Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Anderssen
ООО “Производственная компания”, Андерссен
Фабрика по производству мебели ANDERSSEN появилась 17 октября 2000 года. Она была основана как составная часть холдинга «8 Марта», но уже вскоре сделала самостоятельные шаги на рынке. Фирма быстро развивалась, постепенно занимая все более уверенные позиции. Тогда, в 2000 году, ей пришлось преодолевать довольно-таки жесткую конкуренцию со стороны соотечественников и иностранных компаний (в то время продукция зарубежных фирм уже успела заметно потеснить на рынке мебель российских производителей). Несмотря на моду на все заграничное и популярный в то время принцип «лучшая мебельная фабрика – иностранная», ANDERSSEN успешно формировала и осваивала собственную нишу на рынке.
Добавить отзыв про Anderssen
Последние отзывы пользователей
Анастасия
18/12/2011
Заказала диван Лайт и ждала его 35 дней. Наконец привезли, со сломанной царгой (нижняя фурнитура с внешней стороны дивана) и сколом на деревянном подлокотнике. Т. е. привезли брак, но не забрали весь диван, а только выдвижную нижнюю часть. При этом, пользоваться диваном категорически запретили. Т. к. без ящиков диван теряет свою жесткость. Вот и стоит диванчик как музейный экспонат. Служба сервиса обещала прислать мастера, дней через 5, ждем. Но лучше бы их отдел ОТК, который отпускает готовое изделие заказчику, лучше осматривал диваны, чем служба доставки одевала бахилы за 5 рублей и подгоняла с подписанием листа доставки. читать отзыв
Гринин Виктор
18/12/2011
5 лет назад заказал магист магии - вроде работает до сих пор, но матрас давно промялся, латодержатели заказываю через каждые полгода (лопаются как дешовка). Одно радует, что он из металла и до конца не развалился, мебель так себе, если ухаживать, на 3 года хватит, а потом только на дачу. читать отзыв
Городецкая Елена
18/12/2011
А я, к сожалению, не могу однозначно хорошо отозваться о качестве изготовления и обслуживания фирмы Андерссен. Заказала диван Лайт еще в ноябре 2009, изготовили в оговоренные сроки по договору, в январе 2010 я его получила. Однако, когда привезли диван, я обратила внимание на то, что обивочная ткань перевернута ворсом вверх! Поскольку к дивану кресла не придумано, я по рекомендации продавца-консультанта одновременно заказала кресло фирмы 8 Марта Джаз, так как Андерссен и 8 Марта входят в один концерн, и торговая организация часто практикует такого рода смешения. Я, доверившись практики профессионалов, так и поступила. Как оказалось, зря. Кресло доставили раньше дивана, и… читать отзыв
Людмила
18/12/2011
Мы в июне, 10 числа, заказали ребёнку диван этой фирмы, по срокам должны были привести к началу учебного года. Фирма даже не потрудилась позвонить и предупредить о том, что сроки откладываются. Позвонив по данным телефонам, они "кидают" друг на друга, что мол спрашивайте в отделе доставки, те говорят у своего магазина, в общем, концов я не могла найти 12 дней, всё кормили завтраками. Я дошла до зама фирмы, где она мене в грубой форме, мол чё звонишь мой рабочий день заканчивается (её Олеся зовут). Как привезут, так привезут. Это был просто ужас! В результате привезли на 1,5 месяца позже указанного… читать отзыв
Маша
18/12/2011
