Магазин Hoff
мебель
Добавить отзыв про Магазин Hoff
Последние отзывы пользователей
Катя
(Воронеж)
25/04/2018
Приобрели в магазине Hoff кровать, матрас и комод
Приобрели в магазине Hoff кровать, матрас и комод. Шкаф пока в планах. Собираем комплект по частям, с учетом кредитных возможностей. Это далеко не единственный магазин где присматривали мебель, но оказался самым выгодным в плане ассортимента товаров и цены более-менее. Кровать терра кремового цвета с подъемным механизмом, размер 160 на 200 обошлась нам в 15 тыс.Сэкономили на доставке, т.к.все везли одним заказом, но это по предварительной договоренности. Четко поставили вопрос и попросили такой вариант, нам пошли на встречу, за что благодарны. Матрас Лилу стоил 6 тыс. с учетом скидки. Удобный, спать комфортно, средняя жесткость нам в самый раз. Для сна именно… читать отзыв
Светлана
(Краснодар)
05/05/2018
История о кидалове! С кредитом, и без дивана!
16.03.2018 поехали в "Hoff" Краснодар в ТЦ "Красная площадь"выбирать диван с отличным настроением! Долго ходили, присматривались, в итоге выбрали диван, идеально вписывающийся в наш интерьер. Оформили диван "Наполи" чёрно-бежевого цвета за 42000р. + оплатили сразу доставку 1500 до нашего населённого пункта. Заказ № 7260272331. Продавец немного расстроил нас тем, что именно этого дивана нет сейчас на складе, поэтому придётся подождать 4 недели, пока он приедет из Подмосковья. Другой продавец, который выбивал чеки, сказал, что срок ставят 6 недель, но это на всякий случай, так положено, а обычно ну всегда привозят за 4 недели точно! Согласованная дата поставки стояла 29.04. Согласились,… читать отзыв
Дмитрий Сергеевич
(Оренбург)
06/05/2018
Мат на площадке
Вчера днём были с супругой и детьми в этом "дивном" магазине. За "кулисами" происходил жуткий женский нецензурный ор переходящий в жуткие угрозы! Старший ребёнок был просто в шоке! Не могу утверждать но было похоже что "бушует" начальство. Очень неприятная ситуация. читать отзыв
Любовь
(Москва)
15/05/2018
Нашли здесь подходящий вариант мебели
Делали ремонт в комнате у ребенка, заказали в Хофф деревянную кровать Аделина. Хотелось, чтобы она была без нижней спинки, потому что ребенок растет, может мешать, да и выглядела сдержанно. Особо долго не искали, сразу начали с Хофф, потому что еще с прошлых покупок бонусы остались, вот и как раз решили сэкономить. Заказывали в интернет-магазине, там выбирать полегче как по мне, есть описание, много фото, спокойно смотришь с разных ракурсов. У кровати достаточно высокое изголовье, поэтому даже в сидячем положении удобно. Покупать дополнительно основание тоже не пришлось. Когда мы покупали в наличие ее не было, могли сделать под заказ, ждали около… читать отзыв
Anastasia
(Москва)
18/05/2018
Обновили мебель после ремонта
У меня типичная история. Делали ремонт, искали хорошую кровать, так, чтобы надолго хватило и внешне была нормальной и цена, в общем все и сразу. Подобрали нормальный вариант в Хофф. Модель Адель, не сильно большая, но и не одноместная, что удобно, потому что на этих маленьких кроватях как по мне вообще спать невозможно. Цена нормальная, обивка сделана из экокожи. Очень практично, это я уже как пользователь говорю, который спокойно вытирает ее влажной тряпкой вдруг что и все. И это даже несмотря на белый цвет. В комплекте прилагается основание, так что докупать не надо. Сервис хороший. Привозят своевременно, да и вообще продавцы… читать отзыв
Карина
(Москва)
22/05/2018
Довольны нашей покупкой остались
С мужем брали здесь набор садовой мебели San Marino, кстати, хороший вариант для открытых террас или просто в сад поставить. Вся плетеная из пвх, но знаете, качество нам понравилось, крепкая, кресла не проваливаются, есть подушки на сидения, практичная- дождь не страшен. Может, конечно, за сезон и немного выгорит, но ценник в 13 т меня полностью устроил, тем более у нас закрытая беседка. Вообще покупаю в Хоффе впервые, впечатлил размах гипермаркета, за час не обойдешь, да и обслуживание достойно внимания, консультант вежливо общался, предлагал варианты, давал подробные характеристики. Забирали со склада в этот же день, не было времени ждать доставку, тем… читать отзыв
