В июне заказали кухню в ООО "ЗОВ - Мебель", обещали доставить до октября, через три недели после этого должна быть столешница. Мебель привезли с задержкой на месяц. На все наши звонки с вопросом "Когда будет мебель?" менеджер отвечала: "Ждите, не только Вам задерживают". Наконец привезли, но два шкафчика без ручек, их просто не положили. Прошел месяц, ручки так и не привезли, столешницы тоже нет. Кроме того, мастер который делал столешницу позвонил и сказал, что разбил нашу каменную мойку, которую он должен был приклеить к столешнице.

Итог: прошло пять месяцев с момента заказа кухни, мебель собрана плохо, шкафчики неровные, ручек для… читать отзыв

У меня кухня небольшая, квадратная.Вообщем хотелось мне как то обыграть свою кухню - сделать ее со вкусом и желательно визуально увеличить пространство. Но при этом я сама не понимала чего хочу. Обратилась сюда (пришла в салон так скажем через сарафанное радио - друзья и коллеги посоветовали). Хочу отметить профессионализм дизайнера. Во первых, так как пространство маленькое, технику сделали встроенную - приобретала ее здесь же, так сказать не отходя от кассы. Столешница получилась угловая, достаточно широкая. Я даже и не думала, что мою маленькую кухню можно сделать такой стильной и при этом функциональной. Еще хочу заметить, что кухню мне установили быстро,… читать отзыв

Ремонт уже подходил к концу в новой квартире, а кухня даже еще и не выбрана была.Жена решила в интернете поискать и наткнулась на сайте зова на кухню с глянцевыми фасадами цвет - белый и бардо. Я одобрил выбор.Для начала вызвали бесплатного замерщика, все просчитали и спроектировали за один день, оформили договор и через 2 недели нам позвонили и назначили день доставки и сборки. Все сделали в лучшем виде. Сама кухня сделана аккуратно, качественно и стильно, спасибо за такое быстродействие и исполнительность, видно сразу здесь ценят клиента и его время.

Когда планировала интерьер своей кухни, я просмотривала различные фото и картинки готовых решений. И вот среди них наткнулась на сайт фабрики зов. Запала в душу мне модель Акрил-5 черно белый. Компактный, лаконичный гарнитур идеально бы вписался в мою кухню. Не долго думая, я оставила свой номер на сайте и со мной связался менеджер. Оперативно! Далее после приезда замерщика, я оформила договор, внесла предоплату. Заказ мой задержали, но предупредили меня предварительно и сделали мне скидку на доставку. Когда мою кухню установили и собрали я поняла, что именно о такой и мечтала. Цвет фасада вживую ярче, чем на фото. Вся фурнитура качественная.… читать отзыв

Хочется высказать благодарность менеджеру Дамиру с Большой Переяславской ,

который помог в выборе и построении моей кухни

Кухню привезли и поставили получилось все очень красиво и функционально

Мои домашние тоже в восторге

Еще раз большое спасибо за мою кухню

Хочу выразить огромную благодарность компании ЗОВ, за то, что помогли осуществить мою многолетнюю мечту. Очень долго откладывали обновление кухни, так как от друзей наслышаны какой это трудоёмкий процесс, и сколько нервов придется потратить. Мы, честно скажу, очень этого боялись, особенно учитывая тот факт, что кухня дорогая и копили мы на нее не один день. К моему удивлению, в наше время кухню купить также просто, как и сходить в магазин за продуктами. Мы без лишних разъездов в салон сначала вызвали замерщика, он измерил все нужные параметры, потом мы обсудили с дизайнером, что конкретно нам хотелось бы видеть в новом гарнитуре. Особенно… читать отзыв

Так получилось, что приобрела в салоне Центр Белорусских Кухонь, Балаклавский просп. 5а ТЦ "Штаер" у менеджера Натальи Дубровской кухню из массива со всей техникой, плита, вытяжка, духовка, посудомойка. По итогам сборки: дизайн-проект не сошелся с тем, что пришло в жизни, получилось некрасиво, ручки установили не по проекту, т.е. 2 фасада на выброс, менять отказались. Объяснили, что так мне пользоваться будет удобнее. Есть еще много другого. Посудомойку установили с заводским браком, возврат занял 4 месяца, переписка, отпуска сотрудников...Отсоединить + вывезти (вернуть) это тоже собственными средствами. Сейчас подала в суд, процесс не быстрый, но хочется верить, что окажется успешным. Если кому-то будет… читать отзыв

Договор
КР303 от 05.01.2017.
Дальше
будет много букв и фактов, поэтому для ленивых в двух словах: не связывайтесь.
Для
начала, чтобы быть хоть немного объективным, назову положительные моменты:
·
были не плохие новогодние акции, из-за
чего цена вначале была очень привлекательной
·
при знакомстве консультанты в офисе
умеют расположить к себе
·
в целом не плохое итоговое качество
кухни
·
у сборщиков в большинстве случаев руки
растут из правильных мест
Ну а теперь про жизнь –
вкратце: абсолютно всё остальное очень плохо.
Подробности.
·
началось всё с того, что процесс
оформления договора и согласования уже имевшегося проекта занял часов пять:
постоянно что-то не работало, не сохранялось, не печаталось и т.д. А вместе с
дорогой от замера на месте до… читать отзыв

В конце марта сделали заказ кухни из акрила с интегрированными ручками в центральном салоне Москвы на Ленинском проспекте д.83

Заказывали еще на стадии ремонта помещения. Менеджер нам сделал проект и разработал под него барный стол. Неделю назад нам кухню собрали. теперь ждем столешницу из камня. Нам очень нравится. и сделали качественно и собрали и срок. Хоть срок был 60 рабочих дней и договор заканчивается в конце июня. Кухня уже поставлена. как и обещал менеджер что будет гораздо быстрее чем максимальный срок. Жаль что нельзя добавить фото к отзыву. С удовольствием бы похвастались

Заказывала кухню в конце январе 2017г на Каширском шоссе 62/2 http://zovrus.ru.