Заказал диван 7 ноября, полностью оплатили 10, по договору - срок поставки готового дивана в течении 30 рабочих дней, после полной оплаты - 17 декабря. 18 декабря позвонили из салона и сказали, что с фабрики пришло письмо о том, что они не могут выполнить наш заказ в срок (срок прошел) и предлагают подписать дополнительное соглашение, в котором мы отказываемся от неустойки по невыполнению сроков - срок поставки дивана не уточняется, т. е. ждите, ждите - авось когда-нибудь изготовим, либо расторгнуть договор опять же задним числом. Не связывайтесь с этой фабрикой, они не выполняют свои обязательства. читать отзыв
Ворнцова Оксана
18/12/2011
Сделала заказ 27 сентября. Кормят обещаниями. Противно и обидно. Когда получу диван, напишу дополнительно. читать отзыв
Николай
18/12/2011
Всех приветствую! Хотелось бы написать не очень приятное сообщение сотрудникам и любителям фабрики ANDERSSEN. Купил диван "Копенгаген" - ничего не скажу, красивая мебель. Однако немного удивила внутренняя отделка (не сильно заметная всем). Сделана вся ткань на мебельных скрепках, кое-где не аккуратно, в некоторых местах даже на ткани сэкономлено - мол, все равно не все заметят и не увидят. Я к тому же попал в неприятную историю - привезли некомплектную мебель, недостаток обнаружил сразу же, обещали устранить в течение 5 дней - устраняли месяц. Нервы нам с женой потрепали, даже не хотели информировать нас о сроках докомплектации. В выплате неустойки фирма… читать отзыв
Ольга
25/01/2012
Заказали диван Огнива, в срок не доставили. Даже не позвонили и не уточнили доставлен ли диван. Пришлось самим звонить и узнавать срок доставки. Позвонив в эту фирму и сообщив номер договора, девушка-менеджер пообещала перезвонить. В итоге пришлось самим перезванивать. Оказалось, что наш договор не могут найти, пообещали позвонить завтра на фабрику и уточнить на какой стадии наш диван. На "завтра" так никто не позвонил, опять звонили сами и опять же говорили № договора. В итоге через 3 часа перезвонили и сообщили, что на фабрике ждут декор дивана, на следующей неделе должны привезти поставщики и наш диван будет готов. Подходит к… читать отзыв
Постникова Наталия
22/02/2012
Диван Тевтон фабрики Андерссен, заказ № 294742 от 29.10.11 г., получен 10 декабря 2011 года за 46360 б - руб. Вшитый ППУ матрац издает кошмарный химический запах, удушающий при пользовании диваном, особенно в разложенном состоянии (1, 5х 2,0 метра!) Через месяц мучений (январь 2012) составлена официальная претензия, отмеченная печатью в салоне -продавца. Никакого официального ответа не получила. Представитель сервиса в назначенный день не приехал, т. к. нюхать диван счел нецелесообразным. Сами взяли пробу - 1см кв. ППУ матраца и отправили на независимую экспертизу. 8 февраля 2012 г. получен ответ экспертов - образец содержит ВЫСОКОТОКСИЧНЫЕ ВЕЩЕСТВА - гексан, ароматические углеводороды -… читать отзыв
Дмитрий
23/02/2012
Купили раскладной "клик-кляк" со складными краями ANDERSSEN модель Сновидение, цена в нашей обивке 43,193 + 1000 подъем. Ждали 1,5 месяца, привезли 29.01.2012, все вроде ок, удобный мягкий, сын доволен, но через пару дней заметили дырку, чехол разошелся по шву, между складывающимися подушками, экономия ткани или неправильная раскройка? Ну, это по сравнению с другой стороной (натянут был как барабан). Позвонили, мастер приехал дней через 5, снял чехол, хотел забрать и матрас, т. к. чехол был пристегнут к матрасу петельками типа пуговиц (штук 50), но пришлось упрашивать оставить, не спать ведь на полу. Пока зашивали чехол, заклинила одна из складывающихся боковушек каркаса,… читать отзыв
Ирина
29/03/2012
