Кухонный Двор
салон
Основными приоритетами компании «Кухонный Двор» являются:
- политика высочайшего качества продукта и предоставляемых услуг на каждом этапе: от проектирования модели в салоне, изготовления на фабрике до установки кухонного гарнитура;
- принцип индивидуального подхода к каждому клиенту: создание кухонного гарнитура, полностью соответствующего стилю жизни и настроению его хозяев;
- принцип «постоянного совершенствования» используется для оптимизации всех бизнес-процессов компании с целью устранения потерь рабочего времени и улучшения качества предоставляемого продукта и услуг.
Добавить отзыв про Кухонный Двор
Последние отзывы пользователей
Марина
30/11/2011
Договор № 51-60-25-09-31-01. Кухню заказали 25.09.11 в салоне г. Мытищи на Олимпийском пр. менеджер Ванюнина Наталья (Наталья, спасибо), доставка по договору 18.11.11. Из службы доставки позвонили 15.11.11, сообщили о доставке на 19.11.11. Доставили точно в срок. Собрали кухню 25.11.11, спасибо сборщикам Юрию и Дмитрию. Кухня получилась отличная. По всем телефонам дозванивалась сразу (салон, установка). Призываю, у кого был положительный опыт общения с КД обязательно пишите свои отзывы, тяжело выбирать кухонный салон, когда кругом столько негатива. читать отзыв
Елена
09/11/2011
Здравствуйте, Уважаемый Кухонный двор! Жду свой фасад, а точнее маленькую дощечку от него, уже с 30.06. Красную дорожку вам постелила, а вы не идете и на телефоны редко отвечаете, а так называемые персональные менеджеры, трубки не берут, всегда на совещании, а сами не звонят, а им же платят за это. И вообще, за что мы платим такие суммы денег, за эти кухни, если они все бракованные. И пени за просрочку у вас копейки, и совсем не по Закону РФ, который вы друзья не соблюдаете! По вашей же ошибке был неправильный замер, или неправильное внесение данных в компьютер. И ВЫ должны… читать отзыв
Ольга
08/11/2011
Хуже покупки я не делала, и ВЫ надеюсь себе такое не пожелаете, в договоре у них норма, что установка может производиться не в то время как они пишут, а еще плюс тридцать дней и они ничего вам не должны, а если с вашей стороны, что-то не так то надо платить, поэтому ЧИТАЙТЕ договор, у ПРИЛИЧНОЙ ФИРМЫ такого договора нет, поэтому делайте вывод! Дурят как хотят! И после того как вы заплатили, вы и ваши продлемы с доставкой, установкой и ее комплектации их не волнуют, сами купили, сами и разберайтесь! читать отзыв
Ходаковский Петр Владимирович
03/11/2011
Уже после обращения к Генеральному директору (читайте ранее мною написанные обращения) ко мне все-же приехали 2 (???!) сотрудника и демонтировали еще одну деталь (ранее сотрудники фирмы уже одну сняли якобы для образца) и опять же для образца. Вопрос сам по себе интересный: "а что фирма делает штучный товар, что при замене детали забирается образец?" Итак, забрали вторую деталь (уже две дыры в гарнитуре в самом центре фасада), пообещали все восстановить в течении двух недель (т. к. работа находится на контроле у ген. директора). Но увы! Уже прошло три недели. Но еще же года не прошло! Я же мытарюсь с этой… читать отзыв
Натали
24/10/2011
Перечитала все отзывы. В полном шоке! Я с ужасом представляю, что мне предстоит пережить, на днях мне привезли кухню, правда с небольшой задержкой, при чем никто не предупредил, что задержат. Я специально взяла отпуск в этот период, но уже поняла, что установку мне не сделают в сроки. Дозвониться до кого-либо, кто решает вопросы установки просто не возможно. Посмотрим, что будет дальше. Я имею отношение к телевидению и мне кажется, что будет очень в тему организовать "передачку" про этот "Кухонный Двор". Надеюсь, что будут желающие поучаствовать в этой программе. читать отзыв
Черепанова А.В.
