Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Гипермаркет мебели Хегги
Гипермаркет мебели «Хегги» предлагает качественные диваны от производителя недорого в г. Москва и Московской области. Широкий каталог мягкой мебели, современные стильные новинки, изысканная классика и доступные решения для малогабаритных квартир – все это мы! Если Вам нужно купить диван, кресло, пуф или любую другую мебель для дома и офиса, то наш каталог – к Вашим услугам. Вы можете выбрать и заказать мебель через интернет, подобрав тип, стиль, обивку и габариты мебели прямо на сайте.
Добавить отзыв про Гипермаркет мебели Хегги
Последние отзывы пользователей
Анна
10/08/2013
Заказала диван. Так мало того, что в назначенное время не привезли, так и звонить и узнавать все самой приходится, никакого оповещения накануне, и в день доставки. И начали "завтраками" кормить. Уже третий раз откладывают доставку и не указывают причину. Что за организация? Фирмой даже не назову - шарашкина контора! читать отзыв
Роланд
12/08/2013
У "Диванов и к." ещё не так все плохо, а вот у "МНОГО-МЕБЕЛИ" вообще ужас. Дмитрий сегодня, 13:26 Не рекомендую 1 Добрый день! 7 июня 2013 купил в этой конторе диван Атланта (в ТК Гранд Каньон). Обещали привезти его через месяц, в итоге, 7 числа никто ничего не привез, и даже не позвонил! Пришлось звонить самому, и ехать к ним, писать заявление на возврат денег!Обещали, что заявление рассмотрят в течение 2-х недель, но уже 12 августа, а деньги возвращать никто и не думает!Девушки по телефону говорят, что они не знают, когда можно будет получить деньги, т. к. в кассе у… читать отзыв
Наталья
14/08/2013
13 июля заказали мебель в магазине (г. Чехов), 100 % предоплата (заказ №84-3630). Должны были доставить 10 августа. 9-го лишь к вечеру дозвонилась до фирмы, оказалось - нашу мебель еще и не делают. В магазине - хамское отношение. Продавец Александра за 6 часов не смогла дать ответа, будет ли доставка мебели. Продавец Дмитрий заявил, что он наши деньги к себе в карман не ложил. Работать не хотят абсолютно, разговаривать - тем более. Сразу написала рекламацию: опять полная тишина. За 3 дня непрерывных звонков выяснила - мебель будет готова не ранее 15 сентября (на 35 дней отодвигают срок доставки). Моральный ущерб… читать отзыв
Стас
15/08/2013
Упаси боже когда ещё с этой "канторкой" связаться! 18 июля 2013 года был составлен счет-заказ. И всё. Ни шкафа, ни одного адекватного ответа ни от продавца, ни от оператора горячей линии. читать отзыв
Анастасия
16/08/2013
Очень жаль, что мы тоже попались на этот лохотрон. 16 июня 2013 года в филиале магазина № 26 (Мосмарт, Дмитровское шоссе, д. 116Д)заказали угловой диван (№ заказа 26-7478; за немалые надо сказать деньги (56 тыс.) с нас сразу взяли предоплату в размере 21 тысячи, доставка по документам должна была быть 6 июля, и вот здесь начинается самое интересное, накануне доставки должны были позвонить и согласовать время, никто этого не сделал, когда позвонили сами - выяснилось, что дивана ещё нет, пообещали доставить через неделю, но и через неделю повторилась та же история. А надо заметить, что мы с мужем делали ремонт,… читать отзыв
Марина
17/08/2013
12.07.13. года в магазине г. Люберцы Новорязанское шоссе. Диваны иКресла преобрела диван Калифорния за 46 тысяч 510 рублей. Через десять дней у дивана в бельевом ящике вывалились шурупы соответственно ящик покасился. Обратилась к продавцу. В общем писала рекламацию и не одну. Позвонили сказали, что вывезут диван на ремонт. Интересно, а как и на чем буду спать моя семья? Так и не позвонили и никто не приехал. Получается кантора Никонора. Между прочим покупаю не первый диван. Не советую приобритать в этом магазине диваны и кресла. рекламации были отправлены 20.07.13 08.08.13 17.08.13. Номер заказа 772702. Осадчая Марина. читать отзыв
Анатолий
18/08/2013
