Кухонный Двор
салон
Основными приоритетами компании «Кухонный Двор» являются:
- политика высочайшего качества продукта и предоставляемых услуг на каждом этапе: от проектирования модели в салоне, изготовления на фабрике до установки кухонного гарнитура;
- принцип индивидуального подхода к каждому клиенту: создание кухонного гарнитура, полностью соответствующего стилю жизни и настроению его хозяев;
- принцип «постоянного совершенствования» используется для оптимизации всех бизнес-процессов компании с целью устранения потерь рабочего времени и улучшения качества предоставляемого продукта и услуг.
Добавить отзыв про Кухонный Двор
Последние отзывы пользователей
Елена
23/07/2012
Хорошее и внимательное отношение к клиенту заканчивается сразу после оплаты договора купли-продажи. Далее Вас ждет нарушение сроков изготовления мебели, непрофессиональный (и Вы еще об этом не знаете) дизайн-проект, который выльется во множество недоделок при сборке, нарушение сроков допоставки, бесконечные звонки в офис, приезд сборщиков мебели без необходимых деталей, склады разбросанные по Москве. Менеджеры в офисе (г. Люберцы) наглые и бестолковые. читать отзыв
Елизавета Агеева
18/07/2012
Ну, во-первых, обмерщик Владимир приехал не в тот, день когда обещал, а на следующий. Естественно, не соблаговолив предупредить, т. е. зря прождали день, сидя дома:( Приехал, обмерил, выслушал пожелания. В результате получили черти что, вроде выдвижного ящика без боковых стенок, хотя, естественно, этот вопрос обсуждался. На звонок в фирму услышали: нам сказали, вы так хотели. С Владимиром пообщаться не удалось, т. к. он был пьян. Конечно, доделывать пришлось самим;) В фирме посоветовали докупить нехватающие части в ИКЕЕ. И это за 150000, при площади кухни 8 кв. м. и отсутствии дорогих материалов, типа дерева и камня. В общем, хотите геморрой за… читать отзыв
Мария Александровна
16/07/2012
Заказали у Вас кухню Розали. Вчера ее установили. Ну, очень красиво. На радостях пишу отзыв. Установщик все пожелания учел и аккуратно все сделал. Был небольшой недочет по доставке - часть плинтуса к столешнице не хватило. Все решилось положительно. Огромное спасибо за ответственность Вам и Вашим сотрудникам! читать отзыв
Михаил
13/07/2012
Кухонный двор - отвратительная компания! Заказали дорогую кухню по договору №06-а2-10-1271-03 от 08.01.2012. Скоро уже 8 месяцев, как не могут доделать: каждую неделю по выходным все лето сидим дома и ждем мастеров, чтобы они наконец доделали то, что не доделали при установке. И каждый раз: или мастера не предупредили, что надо делать, он этим не занимается; или мастер не приехал или приехал, но детали нужной, оказывается у нас нет, надо забрать на складе; или на складе ее нет, нужно заказать на производстве или произвели на производстве, но не то и т. д и т. п. Организации никакой! Отношение к клиентам… читать отзыв
Чугунов Алексей
02/07/2012
Заказал кухонный гарнитур 10 января 2012 г. (договор 50-82-08-01-32-04) на фабрике кухни «Кухонный двор». Доставку осуществили в назначенный срок через 40-45 дней с момента даты заказа. При первичном осмотре выявил дефект одного эмалированного фасада гарнитура (скол), однако его возврат производить отказался. Кухонные модули поставлялись в сборе, завернутые в целлофан, осмотр не производил т. к. ответственный по доставке заверил в отсутствии возможных дефектов. Монтаж кухни производил сам, обнаружил 2-3 скола в видимых частях торцевых элементов шкафов, устранил дефекты путем пересверливания ламинированных панелей с переворотом их «наизнанку»; размер имеющегося цоколя не соответствовал длине поставляемого гарнитура, а именно был короче на 7-8 см.… читать отзыв