Мы заказали диван в этом году. Модель называется "Дискавери", угловой с тумбой. Такой классный! Привезли в срок, грузчики молодцы, я думала, какие-то чучмеки будут собирать, а нет, наши русские, даже бахилы одели. Уже неделю спим на этом диване и не нарадуемся. Хочу поблагодарить консультанта Ксению за помощь в выборе дивана. Заказывали в салоне ТЦ Мебель России на Алтуфьевском шоссе, живем рядом, очень удобно. читать отзыв
Иванова Оксана
02/04/2012
Купили диван "Бренди" фабрики Андерсен. Заказ делали 19 марта, по договору диван должны были доставить в конце апреля, а он уже у нас дома (01.04.12 г.). Служба доставки работала на "5", предварительно позвонили, уточнили день доставки, а в день доставки, за полчаса до своего приезда, звонил водитель. Собрали диван быстро, сборщик был в бахилах, весь мусор забрал с собой. Качество дивана радует. Желаю, чтобы и у других покупателей были добрые отзывы об этой фабрике! Удачи работникам фабрики и хороших заказов! читать отзыв
Елена Химки
06/06/2012
Купили диван, с присоединяемым пуфиком, стоит более 100000. Посреди дивана разошелся шов, пуфик к дивану не крепится, т. к. сломалась маленький пластиковый крепеж. Просят 1000 руб за выезд мастера на явный дефект фабрики. Сервис ужасный, как в советские времена. После 10 звонка может что-нибудь и решат. Больше желания нет покупать диваны этой фабрики. К слову о сервисе. Стильные кухни купили 2 года назад. Гарантийный срок закончился давно. На новый год так жарила в духовке, что от нагрева оплавились прилежащие фасаду шкафов. Позвонила, выслала фото, приехали поменяли все панели бесплатно, установили, железные уголки на панели за 15 минут (!), сказали, что… читать отзыв
Марина Марина
06/06/2012
В этом году в начале января 2012 г. заказали угловой диван зимняя вишня и кресло к нему. Срок изготовления соблюден не был, пришлось самой выяснять почему салон, где мы покупали диван и служба сервиса не могут договориться. Оказывается у службы сервиса не было адреса доставки и они спокойно ждали, когда эта информация поступит, пришлось самой звонить, выяснять, договариваться. Это было не просто, отношение со стороны службы хамское. В итоге все привезли, но подлокотники от дивана оказались другого цвета, хорошо, что ребята из доставки согласились их поменять в этот же день к 8 привезли замену. На ткани оказались зацепки и полосы… читать отзыв
Тишина Мария
30/06/2012
Всем, здравствуйте! Для начала, хочу сказать всем, чтобы поменьше читали и верили в негативные отзывы. В конце мая мы заказали угловой диван "Дискавери" в ТЦ "Рио-Реутов" за 100000 рублей. Очень понравилась продавец-консультант Людмила. Все подробно рассказала и показала, подобрала идеальную ткань под наш интерьер, при этом ничего не навязывая. Отдали мы половину суммы, через 10 дней надо было отдать остальное. И вот залезла я на сайт, чтобы почитать отзывы. А тут такое! Я так перепугалась, что сначала даже хотела отказаться от покупки (хорошо муж отговорил!). Диван нам должны были привезти 28 июня, а привезли уже 21 июня. Доставку пообещали во… читать отзыв
Алексеева Марина г.Москва
03/08/2012
Хочу сказать большое спасибо девчонкам консультантам из "Гранда". Отличное обслуживание, индивидуальный подход к покупателю, помощь в выборе. Пришла с подругой покупать для себя диван. Сама не знала, что хочу! Зашла в "Андерссен" салон. Очень понравился диван "Зимняя Венеция". Все подошло и раскладка дивана и дизайн. С выбором обивки девчонки быстро помогли определиться. Спасибо огромное, идеально вписался в мой интерьер, а самое главное сплю на нем, как младенец, хотя мне 56. Теперь и подруга собирается туда же за покупкой дивана. читать отзыв