Купил кожаный диван "Герцог" в конце 2010 года в ТЦ "Тройка" на третьем кольце. В счете-заказе написано и продали - как кожу. Через 2 года начало отслаиваться покрытие. Оказалось кож. зам. Попытался обратится в магазин. В магазине работают те же продавцы, которые мне и продали диван. Они меня уверили, что их даже учат тому, что диваны этой модели кожаные. Но отказываются даже принять претензию. Сменили юридическое лицо. Было ООО "Геральдин", теперь другое. Телефоны указанные в счете-заказе принадлежат сети мебельных салонов диваны и кресла. Звоню по телефону - подъезжайте. Ездил в отдел рекламаций - отказываются также принять претензию. Хорошая схема работы:… читать отзыв
Алекс
20/08/2013
Сделал первый заказ кухонного дивана в салоне "Диваны и кресла" г. Одинцово, привезли как и обещали в срок через 45 дней, оказался порванным на самом видном месте, обратился в салон с рекламацией (пришлось ездить дважды, т. к. в салоне не сказали вначале, что нужны еще и фотографии приложить), они его приняли и теперь придется ждать еще как минимум 45 суток (очень на это надеюсь, что это окончательный вариант). Второй заказ через недельку сделал на угловой диван, ждал пришлось 45 суток, взял отгул с работы, сижу, жду, а мне около 11:00 звонят в день привоза и говорят, что диван еще не… читать отзыв
Александр
22/08/2013
Заказал диваны в Павловском Посаде 14.07.13. Второй раз переносят срок поставки. Говорят, что не успевают сделать, потом, что денег у них нет, хотя 100% предоплата. Я разочарован этим магазином. Не советую! читать отзыв
Ирина
23/08/2013
Всем тем, кто не верит отзывам (сама была такой), подумайте очень хорошо, готовы ли терпеть бесконечные переносы даты доставки мебели? Готовы ли вы к тому, что когда вас все это замучает и вы напишете рекламацию в компанию (о возврате денег), ждать еще неизвестно сколько времени возврата ВАШИХ денег? Готовы? Тогда вам в "Диваны и кресла"))) читать отзыв
Елена
25/08/2013
Я 4.07.2013 обратилась в фирму "Диваны и кресла" в г. Дмитров. Разочарование и негатив к этой фирме начались в первый же день сотрудничества. После того, как мы с мужем выбрали, оформили и сразу оплатили свой заказ нам на руки выдали чек об оплате и договор. Приехав домой, нам позвонила сотрудница из магазина "Диваны и кресла", которая оформляла нашу заявку и слезно стала просить приехать и доплатить еще 1000 рублей, так как она обсчиталась. У нас на руках чек об оплате и договор! Какая тысяча?! Но мы поступили по человечески, на след. день заплатили еще 1000, чтобы ее не наказали вычетом… читать отзыв
Оксана
25/08/2013
2 июля оформила шкаф купе в рассрочку за 55 тысяч. Прошел месяц, в день доставки шкаф не привезли и полная тишина от магазина. Позвонила им сама, сказали, что давно разорвали контракт с фабрикой и где мой шкаф и вообще готов он или нет неизвестно. Типа решайте этот вопрос с фабрикой. Фабрика сказала, что они не получали от магазина ни денег, ни заказа моего. Типа решайте этот вопрос с магазином)))))). На тот момент я уже начала платить рассрочку (кредит), выплатила уже 15000 банку. Ладно. Поехала в магазин, оформила кучу рекламаций и заявлений, чтобы магазин перечислил обратно банку деньги за не существующий… читать отзыв
Юлия
28/08/2013
Я просто в ярости. Заказывали диван 30.06., каждую неделю звонят с магазина и откладывают доставку! Очень жалею, что связалась с этой компанией, ребята, вы - мошенники! читать отзыв
Сергей
29/08/2013
Не связывайтесь с ДИВАНЫ И КРЕСЛА в Клину ТЦ "Атак". Заказали диван - вовремя не привезли, да еще динамили 2 месяца. Теперь и предоплату не отдают опять динамят. А казали в другом месте, привезли раньше, чем обещали. Остерегайтесь магазина "Диваны и кресла". Сейчас собираем документы для обращения в суд! читать отзыв
Евгения
31/08/2013