Кирилл
(Москва)
24/05/2018
Проблемы с возвратом товара
купил у них обувницу Дженни 19.05.2018 производства меб. фабрики "Мастер", на выдаче сказали можно без осмотра взять если что то в течении 14 дней без проблем подъедете обменяете. При вскрытии упаковки дома вечером оказался заводской дефект на всех деталях из ДСП под лакокрасочным покрытием (похоже на царапины от протяжного станка под ламинирующим слоем), ну думаю бывает, поеду с утра к открытию в магазин и обменяю - позвонил предварительно по телефону, а там отвечают что магазин у вас не примет обратно, составляем заявку сейчас в 10-00 и вам в течении суток!! перезвонят, - а как же две недели на обмен? -… читать отзыв
Рамина
(Владимир)
28/05/2018
Под заказ изготовили кухню классика Аврора
Искала, где заказать кухню под наши параметры и размеры помещения. Объединили кухню и столовую, таким образом сделали перепланировку. Планировка получилась необычная, необыденная даже. Мечту воплотили в жизнь. Дизайн кухни, ее функциональность, насколько все будет гармонично или нет сочетаться, считаю, что от выбора кухонного гарнитура напрямую зависело. Смотрела в разных мебельных, в том числе в икее. Там получалось слишком просто. В Хофф увидела больший выбор, как по дизайну, так и по цене и качеству. В классическом стиле больше нравится и под размеры помещения лучше подходило. Модерн на мой взгляд в загородный дом вписался бы отлично, хотя вкусы разные. Под заказ изготовили… читать отзыв
Рая
(Москва)
28/05/2018
Ужасное качество товара
Я имела глупость заказать в данном магазине кровать и матрас. Дело было аж в начале апреля. Товар привезли, донесли до квартиры, собрали, тут претензий нет, все четко.Все прелести начались после сборки, я зашла в комнату, а там такой запах, что голова разболелась. Я наивная подумала, что наверно, мебель была в упаковке и скоро должно пройти. Открыла окна и после этого практически их не закрывала. В какой-то момент меня все же посетило озарение, что запах не выветрится и таки позвонила я в Хофф. Претензию приняли, вызвали технолога, он приехал, подтвердил что запах есть и через какое то время мне поменяли матрас… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Виктория
(Москва)
02/06/2018
Всё очень плохо
Купили кровать Нега Заказ 7220414116 и начались нескончаемые проблемы….Я буду указывать номера обращений для менеджеров магазина, начнём. Приобрели для кровати НАМАТРАСНЫЙ ЧЕХОЛ, который нам очень настойчиво предлагали в магазине, очень настойчиво…. и который был на складе в наличии. В итоге, оплатив заказ 11 марта 2018 год, его везли нам месяц после многих звонков в магазин! Обращение № 379438. Мы не смогли принять его 15го апреля и затем тишина. Ещё две недели мы пытались понять как его получить, нам обещали, но не перезванивали. В итоге пришлось ехать в Жулебино забирать самовывозом. Это самая мелкая проблема на решение которой ушло 1,5 месяца.… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александр
(Москва)
14/06/2018
Самый ужасный магазин России
Сделал заказ 892992 на сайте гипермаркета. Согласовал, что товар будет доставлен в Казань в течение 2-х недель, заберу самовывозом в гипермаркете.В итоге через почти через месяц мне позвонили, сказали, что товар поступил.Тут же выяснилось, что оплатить его нужно в гипермаркете, а забирать на складе в другом конце города.После приезда на склад в день оплаты я неожиданно узнал, что склад переезжает и товар забрать я не смогу. Обещали привезти доставкой через 3-4 дня. После этого прошёл ещё месяц, склад до сих пор переезжает и когда переедет горячая линия поддержки сказать не может.Больше ни ногой в этот гипермаркет. читать отзыв