21/10/2011
Евгения, добрый день! К сожалению, по Вашему отзыву я не могу идентифицировать Ваш заказ по базе, чтобы прояснить ситуацию. Прошу написать Вас любую контактную информацию (ФИО, № договора) на почту: otziv@kxd.ru. Заранее спасибо. С уважением к Вам, Черепанова Анастасия Викторовна. читать отзыв
Лесниченко Светлана
15/10/2011
Заказали дорогую кухню в январе 2011 года. 10 сентября 2011 исправляли последние видимые дефекты. Кухню изуродовали. Снаружи видимость неплохая, а изнутри сплошные дыры, как в Терминаторе. Выполнена топором. Сроки и качество не соблюдаются. Больше никогда не обратимся и знакомых предупредим. Хамство у них на 1 месте. читать отзыв
Ходаковский Петр Владимирович
14/10/2011
4 мая написал заявку на устранение дефектов поставленной продукции (кухонный гарнитур "Принцесса"). Там работы для одного человека в два приезда. Вместо двух приездов ко мне в разное время (со срывами договорных временных показателей) приезжали по 2 человека 6 (шесть!) раз и все без толку. Даже снятые детали готовой продукции ими были утеряны. Написал письмо Генеральному директору. Ну и что? Отзвонились, согласовали выезд на 14 октября (срок от 4 мая) и опять не приехали. А ведь за эти "холостые выезды" сотрудникам необходимо платить зарплату. А за счет кого? Думаю, что все же чем подымать для этой цели стоимость продукции, удержать за… читать отзыв
Мишакова Ирина
10/10/2011
На различных форумах отзывы достаточно противоречивые. Но будучи уверенной в том, что негатив может быть размещен конкурентами, и согласно статистике - довольный клиент одному, двум расскажет, а недовольный - десяти, руководствуясь этой статистикой я это сделала - заказала кухню в Кух. дворе. Договор от 20 августа. Дата доставки по договору - 30 сентября. Внесла предоплату - 30% и стала ожидать, понемногу себя накручивая, отслеживая новые сообщения на интернет форумах, кто-то из клиентов оставил свой номер телефона, я конечно же отзвонила - немного успокоилась, т. к. услышала в ответ, что вроде бы все положительно решается. В общем, сидела на "иголках". Приближается… читать отзыв
Пузыревская Инна
03/10/2011
Первое впечатление о КД, что это солидная организация оказалось ошибочным. Доставку кухни просрочили на 20 дней (договор №57-99-11-06-51-03), ничего не объясняя, просто трижды ставили перед фактом, что доставка переносится на другой срок, чем испортили мне весь отпуск. 30 августа написала заявление на выплату мне компенсации в соответствии с договором, несколько раз звонила напоминала о своем заявлении, сегодня 5 октября позвонили и сказали, что сумма передана в салон. Но сумма меньше в два раза чем должна быть, сначала мне никто не мог объяснить как её рассчитали. Затем все таки Елена Зубрилина, мой персональный менеджер которую я слышала впервые, так как я… читать отзыв
Наталья Викторовна
30/09/2011
Свою кухню жду уже 4 месяца, 100% оплата произведена в августе, как положено. Доставка, по договору в течение 5 дней, осуществлена позже, установка тоже позже обещанного. Во время установки выяснилось, что нет одной панели, и моя столешница оказалась бракованной, в результате чего мне не установили варочную панель. Менеджер сказал, что довезут в течение месяца, и назвали конкретную дату. Прошло уже 1,5 месяца, а никто не звонит. После моего звонка обещались через неделю привезти, установка опять через неделю. Спрашивается, почему я должна за свои же деньги терпеть это безобразие? С клиентов, по договору, мы за свои нарушения платим штрафы, а за… читать отзыв
Оксана
30/09/2011