Чтобы не говори вам

менеджеры о коротких сроках, досрочной поставке- это все неправда. В договоре

прописано 45 рабочих дней. Фасады получила в конце апреля с опозданием на 15
дней. И это было самым маленьким разочарованием из всей этой кухонной истории.
При доставке кухни обязательно нужно проверить на дефекты все дверцы и лицевые
части. Пока везли их мне, они побили 6 дверок. Целых 6! Замена дверок за их
счет, но сроки- это опять таки 45 рабочих дней. То есть мне еще 3 месяца
придется жить с дырами, вместо дверей. Дальше по плану была сборка. При сборке
мне скололи… читать отзыв

После того, как в течение двух недель, включая замер, три визита в офис и долгую переписку, был согласован устраивающий нас проект кухни и непосредственно перед подписанием договора и внесением предоплаты мы предложили (именно предложили, а не поставили ультиматум или потребовали) обсудить дополнительную небольшую скидку (5% при цене кухни со стандартной скидкой более 220 тысяч рублей), сотрудники и руководство новокузнецкого офиса в один миг как с ума сошли – сначала отказались от всех ранее достигнутых договоренностей, а потом и вовсе нахамили и заявили что не желают с нами работать, так как мы их «напрягаем». В чем выразился "напряг" - в детальном… читать отзыв

Менеджер, при создании дизайн-проекта ошиблась с размерами тумбы под варочную поверхность, несмотря на то, что ей заранее были даны все габариты техники.

Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию и предложил озвучить варианты решения проблемы. Решение проблемы не получил, более того, меня не стали слушать, сказав, что их не учат таким нюансам и направили меня в рекламацию писать претензию.

При общении с отделом претензий, дали понять, что это теперь мои проблемы и возмещать никто ничего не собирается и что все недочеты, менеджера, мы должны исправлять за свой счет. Оказалось, что компания не несет ответственности несоответствия размеров под бытовую технику, в случае, если бытовая техника покупается… читать отзыв

Делали глобальный ремонт в новой квартире. С женой приняли решение заказать дизайн проект нашей квартиры у специалистов. Получили журнал эскизов и чертежей, строители выполнили отделку стен полов, потолков по проекту. Стали подбирать мебель, начали с самой затратной части - мебель для кухни. Обратились минимум в 6 организаций. Остановились на кухни Мария, Лорена и ЗОВ. Марии в Новокузнецке нет, у них отличные кухни, но никто не берет ответственность за доставку и установку-отказ. В Лорене нас впечатлил аквариум со столешницей, почитали отзывы - оказались ничем не лучше и не хуже. Расстроили ассортиментом, конечно все красиво на выставке, фасады пленка... когда есть такой… читать отзыв

10.06.2017 г. был заключен договор № СККА 114 КЦ на приобретение и установку кухни и всех сопутствующих товаров. Я заплатила 100 % предоплату, а именно 296.244 рубля. Поставить кухню должны были в срок до 31.08.2017 г. Но на сегоднешний момент, 24.10.2017 г, мы кухню так и не получили. Я со своей семьей, включая двух маленьких детей не могу из-за отсутствия кухни въехать в нашу новую квартиру, мы несем колосальные убытки, про мое моральное состояние я вообще молчу... 06.10.2017г. я была вынужденна написать заявление об отказе от каменной столешницы и заменить на пластиковую (т.к. нет возможности ждать ее изготовление после получения… читать отзыв

В договоре было написано АКЦИЯ В ПОДАРОК. Но когда приехали сборщики оказалось что за каждый не стандартный участок, за каждую вырезку, подгонку, установку надо платить по якобы прайсу. В конце работы была озвучена сумма в 52 000 рублей. Мы были просто в шоке.Договор купли-продажи ВШ122. Замерщик не правильно замерил, а менеджер не досмотрел в следствии чего надо было дозаказывать цоколь и отбортовку. Ждали месяц. Когда забрали оказался цвет другой. Менеджер Юлия Коляда. Адрес салона Варшавское шоссе д.143/5а. Сборщики когда собирали рабочее место порвали обои, когда сделали замечание сказали : переклеите. Вообщем впечатление ужасное, осадок остался отвратительным. Я всем своим знакомым… читать отзыв

Заказывал здесь кухню в кухню. Привезли какую заказывал, и с цветом угадали. Не совпадало в километраже по доставке, (моя заявка оказалась на километр меньше), но экспедитор не высказал претензии. Опоздали с привозом на полтора часа. Наверное можно ещё заказать.

Кухню заказывали в салоне на шоссе Энтузиастов. Спасибо менеджеру Анне!!! У нас были очень нестандартные размеры и пожелания. Удалось удовлетворить их все!!!! Очень довольны как качеством кухни, обслуживанием в салоне, так и качеством и скоростью! сборки. Друзьям икею собирали 8 дней, нам же за 2 дня!!!! Кухню доставили и собрали точно в срок, даже на 2 дня раньше!

Очень довольны, спасибо ЗОВ!