Екатерина Протасова
22/06/2012
Начав поиски нового гарнитура для мамы, я случайно наткнулась в нете на сайт http://www.kuxdvor.ru/ «Кухонного Двора». Выбор меня впечатлил, начиная от выставленных на сайте моделей заканчивая их функциональностью. Обратившись в магазин на Профсоюзной - не пожалела. Персонал в лице консультанта-дизайнера Бородина Алексея Сергеевича и сборщика Лагутина Сергея оказался очень вежливым и знающим свое дело. Нам предложили именно ту кухню, которая нам оказалась нужна, а не ту которую хотели просто сбыть. Мама осталась довольна! читать отзыв
Алексей Фролов
22/06/2012
У меня кухня от Кухонного двора. Причем покупали на распродаже образец из салона. Обошлась копейки. Отличная кухня, нареканий нет. И столешница, и бытовая техника оттуда же. Странно читать негативные отзывы, может кому-то не повезло? читать отзыв
Севостьянова Юлия
20/06/2012
А я хотела бы выразить сердечную благодарность экипажу, Федосов С. А., Шило Д. В., за доставку кухни 08.06.12 на ул. Хачатуряна. Вежливые и внимательные, они профессионально быстро, аккуратно и качественно выполнили свою работу. Спасибо! читать отзыв
Алексей Фролов
20/06/2012
У меня кухня от Кухного двора. Причем покупали на распродаже образец из салона. Обошлась копейки. Отличная кухня, нареканий нет. И столешница, и бытовая мебель оттуда же. Странно читать негативные отзывы, может кому-то не повезло? читать отзыв
Гудиева Марина Георгиевна
16/06/2012
Самая ужасная компания, с которой я связывалась когда-либо, бегите, бегите и еще раз бегите оттуда. Даже близко к салону не подходите. Вот уже несколько месяцев как мы с мужем не можем переехать в новую квартиру из-за не доделанной кухни. Не доделали столько всего, что очень долго рассказывать и, в итоге, пришлось писать отказ от кухни. Хотим подать иск, подскажите кто может хорошего адвоката. Марина. читать отзыв
Силивоненко В.
14/06/2012
После долгих мытарств, звонков в компанию, тревожных дней и бессонных ночей, наконец-то сегодня мне привезли и установили долгожданные фасады. Хочу поблагодарить установщика (к сожалению, фамилии я не знаю) за отлично проделанную работу. А также сказать спасибо менеджеру, Семеновой Ю. В., за терпимое отношение к клиентам, т. е. к нам. Силивоненко В. В., город Мытищи. читать отзыв
Валентина П.
05/06/2012
Хочу искренне поблагодарить менеджера Кузьмину Елену (салон на Пражской) за оригинальное решение, позволившее уместить на маленькой кухне и холодильник, и посудомоечную машину, полноценную варочную и духовку. Обошла много салонов, но вариант предложенный Еленой оказался самым удобным и при этом достаточно доступным по цене (кухня Мира). Отдельный восторг вызывает мойка Elleci Quadra100, ведь во многом благодаря ее размерам и получился наш вариант, небольшой размер отлично компенсируются глубиной. Получили удовольствие от выбора цвета фасадов: получился желтый+серый. Немного волновались, но все прошло гладко и с доставкой, и с установкой, все встало как нужно. Очень довольна.: -) Спасибо. читать отзыв
Серогодская Наталья Ивановна
01/06/2012
Не вовремя осуществилась поставка, перепутали шкафы: нам привезли чужой, наш не допоставили, но решили эту проблему быстро, зато произвели неправильные замеры. Пришлось долбить стену, снимать кафель, заново штукатурить. Не довезли панель, и срок от заказа до установки составил 78 дней, хотя это еще обещание. читать отзыв
Евгения Петрова
30/04/2012