Заказала диван 8 июля 2013 г. Срок доставки был назначен через 10 дней, я оплатила полную стоимость, диван не привезли, и так каждую неделю назначали и не привозили. Прошло больше месяца, пошла отказываться от дивана, написала заявление, деньги возвращать отказываются, говорят, мы возвратом не занимаемся. Таким образом ни дивана, ни денег я не увидела! Прежде чем там, что то заказать тысячу раз подумайте. читать отзыв
Татьяна
01/09/2013
Все как у всех. Срывают сроки доставки, отказываются возвращать деньги и неустойку. Буду подавать в суд. Я вот только не пойму-столько обманутых людей, давайте вместе сотрем с лица земли диваны и кресла. Обратиться в общество защиты прав потребителей и конец им. Я в любом случае буду туда обращаться. Просто, когда столько людей сразу будет - может быстрее дело пойдет. читать отзыв
Юля
01/09/2013
Заказали два дивана один должны были привезти 17 августа второй 25. Ждем до сих пор. Когда звоню в филиал, который находиться в г. Зеленоград и прошу объяснить причину задержки доставки, девушка бросает трубку. читать отзыв
Дамир
03/09/2013
Не знаю, что там и у кого пошло не так! Покупал диван в Балашихе в подарок маме на юбилей. В магазине очень быстро оформили кредит и сам заказ. Попросил доставку, чтобы в сам ДР! Мне пообещали, что заказ поставят самым первым в очередь на доставку! Я был в шоке (приятном), когда в 9.00 мне позвонили и сказали, что едут! В 10 утра диван был уже собран! Спасибо за отличный сервис! читать отзыв
Айзенберг Елена Леонидовна
03/09/2013
Уважаемые покупатели, внимательно читайте договор. У этой компании даже нет генерального директора. читать отзыв
Константин
03/09/2013
Люди, не связывайтесь с этой компанией! Заказывал диван, постоянно в течение месяца переносили сроки доставки, в итоге, разорвал с ними договор и заказал диван в другом магазине. Вернуть предоплату и получить неустойку невероятно сложно. Никто ни за что не отвечает. Типичная шарашкина контора. читать отзыв
Ирина
04/09/2013
Заказали 5 августа детскую мебель. Срок доставки поставили на 30 августа. 29 августа позвонили и сказали, что переносится на 6 сентября. Сегодня позвонили и сказали, что переносят на 13 сентября. Что будет 13 - страшно думать. Когда только заказали мебель, на радостях выбросили старую мебель и ребенок спит сейчас на раскладушке. Думали, что ненадолго. В этой конторе никто ни за что не отвечает. Когда хотели узнать, хотя бы на какой стадии находится мебель, отсылают по телефонам, где сидят люди, которые вообще, такое впечатление, проходили мимо. Жаль, что мебель заказывала до того, как прочитать отзывы. Уже потом залезла на этот сайт… читать отзыв
Геннадий
07/09/2013
Если Вы хотите избавиться от своих денег, доверьтесь магазину "Диваны и кресла"! Для них вы никто и нигде. Будьте благоразумны! Никогда не верьте им! На все обращения - полное равнодушие. читать отзыв
Владимир
07/09/2013
Купили диван 16 октября 2011 года (заказ № 12-0077) за 46.580 рублей. в Зеленограде. Качество продукции просто ужасное: -Деревянные вставки на диване красятся, стоит до них дотронуться. -Покрытие дивана ( иск. кожа) через 11 месяцев - полностью облупилась и как пыль разлеталась по всей квартире. - Скрипеть диван начал на второй месяц эксплуатации, а на сегодняшний момент и вовсе развалился. Итого покупка пришла полностью в негодность за 19 месяцев эксплуатации (не зря в договоре гарантия всего 18 месяцев) Дорогие потенциальные покупатели очень хочу предостеречь вас от совершения покупок в магазинах данной сети. Если сотрудники данной компании захотят связаться со мной:… читать отзыв
Наталия
08/09/2013
Уважаемые будущие покупатели, вам скучно? Хотите головняк? welcome! Заказала ребенку диван 21.07.2013, всё оплатила, предложили срок доставки 26.08, ок, до 1 сентября - я согласилась. Позвонили 24.08, сказали, что привезут 09.09, ок, я достаточно уравновешенный человек, жду. Сегодня 08.09 - звонка нет, звоню сама, милая девушка говорит, что перенесли на 19.09. Я конечно всё понимаю, но 2 месяца, пардон из Италии быстрее везут. Всё, еду оформлять возврат, посмотрим на сколько это реально. читать отзыв