Никонорова Мария
04/08/2012
Уже давно пользуюсь двумя диванами фабрики "Андерссен" - угловой "Гольф" с пуфом и прямой "Муссон". Сейчас появилась потребность в маленьком диване в детскую, решила посмотреть отзывы и пришла в ужас. Кто все это пишет, неужели у фабрики столько конкурентов?! Нам в свое время посоветовали друзья, которые остались довольны своим диваном, да, нам вроде тоже задержали доставку дней на пять, но продукция стоит того! Просто на мой взгляд покупку мебели нужно планировать заранее и отводить на его изготовление какое-то время, либо брать готовый, а не тратить из-за своих ошибок нервы! Вот!) читать отзыв
Вадим
09/08/2012
Как я понял, для данной фирмы несоблюдение сроков поставки обычное дело. В среднем заказ делается от 3-4 месяцев минимум. Ни о каких-либо 35-40 даже рабочих днях, не может быть и речи. Если бы я заранее прочел отзывы, то даже не стал бы их рассматривать, как вариант. Сначала, примерно, через 20-30 рабочих дней, менеджеры вам сообщают, что диван вот-вот будет готов. Это вам сообщают пока вы готовы ждать. Далее, когда сроки уже истекли или вам уже надоедает эта канитель, вдруг выясняется, что для дивана не хватает каких-либо деталей, и каждый раз деталь новая. Иногда мнимые, отсутствующие детали в принципе не могут… читать отзыв
Мотвеев Артем
15/08/2012
Купил на днях диван "Тиволи", он большой. Насчет сроков изготовления ничего сказать не могу, но то, что матрац ППУ ничем не пахнет, то это точно. Больше всего боялся этого при покупке.)) Пока пользуюсь и очень доволен, спать удобно. читать отзыв
Константинова Наталия
21/08/2012
Заказ 323438 от 11.06.2012 г. В договоре срок 30 дней. Звоню месяц и каждый раз новая информация. Непонятно в какой стадии заказ. Кто ответит, когда привезут диван и кресло. Почему не выполняете сроки, указанные в договоре. читать отзыв
Наталья
24/08/2012
Давно приглядела диванчик этой мебельной фабрики. А они у них не из дешевых. Пришлось дождаться скидки. Приехала в салоне при фабрике. Быстро оформили заказ. В договоре было указано изготовление и доставка в течении 35 рабочих дней, привезли немного даже раньше. Доставка все согласовала, за полчаса отзвонились. Все легко внесли, быстро собрали. Никаких претензий, ни к внешнему виду, ни к качеству, ни к сервису нет. Очень довольны. Начиталась отзывов и была готова к худшему. Но все прошло нормально. Видимо раз на раз не приходится. читать отзыв
Пудовкина Юлия
27/08/2012
Отвратительный сервис! 16 июля я сделала заказ на диван Бреген, в м. центре "Гранд", в отделе детская мебель. На столике менеджера стояло объявление: срок изготовления диванов - 25 августа. Я конечно сразу оформила заказ и стала ждать. Наступило 24 августа. Естественно, никто не звонит. Вначале звонил муж, ответили, что нет деталей-механизмов, подвела фабрика, обещали перезвонить. Не звонят. Вчера (26 августа, когда в принципе диван уже должен был ехать ко мне домой), звоню сама, отвечают, что фабрика подвела. А сегодня после скандала, ответили, что механизм будет только 30 августа, технолог не разрешает что-то ставить на диван. Конечно больше никаких заказов, хотя,… читать отзыв
Юлия
28/08/2012
Заказала диван Моушен. Потом начиталась плохих отзывов и заволновалась. Однако, минус был только один - на 10 дней задержали доставку, а в остальном диваном очень довольна. Быстро привезли, собрали, качество хорошее, пока недочетов не вижу. читать отзыв
Зубаиров Валерий
29/08/2012