Здравствуйте! Организация Кухонный двор не может ответить на простой вопрос, если неисправен холодильник, как его обменять?! НЕ отремонтировать новый холодильник, а в течение двух недель обменять (как вы и сказали, установив технику, могут быть предъявлены претензии по качеству). Этот холодильник был продан вами, на гарантии стоит ВАША печать (а не компании Электролюкс), заявка принята, вызванные мастера, явившись с опозданием, пробыли ровно 2 секунды, осмотрев лишь сам короб, в который он был встроен. Ушли, не взглянув, что вся стенка холодильника покрыта льдом, при том, что он работает неделю. И это было с первого дня. Зачем вы беретесь их поставлять, если не… читать отзыв
Орлова
07/09/2011
Договор подписан 12 октября 2010 года. Кухня до сих пор до конца так и не функционирует. Говорить с ними - бесполезно. Ругаться- тоже. Клиенты для них- ноль. Писала отклики где только можно. Сейчас уже просто перечисляю факты: 1. Цвет кухни привезли не тот, что был в салоне. Отмазка - "мы тот цвет уже не выпускаем. Берите или отказывайтесь" 2. Задержка доставки первоначальная - МЕСЯЦ 3. Задержка столешницы - ещё 1.5 месяца. 4. Задержка недостающих комплектующих - ещё 2 месяца. 5. Задержка установки комплектующих - ещё месяц 6. Через 3 месяца после полной установки перестали открываться двери, съехали фасады, перекосились тумбы.… читать отзыв
Евгения
07/09/2011
Посетив множество салонов, нас угораздило все таки остановиться на КД. Понравился необыкновенный фасад, которого не было в других салонах. Заказали кухню. Привезли в срок, кучу разных коробок и запчастей И БЕЗ ФАСАДОВ! Сборщики были заказаны на следующий день. Нас успокоили и сказали, что пока будут собирать кухню, фасады привезут. И тут все и началось! Оказалось, что кухню собрать не могут потому, что не привезли ножки (у сборщиков их тоже не оказалось). Дождались ножки, начали собирать, оказалось, что на столешнице нет ЕВРОЗАПИЛА (БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕВРОЗАПИЛ). Наконец нам привезли стыковочные планки, чтоб соединить столешницу, кое как работа пошла в… читать отзыв
Марина
05/09/2011
Эх, видимо я, тоже пополню ряды недовольных работой Кухонного двора. Выбирала кухню долго, наконец-то нашла все, что мне нужно в Кухонном дворе. Заказала на свой страх и риск (ведь читала весь негатив об этой компании, и все равно наступила на эти же грабли, что и многие). Кухню заказали в начале июля, до си пор ждем. То у них отменились срочные заказы, то у них менялось оборудование 2 недели, потом еще и еще. Наконец-то свершилось и нам позвонили в конце августа, что кухня готова, ждите, через неделю, доставят. Но сегодня 05.09 и из службы доставки не ответа, ни привета. Пришлось звонить… читать отзыв
Елена
16/08/2011
Отличная компания. Заключила договор 5 мая этого года, внесла предоплату 30%, привезли 15 июня, установили на следующий день, все точно в срок, как мы и оговаривали! Очень рада качеству и сервису. Молодцы! А всем Вам посоветую, читайте док-ты, которые подписываете, задавайте вопросы, оговаривайте все до мельчайших подробностей, тогда у вас не будет никаких проблем! читать отзыв
Сергей
11/08/2011
Добрый день. Пока не знаю, какой отзыв оставлю в итоге. Заказали кухню, проплатили все во время. По срокам сегодня 11 августа должны были позвонить и сказать про срок доставки. Звонок был, но мне сообщили, что из-за смены оборудования на заводе мой заказ будет готов только 19 августа. Номера договора, к сожалению, сегодня не было с собой. Вопрос заключается в том, почему меня ни на стадии заключения договора, ни потом не предупредили о смене оборудования? Не буду скрывать, зная об этом, я бы не стал заказывать. Но вводить изначально в заблуждение клиентов, зная о том, что будет меняться оборудование, как минимум… читать отзыв