Ольга
09/09/2013
Заказали шкаф в фирме Диваны и кресла по адресу: г. Железнодорожный, магазин Эдельвейс. Сумму внесли всю, такой порядок! Заказ № 61-2716к на Гнетова В. В. Ждали месяц и ничего. Более того, в день привоза, когда уже мы позвонили сами, нам радостно сообщили, что наш заказ не может быть выполнен! Отстойная фирма, никогда у неё ничего не заказывайте! Теперь еще проблема - деньги вернуть. читать отзыв
Александр
09/09/2013
Перенесли доставку уже 3 раз. Написал заявление на возврат денег. Они обанкротились по ходу! читать отзыв
Ирина
09/09/2013
Заказали детскую комнату в мае, до сих пор полностью не укомплектована, по тел. даты постоянно переносят, на рекламацию не ответили, неустойку не выплачивают, просто УЖАСНО, обходите стороной этот магазин. читать отзыв
Оксана
10/09/2013
Уважаемы покупатели! Не покупайте в этой компании ничего. Заказала ребенку диван Люберцах, оплатила сразу 100%, 3 недели сказали, что будут делать его. В итоге, перенесли доставку ещё на 2 недели, так как наш диван ещё не сделали. Ждём ещё две недели, не перезванивают, не предупреждают. Приходим в магазин с мужем, а нам говорят, а знаете, вашу доставку ещё перенесли на две недели, да ещё на хамили. Говорим, что отказываемся от дивана, отдайте наши деньги. В итоге, деньги сразу не отдают, в течении 1, 5 месяца, а забирают сразу. Отказавшись от товара, нам всё равно звонят, и говорят "Извините ваша доставка… читать отзыв
Светлана
10/09/2013
Заказала 24 июня диван и шкаф в магазине г. Сергиев Посад. Назначили время доскавки 14 августа. Мы естественно ко дню доставки вывезли всю мебель, осталась одна детская люлька в пустой комнате. В день доставки позвонили и сказали, что шкафа мы не дождемся вообще (фабрика встала), а доставка шкафа переносится на две недели. Т. к. я заплатила пол стоимости и за шкаф и за диван, я поехала писать заявление на возврат денег за шкаф, диван решили подождать. В итоге: возврат за шкаф мне сделали только в сентябре, а диван до сих пор ждем. Так и живем в пустой комнате с новорожденным… читать отзыв
Марина
11/09/2013
В январе 2013 года в городе Уфе купили модульный диван. Лучше бы мы этого не делали. После того как диван привезли домой, обнаружилось, что на нем невозможно сидеть. На подушках сиденья были такие бугры, что просто скатываешься с дивана, как с горки. мы написали претензию, диван увезли на фабрику, устранили этот дефект. На сегодняшний день у дивана следующие недостатки: 1. Сломались все молнии, которыми прикрепляются подушки. На атаманке у подушки-подлокотника молния сломалась при первом же поднятии! Получается, чтобы достать или убрать постель в ящик для белья, нужно! Каждый раз! отстегивать подушку подлокотник! Так как молния сразу ломается! 2. Сиденья провалились!… читать отзыв
Михаил
13/09/2013
Заказали мебель в июле месяце, причем со 100% предоплатой. Доставку обещали в августе, до настоящего времени мебель не доставили, хотя со слов менеджеров компании фабрика изготовитель находится в Московской области. Все жду, когда же наконец приедет мебель. читать отзыв
Ксения
14/09/2013
Заказали диван 10 июля, с доставкой на 2 августа. Диван привезли 14 сентября. После написания претензии. Правда на претензию пока не ответили. Ждем, готовим документы в суд. читать отзыв
Анна
14/09/2013
Ни дивана, ни денег. Вот уже около трех месяцев не могу вернуть деньги за диван. Мне сказали, что договор с производителем расторгнут. Все формы подачи претензий соблюдены и исполнены, а денег не возмещают. На телефоны головной офис не отвечает. Пойду в суд. НЕ делайте покупок в магазинах ДИВАНЫ И КРЕСЛА. г. Дубна. читать отзыв
Ольга
16/09/2013