2 года назад купили диван фирмы "Андерсен" с механизмом аккордеон. С самого начала трудно было его сворачивать. А вчера вышел из строя весь механизм. Диван остаётся в раскрытом виде, сворачивается только без матраса. читать отзыв
Яна
07/09/2012
Добрый день. Захотелось оставить свой тоже отзыв)) Заказали 19 июля диван: Чайка, самых больших размеров) Как залезла на сайт, честно говоря офигела от отрицательных отзывов, думала всё, я попала)) Скажу сразу, что задержка была на 10 дней, но вчера его привезли). Занесли, собрали, поставили как я сказала). Никакого запаха вообще нет, как многие тут пишут. Оббивка, которую я заказала потрясающая. Швы все ровные. Раскладывается супер пупер удобно!) Я осталась довольна. Наверное, я из тех числа людей, которым просто повезло:-) читать отзыв
Людмила
10/09/2012
Добрый день. Нам в субботу привезли диван "Зимняя Венеция", механизм аккордеон. В договоре от 29.07.2012 фабр (329431) стояло, вообще, 50 дней изготовление. Позвонили и сообщили о готовности раньше срока. Это очень порадовало. За час до доставки позвонили сообщили. Распаковывали диван на лестничной площадке и заносили в квартиру (одели бахилы), и ходили по лестничной клетке, а потом по ковру в квартире. Это неприятно. Так, что мойте пол на лестничной площадке и в коридоре, перед их приездом. Собрали быстро. На просьбу пододвинуть угловой диван на то место, на котором он должен стоять мне заявили: "У меня есть семья". Все вместе двигайте. Хотя… читать отзыв
Самойлов Олег Викторович
12/09/2012
В марте мне привезли мой дискавери, что могу сказать спать удобно, комфортно, и сделан добротно, надежное основание. Я Доволен хорошим вложением денег. читать отзыв
Каракаш Надежда Ивановна
13/09/2012
Заказали в ноябре 2011 г. набор мягкой мебели "Ливинстон" фабрики "Андерсен" (диван-кровать, кресло-кровать, кресло). Доставку обещали 15 января 2012 г., т. к. ждали ткань, но доставили 18 января и то после поисков мебели с нашей стороны. Ладно. Все это, хотя и не очень приятно, но все-же привезли то, что заказали. Быстренько все собрали (приблизительно часа за 1,5-2). Мусор за собой убрали. Вся семья была переполнена радостью. Но никто не знал, что нас ждет впереди. Не прошло и двух недель, как у кресла отвалилась передная декоративная панель. Вызвали мастеров из гарантийного сервиса (благо гарантия дается на 18 месяцев). Приехали, посмотрели, сказали,… читать отзыв
Оксана
21/09/2012
Приобрела уже два дивана фабрики Андерссен, счастлива безгранично,))) ничего не пахнет, а спать одно удовольствие.) Привезли все в срок, даже раньше. Доставка хорошая, все чисто и быстро сделали. Аккордеоном родители очень довольны. Спасибо Вам огромное. читать отзыв
Светлана
26/09/2012
Читая негативные отзывы о вашей фабрике, кажется, что мы делали заказ в другой фирме, потому, что нам всё очень понравилось! Заказ обещали выполнить за 35 рабочих дней, по факту вышло 25! Как только диван поступил на склад, нам позвонили, договорились о дне доставки, за час до приезда позвонили уточнить адрес, всё именно так, как прописано в договоре! Сборщики мебели собрали наш "Муссон" за 30 минут максимум! Сделали всё быстро и качественно! Мы с мужем остались очень довольны, и качеством дивана и качеством обслуживания, начиная от продавца-консультанта в "Гранде", и заканчивая сборщиками мебели. А тем, кому не нравиться, что у них… читать отзыв
Шахматова Светлана Викторовна
10/10/2012
Хочу поблагодарить сотрудников ТЦ "Гранд Люберцы" за хорошее обслуживание. 09.10.12 доставили диван, всем довольна. Всех Вам благ! Шахматова С. В. Тел.: 89162997362. читать отзыв
Марина Л.