Иванова Ксения
05/08/2011
Я заказала и оплатила кухню в январе, привести и установить её должны были еще в апреле. Её привезли, но 50% фасадов и шкафов оказались бракованными! Сейчас уже август, а кухни все нет, и когда мне довезут оставшиеся элементы и соберут кухню, не известно. Даты все переносят и переносят. В суд обращаться не хочется, пока верю в хорошее. Вывод: заказывайте кухню в другом салоне! читать отзыв
Еронина Екатерина
04/08/2011
Мы с мужем уже несколько раз ПРОКЛЯЛИ ТОТ ДЕНЬ, КОГДА ОБРАТИЛИСЬ В ЭТУ ФИРМУ! Из нескольких других фирм выбрали эту, так как их предложение и условия показались нам самыми удобными и выгодными. Менеджер Бурова Ирина (Нахимовский пр-т, "Экспострой") вначале произвела вид человека профессионального и вполне адекватного (как позже выяснилось - это была иллюзия). После передачи ей нашего проекта и обсуждения общих вопросов и начался наш "неудавшийся роман" с этой организацией. Она начала постоянно названивать и задавать ОДНИ И ТЕ ЖЕ ВОПРОСЫ относительно цоколя и столешницы. Причем, до этого мы высоту и того и другого с ней обсуждали и в проекте… читать отзыв
Андрющенко Максим
03/08/2011
Никому не советую сюда обращаться! Во-первых, сдирание денег: грузчики содрали с нас 470 рублей, хотя мы живём на первом этаже, администратор утверждала, что бесплатно! Высчитали какие-то непонятные 15 метров от дороги до места укладки кухни в комнате (ну, не в коридоре же её складывать!). Потом ждали сборщика неделю! Так потом выяснилось, что тумбу привезли длиной не один метр, как по проекту, а 80 см, и это наша вина, так как мы подписали платёжный документ! Решили обождать и разобраться, но не тут-то было! Из-за этой грёбанной кухни у моей матери случился нервный срыв! Плюнули, решили собирать из того, что есть, но… читать отзыв
Мазго Екатерина
28/07/2011
Мы также заказывали кухню в Кухонном дворе. Остановились именно на этой компании из-за наличия цвета фасада, который нам хотелось, и из-за возможности изготовить кухню по нашему проекту (не у всех была возможность сделать обвязку кухни). И вроде сначала было все здорово, но через месяц после внесения аванса (оставалось буквально пара недель до поставки) мне позвонили с фабрики и сказали, что цвета такого нет в наличии, выбирайте другой, затем также позвонили из центрального офиса КД и сказали то же самое. Менеджер, оформлявшая заказ, была выходная и я решила поехать в салон для возврата денег. Не понравилось поведение администратора салона на Волгоградке… читать отзыв
Степанова Елена
09/06/2011
"Повезло" заказать кухню в Кухонном дворе. В результате не прошло и года, как кухню, наконец, почти собрали в том виде, в котором ее заказывали и оплачивали. Чтоб не размазывать "сопли" хронология: 24.06.10 - заключены договора №24-А1-24-06-30-01, №24-А1-24-06-70-01. 09.09.10 - доставка кухни, при которой выясняется, что фасад изготовлен не по размеру, а так же не хватает уголка отбортовы. 13.09.10 - претензия (оплатите пени в соответствии с Законодательством, изготовьте фасад, установите фасад, довезите и установите уголок отбортовы). ТИШИНА. 30.11.10 - претензия (оплатите пени в соответствии с Законодательством, изготовьте фасад, установите фасад, довезите и установите уголок отбортовы). ТИШИНА. 15.02.11 - суд. 01.06.11 –… читать отзыв
Сирота Б С
28/05/2011
