диванчике, но думаю тот кто купил эту модель и так все понял! читать отзыв
Владислав
03/12/2013
В догонку еще не опубликованному вчерашнему отзыву. Первая ночь прошла превосходно.)) Запах отсутствует напрочь. Спалось изумительно! Как по мне, то несколько жестковато, если сравнивать со старым диванчиком, а вот супруга в восторге. Да, наша модель 011. В самом большом размере и с самыми хорошими тканями. Так, что "MOON", лови еще +! читать отзыв
Владислав
02/12/2013
Кратко и по порядку. Диван выбрали и оплатили в мебельном центре на Водном. При оформлении договора срок доставки обозначили 2-3 декабря. Сегодня 2-ое и диван находится на своем месте.)) В комнате. Зачет! Служба доставки отработала на все 100 %. Оповестили за пару дней о дате и приблизительном времени доставки. Сегодня отзвонились дважды, подтвердив время. Нет слов. На пять минут раньше указанного времени! И это с учетом вечно стоящей Ленинградки. Зачет! Сборка в течении 10-15 минут. Супер! Пришлось даже уговорить сборщиков, чтобы упаковку выкинуть самому (мусорка не очень удобно и близко расположена). Подозрительных запахов пока не обнаружено. Цвет, комплектность - все… читать отзыв
Виктория
27/11/2013
В магазине Братиславская заказала уже 2 дивана (ДЗФ-714). Очень довольна, хорошие продавцы-консультанты, никаких претензий. Молодцы. Доставили, правда, на неделю позже обещанного срока, но это не фабрика виновата, а поставщики ткани. Ребята, которые доставили диван, молодцы. Быстро все распаковали, бахилы обули и собрали диван. Все за собой убрали. Первый диван купили 1, 5 года назад для сына и претензий нет. И надеюсь к этому тоже не будет. На этой неделю пойду опять же в тот магазин заказывать третий диван для дочери. Правда после МООНа на другие диваны даже не смотришь. Спасибо. читать отзыв
Мария
04/11/2013
Приобрели модель 026 по акции в июле. Размер XL. Доставку чуть задержали от ориентировочной даты, которая указана в договоре (по условиям договора, производитель в праве отсрочить доставку на 30 дней от даты, указанной в договоре). Вместо 6.08.13 нам привезли 12.08.13. Но привезли с браком подлокотников! Плёнка была вздутая, а местами ее не было. В такой ситуации мы приняли диван без подлокотников, а на акте приема отметили, что подлокотники с браком и мы их не приняли. После чего, подлокотники нам изготовили новые в течение трёх дней и на четвёртый доставили в идеальном состоянии. В процессе эксплуатации проблем не возникает, пока довольны.… читать отзыв
Николай
31/10/2013
Заказал диван в Рязани началось с задержки доставки, диван готов неделю назад стоит на складе в Ногинске, но как ответили в магазине, можете ждать еще месяц. Вот и все обслуживание. читать отзыв
Лика
09/10/2013
Я давно мечтала об огромном диване, так, чтобы на всю комнату. Обшарила не один десяток мебельных магазинов, но все было не то. Делать на заказ слишком (!) дорого. Уже, можно сказать, отчаявшись, зашла в этот магазин и нашла отличную акцию и скидку 25 процентов! Менеджер в интернет-магазине, очень вежливо рассказал мне об этом диване, и к счастью, он был на складе. Доставкой к определённому мной времени, я тоже осталась довольна. читать отзыв
Людмила
07/10/2013
Заказали модель 026. Привезли диван в обозначенный день доставки. Грузчики разулись, быстро собрали диван, забрали упаковку. Показали, где нужно подкручивать болты через полгода, чтобы диван не начал скрипеть. Запах нового изделия был небольшой. Через неделю стал гораздо меньше. Сын, который спит на диване, говорит, что вообще запаха не чувствует. А спать очень удобно. Как дальше будет в эксплуатации, посмотрим. читать отзыв
Фетисов Сергей
07/10/2013