Фабрику Кухонный двор мне посоветовала приятельница. Поездив по салонам, я сама пришла к выводу, что по качеству кухни отличаются. Приобрели кухню в салоне на Пражской. Я приехала с супругом, нас очень доброжелательно встретили. Мы остановили свой выбор на кухне "Хамелеон", очень интересная модель, а цвет сразу запал нам в душу. Дизайнер Танечка составила 4 проекта кухни. Очень тщательно и подробно рисовала эскизы, терпеливо расспрашивала нас с мужем, все подробно объясняла, в ходе обсуждения всплывало множество нюансов, которые нам и в голову не приходило учесть. В результате составили 4 варианта, из которых выбрали один. Удобно и то, что сразу заказали всю… читать отзыв
Кириллова Ирина
27/04/2012
Здравствуйте. Договор № 31-Н5-08-03-32-01 был заключен мной, Кирилловой Ириной Вячеславовной, 8 марта 2012 года. Предоплата в размере 50 % внесена сразу. Оставшиеся 50 % 1 апреля 2012 г. Срок поставки был 16 апреля 2012. Далее мне начались звонки о неготовности кухни и переноса сроков доставки. Никаких объяснений. На 27 апреля, на 3 мая, на 11 мая. Дозвониться по тел. 5000404 невозможно! Без кухни переехать в квартиру мы не можем. Кому дороги свои нервы и время - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! читать отзыв
Елена Самойлова
26/04/2012
Мы заказали кухню на Волгоградском проспекте, наш менеджер Наташа очень приятная и терпеливая девушка. Очень долго мы составляли дизайн проект, т. к. сложно было определиться из-за большого выбора. Особенно сложно было выбрать цвет, выбирали из 200 цветов. Кухня получилась красивая, а в реальности в 100 раз лучше! Сборку и доставку нам назначили на 23 апреля этого года. Мы внесли всю сумму, ждем, как вдруг нам позвонили из отдела доставки и сообщили, что переносят на 28 апреля, что 23 не могут, т. к. заказов много. Я сказала, что меня это не устраивает, т. к. я заранее договорилась об отгуле на работе.… читать отзыв
Роман Грачев
04/04/2012
Всем привет, В январе заказал кухню в салоне КД на Войковской. Кухню искал исключительно с врезными ручками, так как это подходит к современному дизайну моей квартиры. Менеджер Светлана Чаботарь все нам рассказала и показала, и мы составили договор (№ 27-10-30-12-31-40) и спецификацию. На эскизе в спецификации ручки были накладные, а не врезные, но Светлана заверила, что "это просто технические ограничения программы, которая рисует эскизы, и в реальности все будет как заказывали". Я подписал договор и спецификацию, в спецификации кстати просто написано "ручка №3". Кухня пришла почти в срок, 12.03.12, но выяснилось, что ручки пришли как на эскизе, а не как… читать отзыв
Столярова Валерия
03/04/2012
Валерия. Уже после того, как заказали кухню в Кухонном Дворе, я набрела на этот сайт. Сейчас волосы встают дыбом от количества негативных отзывов об этой компании. На данный момент у меня только положительные эмоции от работы с сотрудниками этой организации. Правда, мы в самом начале пути. Договор № 26-81-24-03-12-02. Делали заказ в "Электронный Рай" на Пражской. Занималась нами замечательная девушка Курасова Екатерина. Большое ей спасибо! Делала нам аж 4 варианта кухни. Очень адекватная и спокойная. Своё дело знает до мелочей. Всем могу посоветовать смело обращаться к ней, если вы хотите заказывать кухню на Пражской. Сейчас наша кухня ушла в производство.… читать отзыв
Сергеева Надежда
31/03/2012
Купили мебель почти за 500 000 руб. Сто раз проверяли размеры, был замерщик - привезли - половина мебели не подходит под наши размеры. Рекламация месяц и т. д. УЖАС! Не ходите в эту фирму. читать отзыв
Виктория
26/03/2012