Нигде и никогда не сталкивалась с подобным отношением! кухню заказала в Подольском отделении 31января. Как только деньги уплачены, так сразу закончились и обязательства по отношению к клиенту. Сборщики прибыли 10апреля и выяснилось, что шкаф привезли не 60см шириной, а 58, и дверка к шкафу под вытяжку тоже не того размера. Размер принципиально важен, так как не входит духовка. Начались бесконечные мои звонки и выяснения. Менеджер ЕМЕЛЬЯНОВА это что-то особенное. Я думала сейчас таких бездельниц уже нет. Сначала на изготовление потребовали 12 рабочих дней, потом-15, в ответ на мою претензию заявили 30рабочих дней. Новый шкаф привезли18мая, собрали20мая и тут выяснилось, что… читать отзыв
Гольцова Ирина
23/05/2011
Оплата по договору была внесена своевременно 23.01.2011 - предоплата и 03.03.2011 - полный расчет. Заключению договора купли-продажи предшествовал вызов замерщика из КД - Егинян Х., который выполнил замер помещения и составил схему объекта помещения. В салоне в ТЦ Электронный рай на Пражской менеджер, Кузьмина Елена Борисовна на основании схемы замерасделала эскиз, оформила заказ, убедила сразуподобрать вытяжку и варочную поверхность к гарнитуру непосредственно в КД. Поставка мебели состоялаcь 14.03.2011 г. (хотя обещали успеть к 08 марта, это был подарок), но это лишь неприятная мелочь по сравнениюс с тем, что было дальше. Спустя два дня пришли монтажники, и сразу выяснилось, что, как… читать отзыв
Мирошниченко Ирина Валерьевна
18/05/2011
Отвратительная компания! Тоже уже задумываюсь об обращении в "Общество по защите прав потребителей" и в суд. Кухню доставили 28 апреля, сборку назначили на 29. В итоге, 29.04. позвонили в середине дня и сказали, что приедут 30.04. У меня у подруги свадьба была 29.04, в итоге муж не смог поехать, а сборщики не приехали. Кухню собрали не полностью, недостает стеновой панели, ручки на дверь (к слову сказать, на дверь посудомойки), так что, посудомойкой я пользоваться не могу, и неправильно собрана или изготовлена колонна под духовой шкаф, из-за несоблюдения размеров, ящик, который над духовым шкафом, не закрывается. Когда все это исправят непонятно,… читать отзыв
Селимшаев Виталий.
04/05/2011
Я заказал недешевую кухню, должны были привезти 15 апреля, привезли 28 апреля, сборку назначили на 29 апреля, в 16 часов 29 апреля позвонили сказали, что не могут собрать перенесли на 3 мая, ни 3 ни 4 мая - ни звонка, ни сборки. Самая плохая компания, с которой я встречался в России, всем советую не связываться с ней, цены недешевые, сервиса никакого. Думаю подавать в суд, так как уже семь дней живем без плиты и без кухни. Если есть хоть какое-то руководство компании, свяжитесь и объясните Ваше нежелание работать в России. Думаю больше никогда не связываться с Вашей компанией и создать… читать отзыв
Алексей
23/04/2011
Кухонный двор - это дилер. У них нет ни одного своего производства, всю технику и мебель, включая столешницы, покупаются ими в других фирмах и на других производствах. Поэтому так много времени тратится на их, так сказать, косяки. Если такое случается, то они между собой начинают решать, по чьей причине это произошло и как это везде все пытаются скинуть это друг на друга, так как никто не хочет платить лишних денег. И поэтому у них такие заоблачные цены, по мне лучше покупать кухни и столешницы у производителей, по крайней мере будет точно дешевле. читать отзыв
Алена
21/04/2011
Заказали кухню в салоне "Модные кухни". Менеджер вежливая, интересная, профессиональная девушка помогла выбрать кухню, рассчитать и заключить договор. Затем приехал замерщик, произвел замер кухни, далее доставка. Все вроде хорошо. И вот свершилось, УСТАНОВКА! На четвертый день. Приехали в 14:30 сборщики (хотя обещали быть в 10:00), порадовали что установка займет 2 дня, так как надо мойку монтировать и вытяжку вешать. На оставшиеся 6 часов первого дня кухня превратилась в переговорную. Каждые 5 минут звонок телефона, то у одного, то у другого. Обещали что все даделают к обеду следующего дня. В итоге на следующий день опоздали на 2 часа. Сообщили что возникли… читать отзыв