Сергей
(Москва)
15/06/2018
Через Хофф тоже не раз совершали покупки
Через Хофф не раз совершали покупки с женой, особенно после переезда нарисовалась куча всего необходимого, что в срочном порядке требовалось в квартире. Такие товары удобно покупать в одном месте. Поехали в гипермаркет, в хоффе, скупились по полной. Бытовая химия, сушилка для белья, посуда, белье постельное, плед и т.д. Выдали карту бонусную, буклет с предложениями всякими рекламными. С момента первого похода в гипермаркет, точнее покупок в новую квартиру, прошло не так много времени, день или два. Пошли покупать кровать с матрасом. Прикинули- цены нормальные, в каталоге неплохой ассортимент хоть и нужно подождать изготовление. Только не все было в наличие в гипермаркете,… читать отзыв
Виктория
(Москва)
20/06/2018
Отвратительный сервис
Купила комод в Хофф-Новая Рига. В наличии не было. Оформили самовывоз. Одна коробка. Привезли через неделю в гипермаркет. Спросили, нужно проверять, сказали, нет. Дома собрали, нет ножек. В этот же день оформили претензию. Обещали решить проблему . Через день пришел отказ. Мотивировали тем, что забрав коробку и поставив подпись, приняли на себя ответственность за комплектацию. Нужно было, наверное, открыть, пересчитать ноги, петли, направляющие, шурупы, дверцы, задние и нижние стенки, доводчики. А потом горстями собрать, обмотать скотчем и как-то вывезти. Покупаем мебель не в первый раз, но о таком не слышала. Солидный магазин, сеть, можно и озаботиться РЕПУТАЦИЕЙ. Последний раз у… читать отзыв
Кристина
(Москва)
21/06/2018
Могу рекомендовать и оцениваю положительно.
Мне трудно сразу выбрать какую-то вещь, тем более мебель. Кажется, что всегда есть лучше где-то вариант, если не по цене, то по качеству. С поиском дивана получилось аналогично. С другой стороны, не жалею, так как убедилась в правильности своего выбора- а именно купила кровать-диван в этом магазине. Не хочу нахваливать, но покупка проверена не одним годом использования и могу сказать, что проверку прошла, так как вид не поменялся несмотря на это самое активное пользование. Диван назывался Милена. Заказала дополнительно короб для белья, получилось дороже, зато практично. Как уже указала выше, использую и как кровать и как диван, поэтому есть, где… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Розалия
(Казань)
23/06/2018
Гипермаркет Hoff- сборище дегенератов!!!
Отвратительное отношение сотрудников гипермаркета Хофф к клиентам!!!!!!!2 месяца тому назад заказана кухня Регина за 186000 р., сказали,что 3 июня она будет, но до 22.06 нет никакой информации о ее местонахождении. Связывалась дама, сказав,что она еще не отгружена завершила диалог оставив меня в полном неведении.Заказана вся техника и в настоящий момент у меня нет возможности готовить дома!!! Звоню на горячую линию,но результата нет,говорят вам назначен ответственный сотрудник Евгения, которую я слышала 1 раз. Никому не советую приобретать там что-либо!!! Хотела еще диван с кроватью купить,но думаю,ни на что с этой компанией не подпишусь!Ни один руководитель не вышел со мной на контакт,… читать отзыв
Наталья
(Екатеринбург)
28/06/2018
Хофф
Заказала через интерент магазин кровать. Сказали находится в Москве, доставка 10 дней, после свяжемся. Прошло 2 недели, никто не связался. Думаю ладно видать не пришла. Как то на днях решила зайти в вибер, которым никогда не пользуюсь, смотрю пришло сообщение от хофф, что кровать прибыла, свяжитесь по доставке. А самим-то связаться слабо? Звоню, берет трубку молодой человек, говорит ближайшая доставка через 3 дня. Будний день, нужно согласовать с мужем. Соглаосвала, перезваниваю мне говорят уже ближайшая доставка только через 10 дней и называют диапазон времени либо до 16.00 либо после. Я говорю можно после 18.00, мне нет!!! Я настойчиво прошу. Говорю… читать отзыв