Я очень довольна своей кухней! Читаю и удивляюсь. Все сделано профессионально и в срок. Правда установка была задержана по нашей вине - не было готово помещение. читать отзыв
Быстрова Иватта
23/03/2012
Я, Быстрова Иветта, приобрела кухонный гарнитур, заказ № 8804, 25-Е5-23-12-11-03. Выражаю большую благодарность дизайнеру Харламовой Ольге и установщику Замазкину Сергею за внимание, профессионализм и ответственное отношение к работе. читать отзыв
Игорь
14/03/2012
Никому бы не посоветовал пользоваться услугами "Кухонного Двора", в компании творится редкий бардак, текучка, да и качество оставляет желать лучшего, все проверил на себе. Мне кухню делали в итоге полгода, за это время успели уволиться и продавец, и сборщик, и менеджер по сервису. Неправильно сделанные фасады переделывали 2 раза по 1, 5 мес., а потом еще и испортили при установке. На косяки покраски я уже просто махнул рукой. В ответ на претензию мне предложили 1700 руб пени по договору (при стоимости гарнитура с техникой более 300). После обращения на сайт КД - предложили 5000, правда и тех пока не дали.… читать отзыв
Чернова Татьяна
13/03/2012
Большое спасибо менеджеру, Тархановой Ирине, в том, что ожидание от кухни превзошли самые лучшие эмоции и впечатления. Спасибо за внимание и отношение к своему делу. Чернова Татьяна Владимировна, г. Москва. читать отзыв
Симбирцева Ирина
12/03/2012
Очень странно читать несправедливые отзывы о качестве кухонь и работы в "Кухонном Дворе". Или я считаюсь "везунчиком" или это конкуренты, но несправедливых отрицательных отзывов о "КД" много. Мы с мужем по рекомендации знакомых (!) заказали кухню Верона из массива ясеня и встраиваемую технику в салоне, что в городе Подольск на ул. Б. Серпуховская д.43. Менеджером была очень внимательная, вежливая, грамотная Иванова Татьяна Петровна ( она как будто себе кухню собирала). Ее телефон: 89031404898. Учитывая тонкости в нашей кухни (короб в углу из-за труб, газовый счетчик) и наши пожелания (полка для телевизора) учли все. Очень тщательно все проверяется в размерах, до… читать отзыв
Сергей
21/02/2012
Кухонный двор большая и авторитетная компания. Тем более обидно, что они так поступают. Мне при заказе и оплате кухонного гарнитура не довезли некоторые детали. Кое-что требовало переделки, из-за не соответствия размеров. Вот уже 2 месяца я жду недостающий материал с завода изготовителя. Я перенес нервный срыв и болезнь. Хочу подать на КД в суд на возмещение материального и морального ущерба. читать отзыв
Орлова Вера Григорьевна
20/02/2012
Заказали кухню в Биберево. Спасибо внимательным и терпеливым продавцам (с нами занималась Лизавета). Подбирали технику, столешницу, панель и др. Несколько раз созванивались, уточняли детали. Правда доставку задержали на 3 дня, но заранее предупредили. Сборщик приехал на следующий день (Кожемятов Юрий Юрьевич). Ему особая благодарность. Собрано все отлично и быстро. Качество самой мебели нас порадовало. Цвет точно то, что хотели. Всем очень нравится. Дог.: 06-Х4-05-12-31-01. читать отзыв
Гость
10/02/2012
Общее впечатление - чудовищно. Кухню привезли некомплектно, два фасада потеряли, один забыли сделать. Потеряные все же нашли и поставили через 2 недели. Оставшийся жду до сих пор - с 19 февраля. Было уже две попытки, но несмотря на наличие образца размер и цвет пока не повторили. Сейчас жду очередного привоза. С менеджером поговорить почти не возможно, все время занята - общаемся через секретарей. Между рекламацией и передачей информации на завод проходит до 3 недель. Писал жалобы руководителю через сайт - не помогло. Категорически не рекомендую, хоть сама мебель и понравилась. читать отзыв