14 июля 2013 года заказала диван в фирме "Диваны и кресла" (Москва, салон на м. Кантемировская) сайт divano.ru, срок доставки обещали 10 августа. Деньги были оплачены 100% (за это в магазине обещали скидку и бесплатную доставку-сборку). По истечение этого срока был звонок о переносе на неделю, потом еще на одну, потом еще. 13 сентября еще один звонок о переносе на неделю! Прямой связи с фабрикой-изготовителем у менеджеров нет! Менеджеры пишут письма фабрике (ИП ПАНИН), и. ИНОГДА получают ответ, обычно когда проходит время очередной доставки. Никто ни за, что не отвечает и добиться от менеджеров какой-либо информации невозможно. Самое интересное, что… читать отзыв
Анна
17/09/2013
Мы с мужем заказали Шкаф-купе, прихожую и диван в "Диванах и Креслах" (ТЦ Филион). Шкаф купе нам привезли вовремя, т. к. он был от фабрики которая с ними сотрудничает. А вот диван и прихожую везут уже 2 месяца. По договору должны были привезти 31.08. Но потом перенесли на 5.09, потом 11.09, потом 17.09 теперь обещают 21.09. Посещает мысль, что это не последняя дата переноса. Каждый раз разные отговорки. Когда хотели отказаться, нам предложили сходить в магазин где был совершён заказ. Но магазин закрылся. По поводу претензий девушка по телефону мне сказала, когда привезут мебель мне скажут куда можно обратиться с… читать отзыв
Анна
25/09/2013
Купила в декабре 2012 г. диван в магазине "Диваны и кресла", через полгода просело сиденье (просто дырка), появился скрип. Написана рекламацию с просьбой вернуть деньги, в итоге мне не ответили. Деньги я не получила, диван сломан. Готовлю документы в суд. читать отзыв
Светлана
26/09/2013
Заказала диван ребенку, ждала два месяца, в итоге "мы не можем выполнить ваш заказ", написала заявление на неустойку и возврат денег, так эта "КОНТОРКА" даже деньги мои (которые крутили в течении 2 месяцев) вернуть быстро не может, "в течении 10 дней" вот так-то, люди, обходите этот магазин стороной, если не хотите попасть в такую же ситуацию. читать отзыв
Роман
30/09/2013
В данной фирме заказали детский диван 14.07.2013, в договоре стояла дата доставки 10.08.2013, ближе к вечеру позвонили с фирмы и пояснили, что не успевают сделать. Перенесли срок доставки на две недели на 24.08.2013. Этого числа сам пытался дозвониться дозвониться минут через 20, опять говорят, что не успели сделать и перенесли доставку опять на две недели. 07.09.2013 опять никто не звонит, дозвониться в отдел рекламации снова не возможно, раза с пятого дозвонился опять та же история перенос на две недели. Подождали две недели и опять все снова! Поехал в магазин написал рекламацию на отказ от заказа и вот уже почти месяц… читать отзыв
Татьяна
30/09/2013
№18-5242к. Заказала диван Софи 2 августа, доставка на 3 октября. Накануне зашла в магазин уточнить, оказалось никакого дивана не будет, расторгли договор с фабрикой (или фабрика с ними). Сообщать покупателю зачем? Если (предоплату 100 % получили). Начиталась "положительных" отзывов, как они деньги возвращают и схватила то, что было, доставили правда на следующий день (кривоватый, косоватый), с опозданием 3 дня пришло СМС, что по форс-мажорным обстоятельствам мне положена скидка 5 тыс. руб. на замененный диван. Вранье, откровенно издеваются, и смс я от Дивано.ру сама себе прислала. Деньги они только забирают и никогда не отдают! И по поводу скидок, мне еще прислали… читать отзыв
Мария
03/10/2013
В начале сентября 2013 г. приобрели диван в офисе на Первомайской. Диван не подошел по габаритам, сделали перезаказ на другой диван в том же магазине. В течение 20 дней каждый день звонили в отдел рекламации, и каждый день нам безбожно врали, что завтра-де приедем, заберем не подошедший диван и привезем новый заказанный. В итоге приехали два представителя компании, сообщили дедушке-инвалиду, чтобы он не беспокоился, диван в порядке и его завтра заберут. После моих настойчивых звонков в тот же отдел рекламации сообщили, что диван неисправен. А на бессовестное постоянное вранье сказали, что боятся, как бы клиенты не произвели самосуд. В общем,… читать отзыв