Мария
(Москва)
30/06/2018
Ни ногой в Hoff
Купила больше года назад кухню в Hoff, меняют столешницу 4 раз!!!!!сейчас жду пятую замену!то столешница битая,то стяжки неудачные,то вовсе игнорят звонки!!!!!нет больше сил,буду обращаться к юристам!компенсацию не предлагают!сборщики тупо могут не приехать на замену! Одновременно там заказала спальню. Ждала 4 месяца,в итоге кровать привезли не полностью...дверь битая....потом 2 месяца ждала вторую часть от кровати!!!просто кошмар!!!отдавала сразу 100 процентов оплату!!!!ни в коем случае так не делайте!!!! А главное у них никто ни в чем не виноват!! ни кто не за что не отвечает и сваливают др на др....то на складе виноваты, то фирма,то сборщики.....жуть жуть жуть!!!!я бы разорвала уже там их… читать отзыв
Алла
(Москва)
05/07/2018
УЖАСНЫЙ СЕРВИС
23 апреля я заключила договор с компанией Хофф наизготовление и поставку столешницы (№7280411145). Оплатила замер (№7280411421),доставку и сборку. Замер был согласован на 1 мая 2018, что прописано в заказена замер (№7280411421), замерщик приехал 1 мая и отказался выполнять замер,сославшись на претензии к магазину Хофф. По данному факту было составленозаявление в Хофф и составлено обращение, которое вела Чайкина КсенияВладимировна. Было решено согласовать новую дату замера с компанией Лигрон(изготовители столешницы), мне было обещано, что на общие сроки изготовленияэто не повлияет.В итоге замер провели только 25 мая силамикомпании-изготовителя столешницы. 4 июня мне написал менеджер Хофф и сказал,что нужны размеры под вырезы под смесители/дозаторы… читать отзыв
Екатерина
(Оренбург)
06/07/2018
Печальная история о покупке дивана
29.05.2018 оформила покупку дивана в магазине Хофф,г.Оренбурга. В наличии его не было,продавец уговорила заказать,сказав что товар приходит в течении 5 недель.Дату доставки поставили 8.07.2018.Я полностью оплатила товар и счастливая ушла ждать) Никто не сказал мне ,что может и еще позже придти.Сегодня вечер 6.07.2018. Диван не поступил и я думаю не поступит до срока.Ждать еще неопределенное количество дней я не собираюсь.Кто мне компенсирует ,что я сплю на полу,без удобств и надеюсь в скоре увидеть диван. Никто не может мне сказать изготовлен ли он,едет ли он.Кроме фразы он не поступил я не слышу ничего. Получается никаких гарантий нет,деньги заплачены ,а остальное никого… читать отзыв
Георгий
(Москва)
10/07/2018
Нашел себе подходящий вариант дивана-кровати
В магазине Hoff нашел подходящий для себя вариант дивана-кровати – «Монреаль». Понравился широкий выбор вариантов обивки, но я хотел именно велюр. Повезло, что нужный мне диван был на складе, а то пришлось бы ждать больше месяца, пока изготовят по индивидуальному заказу. Купил за 29000 рублей, но по 25% скидке, поэтому вышло дешевле, чем в других магазинах, к которым присматривался. Заказ оформили быстро, правда обратного звонка ждал 2 дня, но списал это на недоразумение. Диваном пользуюсь уже несколько месяцев, все механизмы работают, качество материала отличное (в противном случае было бы странно,все-таки цена не самая маленькая). Супруга тоже довольна покупкой. Недавно приезжали… читать отзыв
Александр
(Москва)
11/07/2018
Отвратительный сервис
Отвратительный магазин. Приобрел комплект стол и 6 стульев Haiti с доставкой( номер заказа 7250481706(725) ). Привезли, стулья были обмотаны пленкой так, что распаковывать на вскидку было не менее часа. Наивно полагая, что в случае проблем Хофф их решит- подписал документы на доставку. При распаковке обнаружилось, что у стула у одной ножки отсутствует нижняя часть, в которую заправляется конец обмотки ротанга. Обратился в магазин и услышал... Это китай, обмена и ремонта нет, ничем помочь не можем. Я просто в шоке!!! читать отзыв
Аида
(Москва)
19/07/2018
у приобретенного стула нет фурнитуры