Екатерина
10/02/2012
Компания "Кухонный Двор" совершенно не умеет работать с претензиями! В течение 4 месяцев мне не могут заменить бракованные фасады, и когда это произойдет, до сих пор не ясно! Общение сотрудников с клиентами также оставляет желать лучшего. Знакомые заказывали у них же кухню 5 лет назад, и у них также были претензии к качеству сервиса данной компании. Оказалось, это далеко не предвзятое их собственное мнение. Я полностью с ними согласна и очень жалею, что связалась с этой конторой! читать отзыв
Гость
10/02/2012
Хотелось, чтобы кухня была и красивой, и недорогой. В Кухонном дворе модели очень красивые, но цены казались высоковатыми. Но мне повезло, попала на акцию и купила очень оригинальный гарнитур из натурального дерева за небольшие деньги. Из-за того, что приобретала выставочный образец, во время установки возникли некоторые проблемы, однако монтажники все исправили, дополнительных денег при этом не взяли. читать отзыв
Гость
10/02/2012
Сделала заказ в салоне, очень понравилось обслуживание. Виден высокий уровень компании: они действительно ЦЕНЯТ клиентов. Предлагают чай и кофе, подбирают именно Ваш вариант с учетом всех требований, досконально продумывают проект, дают необходимые советы. Хороший сервис и высокое качество кухонь заставили сделать выбор в их пользу. читать отзыв
Гость
10/02/2012
Хотел бы оставить положительный отзыв о компании "Кухонный двор". Обратился туда в марте, в конце мая кухню привезли и установили - мы как раз успели доделать ремонт. Компания оставила приятное впечатление: менеджеры вежливые, постоянно отслеживают состояние заказа. Доставку произвели в срок, в полной комплектации. Накануне отзвонили, договорились о времени. Устанавливали очень долго - 2 дня с утра до самого вечера. По качеству кухни тоже нет претензий, смотрится очень красиво, как и в салоне. читать отзыв
Гость
10/02/2012
Самое главное чеков на доп. работы не дают. Просила, говорят отказывайтесь от установки или без чеков. Ни кто ни за, что не отвечает. Ведение клиента отвратительное. Такое ощущение, что я заплатила и ещё должна. Обдиралово полное заплатил за установку и ещё будешь платить за то, что пристеночная панель больше чем заявлено, они видети ли с запасом, привозят, а платить клиенту. Говорю чеки по акту предоставьте, говорят вы же в ресторане, за чаевые чек не спрашиваете. Спрашиваю замерщики ваши, да говорят, а в налоговую вы как отчитываетесь в чёрную, что ли. Фирме с доп. работ процент идет. Кладут в карман себе. читать отзыв
Гость
10/02/2012
Я выбрала Кухонный двор после того как увидела мебель этой компании в квартирном вопросе. У правда там очень интересные дизайны можно выбрать! Мне сделали модерн со стразами, красивым рисунком на стекле и чудо-плиткой:) Довольна, спасибо огромное! читать отзыв
Першина Татьяна
08/02/2012
04.12.2011 года я заключила договор купли-продажи мебели и техники с компанией "Кухонный двор". В этот же день я внесла предоплату, а 20.01.2012 оплатила всю оставшуюся сумму, согласно договору. На 24 января была назначена доставка, все, казалось бы шло по плану, замечательно. За два дня до доставки мне позвонили из офиса и попросили срочно подъехать и доплатить еще 2500 рублей, объяснив это тем, что менеджер неправильно посчитал, я сразу же подъехала, оплатила, но никаких изменений в приложении к договору мне не предоставили, сославшись на неисправность компьютера. 27 января приехали сборщики, собрали кухню и установили технику. За нестандартный выпил столешницы и врезку… читать отзыв
Иванов И.И.