16/10/2012
26 августа сделали заказ на диван-кровать и кресло-кровать "Муссон", 20 сентября позвонили договориться о доставке. Мы не успели доделать ремонт, попросили отсрочки на доставку. Через две недели, как договорились, нам доставили нашу мебель, быстро собрали, мусор я даже не видела, все было убрано. Спасибо. Ну, а как в пользовании, время покажет, надеюсь, будем только радоваться. читать отзыв
Татьяна
30/10/2012
Второй раз покупаю диваны фабрики «Андерсен». Оба раза, покупала через Интернет магазин. Очень довольна. Первый раз, в прошлом году, заключала договор с Жанной (диван). В этом году с Ольгой (диван и кресло). Оба раза и Оля, Жанна были очень внимательны ко мне и к моим просьбам. Монтажники работали очень аккуратно, быстро, красиво. Одним словом, большое спасибо, монтажникам и всем, кто остался незримым для меня, как заказчицы, но отлично делал свою работу. Желаю всем дальнейших успехов. Обязательно буду рекомендовать знакомым! С уважением, Татьяна Седова. читать отзыв
Алексей
31/10/2012
Необходим был срочно диван. В ГРАНДЕ есть павильон Андерсен. Там нам предложили диван который, находился в производстве и сказали, что его привезут через 10 дней. Но ЕГО до сих пор не привезли! Похоже, что его не было в производстве! Нас обманули. Если не хотите быть обманутыми, как мы, не связывайтесь с Андерсеном в ГРАНДЕ! читать отзыв
Сергей
31/10/2012
Купил диван фабрики Андерсен, модель Чайка. Мучаюсь с первого дня. Нитки торчат из швов, кривые строчки, в довершение всего через год эксплуатации сломался механизм трансформации, диван не возможно сложить. И вот тут самое интересное - куча юристов, всевозможные зацепки, только невыполнение своих гарантийных обязательств! В конечном итоге директор договорилась до того, что этот диван ее фабрика не выпускала ХА ХА ХА. Непорядочная компания, пытающаяся всех обмануть! Моя почта: semia-70@mail.ru. Обращайтесь, выступлю в любом суде, как свидетель безобразий этой компании. читать отзыв
Елена
02/11/2012
28.09.2012 заказала диван. Сегодня уже 01.11, диван еще не готов. На мой вопрос о том, когда будет готов диван, получила ответ, что диван еще не готов. Читайте внимательно договор, по нему фирма вообще ничего вам не должна, а лучше не связывайтесь с ними. Я, к сожалению, только сегодня внимательно прочитала договор. О дальнейшей судьбе моего дивана сообщу позже. читать отзыв
Юлия
04/11/2012
Мы заказывали диван Робин-бобин с механизмом аккордеон в Гранде Химки, и остались всем довольны. Продавец-консультант Татьяна вежливая, помогла с выбором ткани и оформила заказ. Привезли диван с задержкой на 10 дней, мы не слишком из-за этого расстроились (10 марта 2012 г.), за час позвонили, доставка была бесплатной, сборка 1000 руб. Сборщики молодцы, вежливые, быстро собрали (минут 20). У нас было очень тесно, там, где они собирали диван, и сборщики ни слова не сказали, лазили и собирали, потом всё объяснили про гарантию и, что можно заказать другой чехол, если захочется изменить интерьер, весь мусор убрали. Диван очень красивый, качественный, спим каждый… читать отзыв
Татьяна Павлова
09/11/2012
В 2005 году купила диван фирмы "Андерсен", модель "Бутон" (механизм аккордеон). Покупала в торговом центре "Москва", метро Люблино. При покупке сделали большую скидку, т. к. диван был с экспозиции. Скидка порадовала.))) Доставили быстро, сейчас уже не вспомню, но где-то в течение двух дней после покупки. Пользуюсь диваном до сих пор (ежедневное использование). Складывается, раскладывается без проблем. За все это время ничего не сломалось, не отвалилось, матрас нигде не промялся. Пару-тройку лет назад стал скрипеть механизм. Смазали машинным маслом все места крепления, скрип пропал. Периодически пылесошу диван, вот и весь уход). По поводу сроков изготовления, задержек и так далее ничего сказать… читать отзыв
Анна
09/11/2012
Заказали с мужем диван и кресло-кровать "Лайт" в интернет-магазине Андерссен, изготовили за месяц, после звонка из службы доставки привезли через 2 дня, когда нам удобно. Приехали 2 ребят, все четко, занесли в квартиру, собрали диван быстро, все показали. Одевали бахилы. Диваном очень довольны и сервисом. Следующий диванчик ребенку будем брать здесь же. Переживала за плохие отзывы по срокам и качеству ППУ. По моему мнению это отзывы конкурентов, все кого знаю я качеством и сервисом довольны. читать отзыв
Вера
12/11/2012
Приобрела дорогущий угловой диван "Муссон" с обивкой 6 категории шенилл. Очень сильный резкий запах, не могла понять первую неделю, почему у меня всё лицо "горит" и жжение на лице ощущаю. Странно, что за такие деньги ( диван 100 тысяч) используются в производстве такие агрессивные материалы, способные отравить. Производителю серьёзно задуматься надо. ( ( читать отзыв
