Отзыв про Дятьково Мебель

ДЯТЬКОВО Мебель DMI
Москва, Дмитровское ш., 161Б
+7 (495) 380-37-97
info@dyatkovo.ru
dyatkovo.ru
Отзывы:   Положительных: 114 / Отрицательных: 20

Dятьково – лидер российского рынка в сегменте комплексных интерьерных решений, созданных на базе мебели собственного производства. Бренд предлагает покупателям более 20 мебельных коллекций для гостиных, спален, детских и прихожих, расширенную гарантию на продукцию сроком 5 лет, а также полный спектр сервисных услуг по созданию дизайн-проекта, подбору аксессуаров, доставке и сборке мебели

Отрицательный отзыв
Наталья 28/01/2018

27.12.2017г. Оплатили мебель для гостиной. Сообщили, что нужна доставка определенной компанией. Со слов менеджера 17.01.2018 товар отгружен в доставку транспортной компании, которую мы не выбирали. Заказ не доставлен до сих пор. Менеджер ситуацией о номере заказа, кажется, не владеет до сих пор - накладную мне так и не прислали, номер заказа сообщил другой менеджер. Компанию-доставщика нам определили отвратительную - о сроках доставки там не знают. Спрашивается - зачем уточнять у клиента компанию-перевозчика, если вы его выбираете на свое усмотрение? И второй вопрос - трудно выслать накладную? Мы теперь сидим и думаем, качество мебели такое же будет, как обслуживание или все же можно надеяться на что-то хорошее?..

Dятьково 30/01/2018
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, ФИО на которое он был оформлен и адрес салона в котором делали заказ. Мы хотим подробно разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, клиентский сервис Dятьково