01/02/2012
Заказали два месяца назад кухню с варочной панелью и посудомоечной машиной, все Германия, в том числе некоторые механизмы ящиков. Вчера завершили установку полностью. На все ушло не более 1.5 дня. Хотел бы поблагодарить бригаду установщиков: Букина Олега и Власенкова Алексея за отличную работу! Сделали все быстро и качественно, помогали во всем. Очень остался доволен. Спасибо им еще раз. читать отзыв
Мария
21/01/2012
Я полностью согласна с отрицательными комментариями. Читаю и удивляюсь, что проблемы у всех одинаковые, включая меня. Кухонный Двор вызывает только негативную реакцию и никакой больше! А еще поражает огромное безразличие Руководителей компании! Уважаемые руководители! Посмотрите, сколько нареканий в адрес Вашей компании! Вам должно быть стыдно за такую работу! Цена не соответствует качеству обслуживания! читать отзыв
Klimt
30/12/2011
Размещаю везде, где поисковик находит "кухонный двор отзывы". Плюсы конторы - относительно недорого и размеры любые, до сантиметра. Минусы - всё остальное. Внимательно изучайте договор! Кстати, договор уже настолько вылизан после многочисленных исков от клиентов "двора", что подкопаться к нему крайне затруднительно. Обратите внимание хотя бы на то, что он идет как договор купли-продажи, а не договор на изготовление (в этом случае неустойки изготовителя существенно выше). У конторы мощный отдел рекламаций, срыв сроков и недоработки – их привычный режим функционирования. 80% договоров идут с рекламациями. Шоу начинается с того, что при заключении договора менежджер разбивает сумму на 30% и 70%,… читать отзыв
Гаврилова Елена
23/12/2011
В сентябре заказала кухню в вашем салоне в торговом центре Новые Черёмушки. При сборке обнаружилсь дырки и видимые крепежи на лицевой стороне боковых панелей пеналов под холодильник и духовой шкаф, а также на боковых панелях верхних ящичках. Мы с менеджером Иваном Мучичкиным оговаривали, что дверцы у меня будут Зебрано, а боковые фальшьпанели мы не будем делать, так как мне понравился цвет, из которого сделаны ящики (кремовый)! 21 декабря при сборке кухни я увидела на этих внешних боковых панелях сквозные дырки и шляпки шурупов, а также скол. Кроме того, при заключении договора я оговаривала с менеджером, что на верхних шкафчиках будут… читать отзыв
Эмиль
21/12/2011
Все начиналось просто замечательно. Заказал кухню в салоне г. Мытищи, на Олимпийском проспекте в августе 2011, оплатил 100%, привезли в срок (я даже сам его немного перенес на более поздний). В назначенный день пришли сборщики, собирали два дня. На этом сказка закончилась. Во-первых замерщик не правильно дал высоту от "чистого" пола до точки выкладки "фартука", в результате всю кухню пришлось поднимать на 1 см. и теперь по периметру щель в 1 см. между цоколем и мебелью. Во-вторых сделали шкаф под холодильник выше на 25 см. и теперь его не возможно установить в том месте куда планировалось, т. к. там висит… читать отзыв
Алина
02/12/2011
Два года назад купила кухню в КД, менеджер Валя Халатова, возилась со мной столько, сколько было нужно. Пользуюсь кухней с удовольствием, все подобрали и технику, и цвет и дизайн отлично! Хочу поблагодарить Валентину за терпение, отзывчивость и качественную работу! Недавно возник вопрос, заклинил механизм сушилки, обратились в тот же слон, где покупали кухню, у метро Бибирево. Очень обрадовалась встрече с Валей, она меня вспомнила, помогла с решением вопроса. Всем рекомендую, покупать кухню в КД у Халатовой Валентины! читать отзыв