Хороший диван был! За 76500 руб. покупали в Гранде Химки Договор ДЗФ - 1486. Простоял 10 месяцев! На гарантии! Сломался замок сбора! Обещают подумать, что делать за 10 дней! Посмотрим! Пока написал всем! Заявка моя сканер с претензии в магазине в сервисные службы пришла, а вот заявка эта из магазина до служб еще нет! МООН это дилеры - Живых диванов! Концы сервисной службы пока не нашел. Узнавайте при покупке кто за, что отвечает! Кто с этим сталкивался Ваши советы! В суд? Вернуть? Самому исправить? В магазине (замок) стоит 1250 руб. заменить можно самим! Дело принципа! Снять гостиницу за их счет… читать отзыв
Ирина Анатольевна
30/09/2013
Мы с сестрой купили себе угловые диванчики, за давностью лет название не помню. Они нам служат "верой и правдой" порядка девяти лет. Идеальное место для сна и отдыха, согласно с мнением многих, что после мебели фабрики MOON спать на другой не комфортно. За весь период нещадной эксплуатации, лишь раз в механизме что-то ослабло, сами подкрутили и все. Думаю в ближайшее время покупать диван только вашей фабрики. Спасибо, что изготавливаете такую замечательную мебель. читать отзыв
Александр
20/09/2013
Отзывы обычно не пишу. Просто начитался плохих когда заказал уже диван. Заказал 012 модель - очень удобный и качественный. Ожидал будет хуже. Спать очень удобно! читать отзыв
Максим и Катя
16/09/2013
Три года назад приобрели два кожаных дивана, один угловой для зала и для детской прямоугольный. Спасибо очень довольны диваны-сказка очень удобные три года и никаких проблем, спасибо за качество. читать отзыв
Андрей
02/09/2013
Покупал диван 016 угловой большой, запах был ровно 4 дня. Не разделяю удивления остальных людей по поводу запаха новой вещи. Вы куртку кожаную покупаете она у вас пахнет? А автомобиль новый имеет специфический запах? Так, что удивляться-то? Покупал в Реутове. читать отзыв
Ирина
02/09/2013
Я давно-давно знаю эту фабрику, покупали у них трижды, два дивана и в детскую маленький диван на заказ. Все это стоит больше 5 лет (детский диван 2 года), проблем ни разу не возникло. читать отзыв
Оксана
30/08/2013
Почему-то в положительных отзывах встречается один и тот же текст: "Вот и я вчера заказала Ваш диванчик-модель 015. Он меня покорил в своем "плюшевом" исполнении))))) Магазин "мебельный континент" на Варшавской улице (СПБ). Магазин этот просто не реально ОГРОМНЫЙ! " только написан разными людьми, в мае 2013, в августе 2013 г. Зачем обманывать людей? читать отзыв
Виктор Васильевич
29/08/2013
Недавно закончили ремонт в квартире, обновили и мебель. Компания MOON - лучшая, с кем за это время пришлось иметь дело. Первоначально выбранный вариант обивки после раздумий не устроил, обратились в салон с просьбой поменять ткань. Сотрудники салона пошли навстречу без звука, несмотря на то, что после заказа прошло несколько дней. На сроках изготовления это не сказалось, привезли мебель точно в срок. Все сотрудники компании (начиная с менеджеров и кончая сборщиками) вежливые, корректные, профессиональные. Работа согласованна, отлажена. Продумана каждая мелочь: у сборщиков были наготове бахилы, собрали мебель молниеносно, убрали весь мусор. Результатом очень довольны. И диван, и кресло удобны и, чувствуется,… читать отзыв
Marika
27/08/2013
Купили месяц назад в магазине на Братиславской диван кровать и матрас для ребенка. Всё привезли вовремя. Собрали всё сами. Сыну очень нравится. Выражаю благодарность магазину за отличный ассортимент и качество продукции. читать отзыв
Юля
23/08/2013
Вот и я вчера заказала Ваш диванчик-модель 015. Он меня покорил в своем "плюшевом" исполнении))))) Магазин "мебельный континент" на Варшавской улице (СПБ). Магазин этот просто не реально ОГРОМНЫЙ! Мы с мамой часа три бродили, всех продавцов замучали. Пересмотрели наверное все. И все нам не то, что надо. И вот наконец=то добрались до отдела MOON. Там продавец, девушка Ирина. Она нам все рассказала, показала. И вот мы выбрали диван и, тут понеслось. начался выбор ткани. Т. к. мы уже совсем устали, мозг в кучу не собрать было. Мы бедную Ирину часа два изводили! В итоге выбрали. Перешли к оформлению товара. Ирина… читать отзыв