Инна
13/04/2011
При установки кухни не дали поддона. Это обнаружилось в процессе эксплуатации, через месяц. Я думала фирма солидная, отдадут, тем более что всем остальным, в общем то, довольны. Но, почитав отзывы, поняла что я еще легко отделалась. Будущие покупатели Кухонного Двора: считайте ручки, Вы потом ничего не докажете. Они деньги получили и довольны! Все остальное никого не интересует. читать отзыв
Екатерина Константиновна
05/04/2011
Заказали кухню в компании Кухонный двор, расположенном в Экспострое на Нахимовском проспекте. Менеджер Светлана, с которой проектировали кухню оставила только положительные впечатление. Работает профессионально и отвечает за свои слова. Гарнитур изготовили и привезли в срок, тут никаких вопросов. На этапе установки выяснилось, что столешница короче, чем должна быть (в листе замерщика размеры были указаны верно), приобретенные нами отдельно врезные ручки, установить невозможно, т. к. это делают на фабрики при изготовлении фасадов (хотя мы уточняли неоднократно у менеджеров салона, возможна ли установка врезных ручек мастером установщиком и нас убедили, что именно так и никак больше не делается, обещали закрыть одну из… читать отзыв
ФЕДР ИВАНОВИЧ
17/03/2011
Кухонный шкаф заказал неделю назад. Только неделю. Днище провалилось, шкаф накренился, чуть было меня не придавил. читать отзыв
Кучина Полина Стефановна
16/03/2011
Очень благодарна консультанту - дизайнеру Эльвире (магазин на Октябрьском проспекте 111) за хорошее решение нашей кухни, за отличный совет по подбору бытовой техники. Хороший, милый специалист своего дела. читать отзыв
Перминова Елена
16/03/2011
На приобретенном кухонном гарнитуре, поставленном с опозданием на неделю, не позднее года со дня установки "отвалилась" мойка по причине отрыва крепления, посаженного на клей итальянским (???), скорее китайским, производителем мойки. Отказывают в ремонте по гарантии. Для сервисного центра этой компании главное - отмазаться, хотя за деньги готовы сделать. читать отзыв
Галина
11/03/2011
Договор должен был быть выполнен к 30 декабря 2010 г. Сегодня 11 марта 2010 г., а кухня до конца не собрана. Некачественный замер, путаница в исполнении привели к тому, что ящики в нишу и соответствующие фасады не подходят по размерам и их пришлось переделывать. Переделка идет до сих пор, работники служб рекламации и доставки сами на связь не выходят, приходится их разыскивать и подгонять. Замерщик, дизайнер, установщики - все работают сами по себе, как будто из разных организаций, сваливают один на другого и все делается очень - очень долго и медленно. Фирм несостоятельна и не оправдывает своего бренда, какой выдает… читать отзыв
Орлова
03/03/2011
Договор с КД заключила 12 октября. Сегодня 3-е марта. Посчитайте сколько месяцев я ВЫКОЛАЧИВАЮ из этого совка то, за, что было уплачено почти 400 тысяч рублей. Самое прикольное в том, что у них НЕТ отдела рекламаций. Если у вас претензии на работу менеджера вас соединят с вашим же менеджером. И на все претензии и вопросы ответ для вас будет один - "СОБАКА ЛАЕТ, ВЕТЕР НОСИТ, А КАРАВАН ИДЕТ". Вообщем, вы, дамочка можете требовать по уплаченному сколько хотите, но получите не тогда, когда у вас в договоре написано, а тогда, когда нам будет удобно к вам приехать. Кроме ругани матом о… читать отзыв