Мы приобрели 2 стула-кресла в интернет-магазине HOFF - № M947561 от 19.06.2018, доставка в СПб После доставки и сборки 5.07.2018 г. обнаружилось, что для одного кресла не положили часть кресла, на котором оно должно стоять, т.е. нет основания кресла! Написали рекламацию на сайте, № обращения - 446225, Реакции нет. Вчера мы написали еще одну заявку, но никакой обратной связи нет.По телефону просто регистрируют обращение, но никакой другой понятной информации нет. У наст лежит бесполезный стул-кресло и нет никакого понимания - что дальше. Хотелось бы найти решение, но совершенно не ясно с кем установить адекватную коммуникацию.Магазин, который старательно лишает нас возможности… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Олеся
(Санкт-Петербург)
23/07/2018
Отвратительный магазин
Сделали и оплатили заказ № 7300406152 26.05.2018. Заказ должны были доставить с 3 по 19 июня 2018 - не доставили. При звонке в информационную службу 08.07.2018 сообщили, что заказ прибыл на основной склад в Уткину заводь (SMS оповещения не было). Попросили переместить на Пулковское шоссе, обещали, что 15 июля заказ сможем забрать. Но с 15 числа никто не может ответить где наш заказ. Каждый день кормят завтраками и ничего вразумительного ответить не могут. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александра
(Москва)
25/07/2018
Рекомедую
Рекомендую к покупке в данном магазине, широкий ассортимент с выбором. Доставка произвелась вовремя, нареканий никаких не было. Цены приемлемы, но если хотите побольше сэкономить то можно пользоваться промокодами и акциями которые отслеживаются здесь https://promokodi.net/store/hoff/ читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Ольга
(Екатеринбург)
31/07/2018
Стеклянный стол Sirius ВЗОРВАЛСЯ...!!!
В Екатеринбурге в апреле 2017г приобрела стеклянный стол Sirius ,а в июне 2018г.стол взорвался... Было жутко страшно... Я чудом оказалась в другой комнате... Думала взорвалась, какая то бытовая техника... Зашла на кухню и была в шоке... Мне стало страшно, а если бы рядом были дети... То это бы покалечило их... Обратилась в магазин, и поняла, что администрация магазина знает, что такие случаи бывают... Но ответом от магазина был отказ в претензии... Была повторная претензия, но на нее они не ответили... Я сняла видео и фото, но эксперты дали заключение, что это я сама била по нему с силой... Но я… читать отзыв
Артём
(Москва)
03/08/2018
Ужасный сервис HOFF
Номер заказа: № 7990724098Была запланирована сборка кухни, которая оплачена в 100% размере. За день от сборщиков звонок не поступил, о чем я сообщил в магазин. Мне посоветовали набраться терпения и заверили, что утром сборщики со мной свяжутся и все идет по плану. На следующий день в 10 утра я еще раз позвонил в магазин, оператор обещала соединить меня с подрядной организацией для выяснения, но подрядная организация не ответила. Мне опять настоятельно посоветовали ждать, когда сборщики кухни выйдут на связь. Прошло 12,14,15 часа дня, со мной так никто не связался. Сборка была сорвана. Но в данной неприятной для меня ситуации реакции… читать отзыв
Елена
(Санкт-Петербург)
04/08/2018
отвратительный сервис
заказали доставку,всё включая подъем в квартиру оплатили.приехали какие-то таджики, потребовали доплаты, хамили на непонятном языке. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Влад
(Самара)
20/08/2018
ужасное качество доставки и обслуживания
Заказав кухню, возникли проблемы с комплектующими, через 2 недели сказали, что нужно еще доплатить. Хорошо, заплатили. Пришло время доставки 18.08.18 нам так никто не позвонил, не извинился, а сами специалисты даже не знают куда подевалась кухня у транспортной компании. В общем, если себе хотите сэкономить время и нервы, нет смысла ходить в данную организацию, так как никто не несет там ответственности за свои действия. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Юлия
(Воронеж)
22/08/2018
Стоит ли приобретать товары в гипермаркете Hoff?!
