Отзыв про Дятьково Мебель

ДЯТЬКОВО Мебель DMI
Москва, Дмитровское ш., 161Б
+7 (495) 380-37-97
info@dyatkovo.ru
dyatkovo.ru
Отзывы:   Положительных: 114 / Отрицательных: 20

Dятьково – лидер российского рынка в сегменте комплексных интерьерных решений, созданных на базе мебели собственного производства. Бренд предлагает покупателям более 20 мебельных коллекций для гостиных, спален, детских и прихожих, расширенную гарантию на продукцию сроком 5 лет, а также полный спектр сервисных услуг по созданию дизайн-проекта, подбору аксессуаров, доставке и сборке мебели

Отрицательный отзыв
Ольга 30/01/2018

в октябре 2017 года заказали кухонный гарнитур, обошлась недешево, учитывая мизерную площадь кухни, мебель обошлась более чем в 300 тысяч. Деньги просят внести сразу, рассказывая о каких то акциях и скидках, которые прямо завтра заканчиваются. В договоре были прописаны сроки изготовления, мы очень просили девушку, которая принимала заказ, уложиться, т.к. надо было съезжать с частной квартиры, а жить без кухни (без плиты, столов, раковины) достаточно затруднительно. ДЕвушка Милена нас уверяла, что конечно, все будет четко в срок. Итог - задержали на две недели. питались разогретыми в микроволновке пирогами на табуретке, посуду мыли в ванной, в общем - словили кайфа! Но мы еще не знали, что наши "радости" от приобретения продукции компании Дятьково только начинаются. При монтаже выяснилось, что не подходят фасады на холодильник и один из шкафов. Хорошо.... Обещали в течение двух недель все исправить, но время как раз выпадало на новогодние каникулы и предложение приехать и смонтировать все 30 декабря нас никак не устраивало, тк мы уезжали. В итоге все перенеслось еще на месяц и что же... привезли фасады - и снова не те! НО КАК ТАК МОЖНО! Сто раз отмерить и сделать все снова не правильно. В итоге на дворе февраль... у меня в 40-метровой квартире стоит гора ненужных мне коробок, которые сборщики по каким то причинам не забирают. У меня на кухне стоит холодильник без фасадов! я не могу повесить занавески, тк после монтажа снова будет гора грязи. И самое прикольное - от компании Дядьково ни слуха, ни духа... Последнее, что обещали, это изготовить фасад до 25 января. 27 января написала злое письмо на сайте Дятьково, тут же перезвонила служба качества с обещаниями оперативно разобраться и СНОВА ТИШИНА! Уважаемые сотрудники Дядьково, может Вы ответите, сколько еще ждать от вас выполнение условий договора? Или пора уже обращаться в суд? Кстати, дверь на шкафу со стиральной машиной уже несколько раз начинала провисать и муж постоянно что то там подкручивает, поэтому о каком вообще качестве можно говорить. РЕзюме - цена не соответствует ни качеству самой мебели ни уж тем более качеству оказываемых услуг. Не рекомендую никому! Для сравнения примерно в октябре же заказывали шкаф Роникс - вот тут ребята работают, как часы! Все четко, в сроки, отличная мебель!

Dятьково 01/02/2018
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, ФИО на которое он был оформлен и адрес салона в котором делали заказ. Мы хотим подробно разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, клиентский сервис Dятьково