Иван
01/03/2011
Напишу свой отзыв, зная, что для меня лично это ничего не изменит, но в надежде, что перед покупкой кухни люди его прочитают и задумаются, пока еще не поздно. Единственный человек в многочисленном штате сотрудников (хочется написать "бестолковых"), оставивший положительное впечатление - мастер-дизайнер (Евгений), с которого и началась работа с Кухонным двором. Именно из-за начального впечатления пребывал в уверенности, что имею дело с порядочной солидной конторой. Дальше - хуже. После окончательной 100% предоплаты за еще неустановленную кухню стал ждать звонка из отдела доставки и установки. Первоначально мне сообщили, что кухня готова, затем, что столешница еще не готова, далее пол-столешницы готово, а… читать отзыв
Татьяна
26/02/2011
Хочу оставить положительный отзыв о работе салона в г. Подольск. В салоне нас приветливо встретила дизайнер-консультант Ольга, рассказала об особенностях покраски (нас интересовала эмаль), показала образцы и их отличия (металлик и жемчуг), потратила уйму времени на составление проекта (все дотошно обсчитала, нам объяснила каждую позицию). Терпеливо отнеслась к нашим "шатаниям" в выборе фурнитуры. Дала дельные советы по оформлению кухни: какого цвета лучше подобрать плиточку на фартук, как расположить направляющие для потолка. В общем, от посещения салона остались самые положительные эмоции. Конечно, цены там "кусаются", но, как известно, за качество всегда приходится платить. А качество эмали (только о ней могу судить… читать отзыв
Шамолина Наталья
05/02/2011
Хочу обратить внимание на работу менеджера, Сапрыкиной Натальи. После установки кухни у меня возникли проблемы в связи с неправильными размерами. Для устранения была разработана новая деталь, которую необходимо было изготовить. На изготовление ушло почти полгода, т. к. Сапрыкина Наталья (мой персональный менеджер) всячески затягивала процесс: не отвечала на звонки, если ее позывали - бросала трубку, советовала самим доработать детали до нужного размера. Если кому-то достанется этот менеджер - советую сразу попросить заменить на другого, так как в случае каких бы то ни было проблем, решать их придется вам самим и очень долго. читать отзыв
Наталья
05/02/2011
Хочу поблагодарить менеджера по контролю качества установки кухонной мебели, Дорогавцева Владимира Сергеевича! К сожалению, после установки кухни оказалось, что замерщик неправильно снял размеры или неправильно расчитали размеры кухонной мебели - в любом случае меня не устроил внешний вид. После написания претензии приехал г-н Дорогавцев В. С., разобрался на месте, доработал внешний вид кухни так, что теперь после установки нового элемента кухня смотрится законченной, как-будто так и заказывала. Большое спасибо за профессионализм, внимательность и учтивость! Шамолина Наталья. читать отзыв
Лео
03/02/2011
Вопреки договору после сборки кухни, уборка и вынос мусора произведена не была, хотя контейнер стоит прямо у подъезда. Часть дверцев шкафов не была повешена. Измельчитель, купленный в салоне, установить, из-за отсутствия какого-то разъема. Говорят что не обязаны его устанавливать. Дополнительно покупались дверцы, в установке их было отказано, хотя % за установку на них также был взят. Несмотря на ровные стены, остался зазор между шкафами и стенами. Невыдача квитанции или кассового чека является прямым нарушением моих прав и налогового законодательства Российской Федерации. Измельчитель поставлен в нерабочем состоянии, отсутсвует гарнтийный талон к нему. Светильники с неисправным трансформатором. читать отзыв