Стоит ли приобретать товары в гипермаркете Hoff?! Несомненно... если вы хотите потратить свои нервы, силы и время. Сотрудники данного магазина, словно бы, с Луны упали. .. никто не в курсе происходящего, ни у кого нет прав/возможности и, видимо, желания...Если вкратце,то заказали мы с мужем в сие Адовом месте диван (понравилась модель, на свою голову)))). Менеджер быстренько всё оформила (вот тут прям никаких претензий) и пообещала доставку не позднее 5 августа. К слову, заказ был оформлен 17 июня. И вот мы счастливые поехали ждать "нашего будущего друга". Приехав домой, решили почитать договор повнимательнее, и к нашему удивлению и "несказанной радости", было… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Мария
(Санкт-Петербург)
27/08/2018
Не отдают полностью предоплаченную посудомойку!!!
11 августа в магазине Hoff на Пулковском шоссе в Санкт-Петербурге была сделана 100% предоплата за посудомоечную машину, со сроком доставки на 34 неделе. Мне был выписан товарный чек, пробит кассовый чек и выдан план проезда к складу получения товара, там же на Пулковском шоссе. В пятницу, 24 августа, мне трижды звонит оператор Камилла и трижды предоставляет недостоверную информацию. По информации, полученной от оператора, мне необходимо забрать мою машинку не в магазине, а на удаленном складе. Для меня это не удобно, и заключенный договор на продажу не подразумевает, что я должна куда то ехать. Товар мной приобретен на Пулковском шоссе и… читать отзыв
Ирина
(Нижний Новгород)
04/09/2018
Хамство в колл-центре
Спросила как можно получить сертификат новрсела, о котором заявлено на сайте, девушка сказала у кого квартиру покупателя у того и берите сертификат хофф. Я сказала, что застройщик дома строит, а не сертификаты выдает. Ответ:куда я вас послала туда и идите. На второй звонок трубку уже никто не брал.? Девушка на работу зачем приходит, если не знает принципы компании? Или это обман компании? Н. Новгород читать отзыв
Наталья
(Москва)
05/09/2018
Заказ № 711F577913
Заказ № 711F577913. 2 сентября моя мама купила кресло в магазине Хофф на Новорижском шоссе. Доставку оформили на 3 сентября с 19,00 до 24,00. В понедельник, в 23,30 ей позвонили ребята из доставки, сказали, что едут и будут у нее примерно минут через 40... И все, пропали... Мама честно прождала их до 24,30, потом позвонила на номер, с которого ей звонили, но к телефону уже никто не подошел. Мама, человек очень пожилой, разнервничалась, давление, таблетки, бессонная ночь... На следующий день я, позвонила на горячую линию, обращение № 489098... Пошли вторые сутки, никто так и не позвонил. Вот у меня вопрос...… читать отзыв
Эрик
(Москва)
05/09/2018
Кидалово-лохотрон
Не пытайтесь купить что либо в этом конторе, практический не одного довольного клиента не бывает у них! очередь обманутых на приемке стоит, скоро обанкротится эта шарашкина контора! читать отзыв
Юлия
(Тюмень)
06/09/2018
Сотрудника нагло врут!
Заказали спальный гарнитур (шкаф, кровать, 2 тумбы, матрас) в данном магазине 16 августа 2018 года, главный критерий выбора был - скорость! Во всех магазинах заказ нужно было ждать больше 3 недель, менеджер магазина "Hoff" заверил нас, что вся мебель есть на складе в г. Москва, до 02 сентября 2018 года заказ будет доставлен. Оплата произведена в полном объеме. Сегодня, 06 сентября 2018 года, о заказе нет никакой информации, посетив магазин, нам ответили, что кровать скорее всего еще даже не изготовлена, позвонив на горячую линию, ответили, что не смотря на то, что дата доставки стоит на 02 сентября 2018, поставщик имеет… читать отзыв
Мария
(Самара)
10/09/2018
Отзыв
заказали угловой диван кровать,сказали что через 5-6 недель привезут.дивана нет .сроки все прошли звоним в клиенскую службу ни кто ничего не знают.ни срока доставки да и где он находиться.там работают полные дибилы.у них одно слово мы вам перезвоним и все на этом.увааемые клиенты не покупайте мебель там,это шарашкина контора.а если вы решили отказаться от товара,то вам придеться ждать еще месяц когдавам отдадут денег. читать отзыв
Ольга
(Санкт-Петербург)
14/09/2018
Отвратительный магазин
18 августа зашли в магазин Хофф в Санкт-Петербурге на Приморском шоссе. Первое впечатление очень приятное, большой выбор, внимательные м отзывчивые сотрудники... это подкупает, и мы сделали большую глупость заказали там шкаф-купе и два кресла офисных. В момент оформления заказа, сотрудник допустил якобы ошибку и поставил вместо предоплаты, полную стоимость. Когда мы попросили его исправить эту ошибку( изначально нам говорилось что при заказе нужна только предоплата), выяснилось что это сделать не реально, но предприимчивые сотрудник тут же оформил нам интернет заказ. 26.08 нам поступила смс что заказ укомплектован и готов к отправке. Мы дозвонились с инфо.центром и договорились о доставке на… читать отзыв
Виталий
(Москва)
19/09/2018
Не отгружают давно оплаченный товар
Заказ 7280590841 оплачен 25.08. Обещали привезти домой до 02.09. Не привозят по причине отсутствия выдвижных ящиков для шкафа на складе. В интернет магазине данные ящики доступны в количестве 30 штук уже несколько дней.18.09 в 10-30 утра была оставлена заявка-претензия 500306 по телефону колл центра. Оператор обещала, что с нами свяжутся в ближайшее время. Никто не перезвонил нам.Заказ на продажу 7280590926 не отдают на руки по причине отсутствия на складе. Однако на сайте хофф данная позиция вчера была в количестве 30 шт, сегодня уже 19 шт. Отвратительная работа магазина. Желания еще что-либо купить отсутствует. Желание одно- писать гневные отзывы везде, где… читать отзыв
Иван
(Москва)
20/09/2018
Удачная покупка
Вчера заезжал в хофф в Химки, купил отличные барные стулья в кафе. Доставку оформил на адрес , это дешевле, чем брать грузовую. С 10 кресел сэкономил 16 т рублей, сейчас акция, поэтому заказывал срочно, смотрел давно на эту модель. Утром сегодня получил, уже в зале стоят, все отлично! Правда, один возил в магазин на замену, там механизм нерабочий, решил сам поменять, слишком долго ждать машину с товаром. Резюмирую - магазин неплохой, много хорошей мебели, приятные скидки, сервис нормальный. Главное, что в наличии много товара, обычно всегда нужно срочно. читать отзыв
Ольга
(Нижний Новгород)
20/09/2018
Отвратительно абсолютно всё
Сказать, что этот магазин отвратителен,значит ничего не сказать. Заказала я мебель(кровать,шкаф,стол,щетки для шкафа,матрас) ,в конце июля,сейчас-конец сентября. На все вопросы о моем заказе,они второй месяц твердят, что мебель в Москве , извините , мы ничего не можем сделать.Звонишь в Москву-говорят,что в Нижнем Новгороде весь заказ, но они не могут его отгрузить,потому что документы едут из Москвы и у них какие-то проблемы. Я конечно всё понимаю,но 2 месяца жить в пустой комнате и спать на полу-это просто жесть!!!Обещали перезвонить и оповестить,ели заказ будет задерживаться.Дак вот ни разу мне никто не перезвонил, пока я сама не съездила дважды, и даже тогда они… читать отзыв
Виктор
(Москва)
24/09/2018
Недорого купили кровать
Здесь покупали двуспальную кровать, особых проблем не возникло. Брал самовывозом со склада, там вскрывал каждую коробку, проверял детали дотошно. Не без изъянов конечно, 2 боковые панели просил заменить - 3 скола и кромка отходит. Не отказали. По качеству нравится мебель, собирается легко, все пазы и отвертится засверлены правильно. Никаких посторонних запахов, смонтировал днем и вечером уже отдыхал. Стоимость по сравнению со многими магазинами недорогая, за 10 т купил полноценную двуспалку с подъемным механизмом. читать отзыв
